㈠ 医院门诊记录保存多久 会影响保险理赔吗
根据医疗的相关法律规定,病历和病历保存时间分为三种: 1.住院病历,医院保管时间不得少于30年,遗失或损坏均为院方责任; 2.在医院建立档案的门诊病历,医院保管时间不得少于15年; 3.由患者保存的门诊病历,包括化验单、检查单、挂号票根等,这些患者一定要妥善保管。门诊记录会影响保险理赔,这个是毋庸置疑的,其影响性尤其在于与门诊记录的真实性或者在投保前是否对保险公司有所欺骗或隐瞒,而门诊记录的保存时间在现实生活中的不同医院会有不同的制度,一般来说在不存在就诊记录的瞒骗的话,门诊记录的保存时间是不会影响正常的保险理赔的可行。不仅仅是门诊记录,任何和理赔有关的材料,保险公司都会从各种途径获取并进行调查核实,这也是投保人在签订保险合同时赋予保险公司的权利。
一、判断一种因素会不会影响到保险的理赔,可以考虑该因素是否与以下因素有密切的关系:
1.投保时有未如实告知,且是影响保险公司能否承保的关键信息;
2.保险期间有宽限期欠费、保单贷款等,需要补交保费;
3.理赔申请的基础资料不齐全,缺少重要理赔依据;
4.理赔申请缺少证明、鉴定等资料,需要一段时间才能提交;
5.风险发生后没有及时报案,导致取证困难影响责任认定;
6.涉及伤残鉴定,需在180天后做伤残鉴定;
7.保险公司需要实地或委托取证,核实风险事故;
8.保监会的强制规定。
二、产生争议的情况
保险公司如果对理赔产生疑问,会去查找和投保人相关的材料。为了对客户负起责任,医院门诊记录也是保险公司在理赔时会检阅的材料之一,而且保险公司也有权翻阅该记录。
除此之外,保险公司在理赔过程中可以拒赔的原因具有相似性,不外乎以下三点:1.不在保险范围内(所以买保险一定要看除外责任);2.在保险范围内,但是没达到赔的条件;
3.没有如实告知保险公司;
不如实告知的情况包括:1.寿险:职业或健康状况没有如实告知;2.重疾险:已患疾病、近几年住院史等等隐瞒;3.意外险:高风险运动摔伤或身故以及职业错填;例如明明是货车司机,职业却选择了内勤了人员;4.车险:车主隐瞒出险实际原因,串通事故方一起骗保;材料不齐,保险公司多次催缴,你仍未补交。
如果投保人对保险公司在理赔过程中提出的拒赔有异议,可以按照如下方式保护自己的权益:
1.拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉,无需加拨区号。(建议优先选择该渠道,保险公司还是很怕保监会的,遇到投诉都会重视并优先处理,无理取闹的除外)
2.可以采取邮寄投诉材料的方式提出投诉,邮寄到保监会、或者你当地的保监局。
3.找律师,向法院提起诉讼。
4.可以直接到保监会及其派出机构指定的信访接待场所当面投诉。
保险公司发现投保人如果与提交的理赔材料不符合或在投保前有过就诊记录却没有如实告知,那么保险公司就会采取拒赔。但是只要在投保时的健康告知以及理赔时所要交的证明材料上没有欺骗保险公司就不会影响自己的保险理赔或引起麻烦的争执。
㈡ 医院就诊记录能保存多久
【法律分析】:按有关规定要求医院对门急诊病历由医院保存的,要求保存不少于15年;对住院病历的保存,要求医院保存不少于三十年。
通过手机如何查就医记录,可通过卫生信息平台,不管身在何处,就可杳看自乙的看病记录和健康档案,检查结果,各种报告单都能查到,打开手机微信,点击我的,选择钱包,选择城_服务,征信会自动定位你所在的城市,点击某某城市看病记录查询,输入身份证号,点击查询,即可杳询看病等记录明细。
绑定个人医保卡身份信息就好了,在个人信息里面就能查到医院甚至社区医院的就诊信息和开药情况。只要通过电脑或手机,就可查看看病记录和健康档案;去医院看病,只要用身份证号码挂号,医生就能调出之前的就诊信息;乡镇卫生院拍 X 光片,大医院的医生就能看见。
根据我国相关法律规定,公民个人信息是受法律保护的。
【法律依据】:《中华人民共和国社会会保险法》 第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
㈢ 12320挂号后未在指定时间取号怎么办会保留多久
正常会在预约时间范围内保留0.5-1小时,过时就会被取消了。
预约后没取号就诊,会被医院列入爽约记录,次数达到一定数量,会被列入黑名单,影响以后的预约挂号。
㈣ 网上预约挂号超出规定时间取号
当然,不同医院可能有不同的规定,可以咨询一下咨询台服务人员。正常会在预约时间范围内保留0.5-1小时,过时就会被取消了,需要重新挂号。
