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国航电话退票需要哪些信息

发布时间:2022-10-04 11:05:04

❶ 中国国航退票政策

法律分析:根据相关法律规定,退票是旅客的合法权益,旅客在符合退票政策的情况下可以申请退票,退票政策时而会变,可以关注相关的官网,查询最新的政策,在退票过程中遵守政策规定,以避免不合规。

法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》

第二十一条 由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:

(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。

(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。

(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。

(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。

(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。

(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

第二十四条 旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理。

❷ 电话定的飞机票可以退吗怎么退

当然可以退票了,只是看有没有退票费和退票费多少的问题。电话预订的话如果机票代理处只是帮你订座还没出票的话,对方会直接在系统中把你的记录NO掉,而且不产生损失。

如果机票代理已经帮你出过票了,因你个人原因要求退票的话就会产生退票费了,不过听你说票价1400多,那肯定是8折以上的票了,不算特价,即使退票的话最多也就10%的退票费而已,100多块钱也不打紧。

所以现在你要联系机票代理看票可出了?出的话就产生100多的退票费,还没出就不产生损失。当然因为你的钱还没付,如果不认的话代理也没办法,只是电话订票讲的也就是个信誉
不算特价机票
折扣机票可以退
但是你那个可能是7折左右机票
肯定会收取退票费
一般退票费20%
或者是
50%
最好说那个航空公司的
如果是国航
你直接打4008100999
问一下退票费收取多少
然后再打定票的电话说退票
一年之内
都可以回原购票地点退票
或者改签
(改签除非有同舱位的不需要加钱
如果没有同舱位需要加钱的)
本人是机场工作人员
有什么不明白还可以在线咨询

❸ 国航退票规定

法律分析:1 . 本规则适用于由国航实际承运及挂国航代号由其它航空公司承运的,使用国航国内运输客票(包括使用 “ 999 ”确认的 BSP 客票)填开的纯国内航线运输,以及与国航签有子舱位销售协议或联运协议,并使用其它航空公司国内客票填开的国航纯国内航线运输。

2 . 本规则所列变更和退票手续费收费标准(新标准)适用于 2021 年 4 月 1 日 (含)以后销售的国内客票。

3 . 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前销售的国内客票, 在 20 21 年 4 月 1 日( 含 ) 以后进行变更 且换开客票的,再次变 更时适用本规则所列变更手续费收费标准 ( 新标准 )。 温馨提示: 在 20 21 年 4 月 1 日( 含 ) 以后进行变更 且换开客票的(即客票票号发生变化),再次变 更时 G/Y 舱价格不再享受原票 30 天(不含) -4 小时(含)时间段“累计免费改三次”的规则,而适用换开后新客票的新规则。请您尽早提前办理客票变更手续,减少变更手续费费用。

4 . 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前销售的国内客票,在 2021 年 4 月 1 日 (含) 以 后申请退票, 适用 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前的退票手续费收费标准(旧标准)。

5. 具体退票和变更规则详见下述 “散客退票规定”和“散客变更规定”。

法律依据:《公共航空运输旅客服务管理规定》

第九条 承运人应当与航空销售代理人签订销售代理协议,明确公共航空运输旅客服务标准,并采取有效措施督促其航空销售代理人符合本规定相关要求。

承运人应当将客票销售、客票变更与退票、行李运输等相关服务规定准确提供给航空销售代理人;航空销售代理人不得擅自更改承运人的相关服务规定。

第二十二条 客票变更,包括旅客自愿变更客票和旅客非自愿变更客票。

退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。

第二十三条 旅客自愿变更客票或者自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。

第二十四条 由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。

由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。

第二十五条 旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。

第二十六条 承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间。

第二十七条 在联程航班中,因其中一个或者几个航段变更,导致旅客无法按照约定时间完成整个行程的,缔约承运人或者其航空销售代理人应当协助旅客到达最终目的地或者中途分程地。

在联程航班中,旅客非自愿变更客票的,按照本规定第二十四条办理;旅客非自愿退票的,按照本规定第二十五条办理。

❹ 国航退票规则

1. 国内客票实行明码标价,销售时一律填开实付票价,尾数四舍五入,票价金额以人民币十元为单位,具体价格以销售系统自动计算结果为准。 2. 凡符合运价条件的,优先按照运价条件执行。未规定的,按照《国航旅客、行李国内运输总条件》执行。 3. 本规则中的 “航班起飞时间”是指客票票面上列明的航班起飞时间。“航班起飞时间前 14 天”为 14 × 24 小时,即 336 小时。 “航班起飞时间前 14 天”和“航班起飞时间前 4 小时”均精确到分钟。例如,计划于 2021 年 6 月 8 日 12 : 10 起飞的航班,其“航班起飞时间前 14 天”对应的时间节点是: 2021 年 5 月 25 日 12 : 10 ;“航班起飞时间前 4 小时”对应的时间节点是: 2021 年 6 月 8 日 8 : 10 。 4. 变更和退票手续费以及票价差额均按对应航段票面价格计算。变更和退票手续费以人民币元为单位,尾数四舍五入至个位。 5. 特殊产品及特殊运价的退改签规则按具体产品规定执行。 一切与国航官网上为标准自行参考。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》 第四百七十条 合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:(一)当事人的姓名或者名称和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

