㈠ 是10086人工服务,对方可以看到我们哪些信息
10086这是中国移动客服电话,这个用户信息是绝对保密的,也是不会泄露你的个人信息。
㈡ 中国移动后台的客服和工作人员可以看到都登陆了哪些app浏览了什么新闻和app里面的资料信息内容吗
能,移动确实能记录客户使用手机号的一切动作,但是公开和查询是违法的,除非特殊情况。
正常情况下,只能通过在不删除浏览记录的时候通过手机浏览器查询,移动公司只提供上下行流量大小和时间的查询,不会提供访问了哪些具体网页。
营业厅本身是没有办法查看用户这些信息的,除非用户提供了服务密码或验证码,又或者是用户自己登陆手机营业厅调取流量详单,也就是说,虽然能查,但这是在用户本身知晓的情况下才能查询的。
运营商的用户数据
运营商只能查到用户看了什么App,查不到在上面进行了什么操作,也查不到用户的密码;最后,如果不能提供这样的功能,可能运营商又会被怀疑偷跑流量多计费。
业内人士也更倾向于“不侵权”,以用户个人账号登陆后可以看到自己的话费信息,通过更高级别的认证后,可以看到上网和电话详情,这是必需的基本服务。通常情况下,查看话费信息只需要手机号+验证码就可以,但要查看详情,就需要通过实名认证。
望采纳!
㈢ 移动客服可以查到客户多少信息
移动客服可以查到客户的所有信息,包括身份证号码,你的手机套餐和流量,你每月消费多少和流量使用量多少几乎都可以查得到。
㈣ 移动客服能看见别人脸吗
不能。
客服看到的机主信息里都没有机主的照片,但是可以显示身份证号码。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。拨打10086客服,只是语言的交流留,并没有视频,因此是不能看到身份证上的本人照片,另外再买电话卡的时候只留下身份证的号码,不留取身份证的复印件,因此是不能看到身份证上的本人照片的。
㈤ 移动人工客服能看见我登陆身份证验证么
看得见
因为你在开卡或者办理业务的时候,你需要提供身份证的嘛,然后他们那里就已经有记录了,只要你打电话问他客服或者什么的,他就可以查得到你的信息,但是他一般不会泄露,即使你问,他也不一定会说给你,因为不一定是你本人问。
㈥ 打中国移动服务热线10086人工服务,对方工作人员电脑上都显示些什么信息
尊敬的客户,您好!当您拨打10086时,话务员的电脑上会显示所有一切信息,包括姓名、手机号码、套餐品牌、已开通业务、手机停开机情况、身份证信息、归属地、信誉度、是否加入集团以及您开通业务的使用情况等等。
信誉度一般指您是否经常欠费,欠费数额是否大,或者是否被其他客户举报发送不良信息等等。
手机状态是指您目前手机是处于停机状态还是开机状态。
如有疑问,详询10086!
祝您愉快!中国移动!
㈦ 打移动客服,也就是10086人工服务,对方可以看到我们哪些信息
电脑上会显示所有一切信息,包括姓名、手机号码、套餐品牌、已开通业务、手机停开机情况、身份证信息、归属地、信誉度、是否加入集团以及本人开通业务的使用情况等等。
用户先正常拨打10086,然后在选择语音服务的时候选择自己想用的语言,1是中文,2是英文;然后耐心等待语音播报至人工服务请按0,此时用户按下键盘上的0即可接入人工服务,然后耐心等待人工客服接入服务即可(某些时候比较忙需要等待一会)。
人工服务的作用:
当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。
㈧ 打到10086客服那会显示什么信息具体点
显示号码。一般你打10086客服,人工服务的时候,移动终端服务器那里就显示你的手机号码,机主信息跟号码归属地,但是客服在她那个终端主机上是可以手工查到你号码办理的业务信息等跟移动相关的东西的。
㈨ 移动客服能看到个人信息吗
亲你好,你问移动客服能够看到个人信息吗?应该是能够看到的,因为你在办理或者咨询移动相关业务的时候,他们首先要核实你的身份信息,还有输入个人服务密码,如果他没有个人信息的话怎样核对呢?但是一般来说他们在这方面管的是相对比较严的,一般是盗窃你的个人信息用作他途,所以还是可以放心的,就像银行柜台一样,可以查你的个人信息。现在的银行卡手机卡之类的都是需要实名的,所以你的个人信息对于客服来说是相当于公开的。一家之言,仅供参考。