㈤ 网上挂号不限期是什么意思
摘要 网上挂号是一种预约就诊形式,一般来讲,越早预约成功率越高。需要注意的是,网上挂号成功之后如果不能按时就诊,应提前取消预约,否则有可能会被取消一段时间内的挂号资格。
㈥ 华西医院网上预约挂号
现在,看病就诊预约挂号的方式非常多,最常用的就是网上挂号。四川大学华西医院网上预约挂号需准备就诊卡,其中网上、微信以及门诊能预约30天的号源,电话以及银行自助终端可预约60天以内的号源。
华西医院预约挂号方式
四川大学华西医院是一所综合实力名列中西部第一,全国第二的医院,本院区除了妇科、儿科、口腔科没有开设外,其他都非常仔细。华西医院除了能在门诊进行挂号外,还能选择其他的预约挂号的方式进行挂号。常见的预约挂号方法为网上预约挂号、电话预约挂号、微信预约挂号、门诊(现场)预约挂号、银行自助终端预约挂号。
1、华西医院网上预约挂号
网上预约挂号不仅方便,而且更高效。只需要登陆华西医院官方网站,并且注册成为网站会员,同时绑定你的就诊卡,再根据网站的提示就可以进行查询和预约。华西医院网上预约挂号能预约30以内的号源。
2、华西医院电话预约挂号
电信114预约挂号:拨打114-7-1进行电话预约,按语音提示完成预约挂号。
银行服务热线预约挂号:华西健康龙卡(拨打95533)、华西健康灵通卡(拨打95588)、绿卡通华西健康卡(拨打95580),按语音提示完成预约挂号。
华西医院电话预约挂号可预约60天以内的号源。
3、华西医院微信预约挂号
可以使用自己的微信关注公众服务号“四川大学华西医院”,然后绑定就诊卡,并且按着提示就可以进行医生查询以及预约挂号。
华西医院微信预约挂号能预约30天的号源。
通过以上三种方式预约成功之后,可以在预约之日起,持卡到第一门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号。无论是电话预约、网上预约、微信预约或者是银行自助终端预约,挂号时都需要根据提示进行医生查询和预约挂号。
4、华西医院银行自助终端预约挂号
若您持有华西健康龙卡、华西健康灵通卡或绿卡通华西健康卡,则可在四川省内相应银行网点的BSM自助查询终端预约挂号,自助缴费、打印挂号凭条。该凭条相当于挂号,无需另外再取号,只需要拿着凭条和就诊卡就能就诊。
华西医院银行自助终端可预约60天以内的号源。
5、华西医院门诊预约挂号
门诊可进行排队预约挂号,可以通过门诊大楼各区域的自助挂号机进行现场预约。如果是需要在60天内复诊的话,可以直接让医生预约下一次就诊的号,也可以让咨询台的护士帮忙预约。但是要注意的是,这次预约取号的时间必须在一个小时内,否者就会过期,需要再次预约。
华西医院门诊预约能预约30天的号源。值得注意的是,门诊挂号时间为,周一至周五下午4点钟停止挂当天医生的号,现场预约挂号下午5点钟停止挂号。周六、周日下午4点所有挂号停止。
温馨提示: 就诊当日上午9:30以前领取上午就诊号签,下午1:30以前领取下午就诊号签。无论通过哪种方式预约,挂号费用都一样。其中,预约挂号费用价格为:一级专家,费用为90元+2元预约费;二级专家,50元+2元预约费;三级专家,30元+2元预约费;四级专家,20元+2元预约费;教授,12元+2元预约费;副教授,5元+2元预约费;主治医师,3元+2元预约费。
华西医院实名制就诊卡怎么办理
无论是哪种方式进行预约挂号,都需要有华西医院的实名制就诊卡。所以,在进行挂号前,应先办理就诊卡。这张就诊卡不但通用于华西医院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等各诊疗环节,还能全面记录您在华西医院的历史诊疗信息。具体的办理方法如下:
1、直接到华西医院门诊办理
如果人在成都的话,可以直接到华西医院门诊(包括华西医院本部、华西医院上锦院区、华西医院温江院区)办理华西注册就诊卡,带上身份证件(或户口簿、出生证等),直接在门诊大厅的自动办卡机上一划,输入电话号码,卡就会出来。
2、到当地银行进行办理
如果人在四川境内,可以在当地的建设银行(华西健康龙卡)、工商银行(华西健康灵通卡)、邮政储蓄银行(绿卡通华西健康卡)就可以轻松办理,部分地区需到较大一点的支行或者网点办理。在办理时,一定要告知工作人员,是办理华西医院挂号的银医卡。
华西医院网上预约挂号相关问题
1、预约挂号后怎么取号?