❺ 国家航空机票退票电话是多少

全国统一免费专线;400一750--8850 感谢您对支持!电子客票使用流程
1 查询某次航班的电子客票
2 务必将乘机人信息详细准确说清楚
3 票款在银行网站完成
4 “客服人员”将在半小时内电-话核实,发送电子客票号到您邮箱
5 旅客持有效身份证件原件到机场电子客票柜台领取登机牌
6 通过安检顺利搭乘航班。如需报销可领取“行程单”作为凭证
登机的流程:
1国内航班提前壹个半小时。国际航班提前2小时到达机场。
2、到机场后,先找值机柜台(壹大排连起来的柜台),每个柜台都有显示屏,
显示航空公司名称和航班号,找到你乘坐的航班号对应的柜台,
持身份证换登机牌。
3、如果你有行李或违禁物品,可以在值机柜台办理托运,把行李交给值机员就
可以。国内航班20KG以内行李免费。
4、如果你想购买飞行意外险,可以到机场的总服务台购买。
5、换完登机牌后,就可以进入安检通道,这裏要对你的安全性进行检查,遇有
违禁物品,在这裏会被处理掉。
6、过完安检通道后就进入隔离区,到隔离区后,按登机牌上提示的登机口,找
到登机口,在入口处休息等待登机。
7、飞机靠桥后,持登机牌登机,进入机舱后,按登机牌上指示的坐位,找到坐
位坐好。如果随身行李,可以放在头顶的行李箱中。
8、系好安全带,开始愉快的飞行旅程。
9、到达目的地后,按指示方向出港,如果你有托运行李,请到行李处,那有输
送皮带将您的行李送出来。如果机场比较大型,皮带也可能有多
条,但每条都会有显示屏显示航班号,你要按号去查找并领取。
10、领取行李后,给行李人员核对壹下行李号和登机牌号码,就可以出港了。
飞行旅程结束。
11、如果你乘坐的是经停航班,到达经停城市后,所有的乘客要下机,下机后
,就在隔离区等待半小时到1小时,此时你可以四处活动壹下,可
以上上厕所,逛逛商店,但不要出隔离区,因为你没有手续,无法进入安检通
道。等待通知,不要离登机口太远,等待重新登机后,继续后半段的旅行
希望能对您有一定的帮助。还有一点我想对您说的就是,想退票/改签的话,需要注意的就是把所有的有效信息都要准备好,有些时候是要用
的是多少彩霞在飒飒咨询

❻ 国航机票退票都需要什么

在原购买地退票 需要行程单和相应的退票费

❼ 国航电子客票退票详细流程问题!请问如果选择网上退票会打电话给本人确认退票么,如果不会的话,

如果在网上很方便(有网站得会员进行管理)。

由于你订票得时候有帐号密码,所以就核定为你本人。外加有时候退票得时候会让你提供当时得身份证号码和姓名以及航班号。

打电话退得话,姓名,身份证,航班号,就搞定。不过只能退到当时汇款得卡里。如果想不汇到卡里,需要到当地办事处持本人身份证办理

❽ 国航飞机票退票流程及退款什么时候到账

购票请通过正规网站和渠道购买。1、退票流程,通过买票的地方申请退票。如果是网购,通过购买的网站,登陆账号密码,找到订单的退票申请入口,去申请退票。如果是电话订的票,打买票时的联系电话,申请退票。2、退款到账时间,得咨询你买票的地方。3、你可以咨询下国航的官方客服电话。

❾ 国航的退票技巧有哪些

可以等到航班起飞后再办理退票,因为航班可能延误或者取消的,万一发生以上情况就可以办理全额退款。

因旅客原因,24小时以前应支付原票款10%的退票费,24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费,2小时以内,应支付原票款30%的退票费,误机,应支付原票款50%的退票费。

(9)国航电话退票需要哪些信息扩展阅读:

注意事项:

退票只能是原来的发票地退款,如果客人不是在本票点购买的机票,只能帮客人取消座位,在机票的最后一页写上客人在x年x月x日x点x分申请退款,并盖上公章,如果机票后面有机场盖的航班延迟印鉴,那张票全部退款,不收费。

如果名字错了,同音字错了,其他时间和航空段等不变,可以向航空公司申请全额退款,将重新发行的白连附在退款上,明确记载同音字错了,申请全额退款。

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