在网上成功预约挂号后,系统会自动保存用户预约的记录。只需要在就诊当天,根据医院的规定在取号时间之内到医院指定的地点取号(可询问咨询台的护士,一般在挂号窗口取号),并交纳挂号费即可。需注意,逾期后,预约自动作废。在取号时,带上你的身份证、就诊卡、医保卡等物。
通常,预约成功后,系统会发取号时间和取号地址到你注册时所用的手机号码上,根据上面的信息进行取号就可以了。
2、如何取消预约挂号?
预约挂号成功后是可以进行取消的,可通过网页、微信、电话等方式取消,但要通过和挂号同样的渠道进行,比如,你是通过网上预约的,那么就要通过网上取消。还要注意的是,如果预约的挂号单超过了医院规定的取消时间的话,就不可以取消了,建议在预约前先了解医院的相关信息。如果你预约了,但是不能及时就诊的话,一定要记得取消预约。
3、预约挂号后取消什么时候能再挂?
预约了早上的号,但是来不及就诊的,一定要在医院规定的取号时间前进行取消。如果预约成功,却未缴费取号,也未取消预约的话,一般医院会将其视为违规。华西医院规定,当违规次数超过三次时,就诊卡上的预约挂号功能将会被系统锁定,以后此卡只能进行现场当日挂号。想要解锁,需要你带上卡和身份证到门诊办公室进行登记、核实信息后半年才予解锁。
一般来说,预约挂号及时取消后,还是能进行第二次预约的。比如,早上来不及就诊的,取消预约后,可预约明天的号。华西医院取号时间为就诊当日上午9:30以前领取上午就诊号签,下午1:30以前领取下午就诊号签。
4、小孩没有身份证怎么办卡?
小孩一般都没有身份证,如果就诊想要办卡的话,家长可以带上孩子的户口本/出生证明,及家长的身份证,在四川省居住地附近建行、工行、邮政储蓄银行办理华西健康龙卡、华西健康灵通卡或绿卡通华西健康卡即可。
㈦ 医院门诊记录会保存多久 会影响保险理赔吗
门诊记录的保存时间会涉及保险公司的理赔程序,投保人关于在医院门诊记录只要没有弄虚作假隐瞒,就不会影响理赔的。保险公司发现投保人如果与交纳的理赔材料不符合或在投保前有过就诊记录却没有如实告知,那么保险公司就会采取拒赔。但是只要在投保时的健康告知以及理赔时所要交的证明材料上没有欺骗保险公司就不会影响自己的保险理赔或引起麻烦的争执。
另外,如果两年内没有出险,我们就可以按照不可抗辩条款来处理,保险公司必须也一定会赔付。
根据医疗的相关法律规定,病历和病历保存时间分为三种: 1.住院病历,医院保管时间不得少于30年,遗失或损坏均为院方责任; 2.在医院建立档案的门诊病历,医院保管时间不得少于15年; 3.由患者保存的门诊病历,包括化验单、检查单、挂号票根等,这些患者一定要妥善保管。
所以,其实在判断一种因素会不会影响到保险的理赔,可以考虑该因素能否和以下因素有密切的关系:
1.投保时有未如实告知,且是影响保险公司能否承保的关键信息;
2.保险期间有宽限期欠费、保单贷款等,需要补交保费;
3.理赔申请的基础资料不齐全,缺少重要理赔依据;
4.理赔申请缺少证明、鉴定等资料,需要一段时间才能提交;
5.风险发生后没有及时报案,导致取证困难影响责任认定;
6.涉及伤残鉴定,需在180天后做伤残鉴定;
7.保险公司需要实地或委托取证,核实风险事故;
8.保监会的强制规定。
保险公司如果对理赔产生疑问,会去查找和投保人相关的材料。为了对客户负起责任,医院门诊记录也是保险公司在理赔时会检阅的材料之一,而且保险公司也有权翻阅该记录。
除此之外,保险公司在理赔过程中可以拒赔的原因具有相似性,不外乎以下三点:1.不在保险范围内(所以买保险一定要看除外责任);2.在保险范围内,但是没达到赔的条件;
3.没有如实告知保险公司;
不如实告知的情况包括:1.寿险:职业或健康状况没有如实告知;2.重疾险:已患疾病、近几年住院史等等隐瞒;3.意外险:高风险运动摔伤或身故以及职业错填;例如明明是货车司机,职业却选择了内勤了人员;4.车险:车主隐瞒出险实际原因,串通事故方一起骗保;材料不齐,保险公司多次催缴,你仍未补交。
㈧ 医院门诊记录保留多久
15年以上
㈨ 门诊记录会保留多长时间
按有关规定要求医院对门急诊病历由医院保存的,要求保存不少于15年;对住院病历的保存,要求医院保存不少于三十年。