快递查不到物流信息怎么回事

‘壹’ 快递已经发货了单号也有了为什么查询不到记录

已经发货但单号没有物流信息，原因及解决办法：

1、商家没有真正发货，只是在订单上点击发货，是虚假发货；

2、商家是真实发货了，货也被快递拿回快递公司了，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描，再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流信息；

3、商家真实发货了，货也被快递拿回快递公司，但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货进行收件扫描，没有扫描上传到网上，所以查看不到此单号的物流信息；

4、商家真实发货了，但此单号对应的货被快递弄丢了。

收取快递安全须知

写收货地址时，不要把自己的详细住址写在上面，可选择留下楼栋号或者附近显眼标志物。也可将寄件地址写为单位地址，避免个人居住信息的泄露。

弱势群体要注意安全：弱势群体如独居的老人、女士等，在接收快递时可以在楼下人多的地方接收，防止自己的安全受到威胁。接收快件时最好当场验货，建议贵重商品要当场开箱验货，尤其是“货到付款“的买家，要小心假快递员送包裹或送假货。

‘贰’ 寄出去的快递查不到物流信息怎么办

1.看下单号是不是正确。

2.无物流信息，如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

3.物流分发信息长时间不更新，如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

4.如果确认单号没问题，快递也已经收件，那还有一种可能就是快递还没来得及扫描快递单号上传到查询系统。

5.物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

6. 超过两天查询不到的这种可能性比较小，最好直接联系收件的快递帮你查一下相关情况。

7.在网上查询物流信息，若显示已签收或丢件可以拨打客服热线查询协商快递赔付问题。

‘叁’ 快递查不到物流信息怎么回事

有可能店家未发货，也有可能是快递滞留。

1、一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收，则卖家便在后台更新物流信息。

2、如果包裹显示已经发货，但是在后台查看物流信息没有显示，可能是卖家没有填写物流单号。如果物流信息出现了，但是总是停留在同一个状态，那是物流公司没有新信息，这个不用太担心，一般不会影响正常收货。

(3)快递查不到物流信息怎么回事扩展阅读

若还是没收到商品或不想等了，可以在交易超时动确认收货前申请退款（交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后），若卖家在系统规定时间内未处理申请，则系统将动退款。具体超时时间可以在退款详情中查看。

在下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货（已发货则以实际揽件时间为准）为延迟发货，您可以在退款成功的15天内，在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】，对卖家延迟发货的行为进行投诉。

‘肆’ 快递 货已经发了可是没有物流信息怎么回事

原因：

有以下两种情况：

‘伍’ 中通快递查不到物流信息怎么回事

如果是查不到任何物流信息，而并非卡在某地的话。那有以下几种可能：

1:寄方根本未发货，只是给了一个空的单号，自然没有物流信息。这情况可以与寄方核实，是否确实已经发货。

2：收件员收件后丢失了快递，导致快递未到快递点部，未有扫描记录，所以也不会有任何物流信息。（信息显示仅为，快递公司已揽件）这种情况需联系寄方，让寄方与快递公司直接沟通解决。

3：寄方已经备好货，并且通知快递公司来取件，但由于过了取件时间（比如下午超过18：30一般快递公司就不去取件了）所以未有物流信息。

收快递注意事项

鼓励采取优化投递模式。设有智能快件箱的小区，配送人员经登记并测量体温合格，佩戴口罩、手套后由小区物业人员陪同进入小区投放至智能快件箱；无智能快件箱的小区，由配送人员与收件人确定接收方式。如面对面交付，收件人须佩戴口罩，保持安全距离，方可接收物件。

物流、快递等企业营业场所每日至少消毒2次，对上门取件用户要求佩戴口罩，测量体温正常后，方可取件。加强对配送车辆等疫情防控管理。各有关企业每天要对配送车辆及快递包装至少消毒2次。

‘陆’ 我的快递，为什么不能查询到物流信息

卖家发货后，查不到物流信息的可能原因有：

1、快递可能并未被揽收，请第一时间联系卖家确认。

2、如果卖家明确表示快递已揽件，可能是快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等

3、若物流显示已揽件但长时间没有更新，可能是中途丢件等；或者是大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。建议及时拨打物流页面顶部的电话联系快递确认运送情况。

(6)快递查不到物流信息怎么回事扩展阅读：

若还是没收到商品或不想等了，可以在交易超时自动确认收货前申请退款（交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后），若卖家在系统规定时间内未处理申请，则系统将自动退款。具体超时时间可以在退款详情中查看。

在下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货（已发货则以实际揽件时间为准）为延迟发货，您可以在退款成功的15天内，在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】，对卖家延迟发货的行为进行投诉。

‘柒’ 申通快递查不到物流信息怎么回事啊

就是没有信息录入，可能是还没发货或者是没录入。

没物流的原因：

1、如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2、快递公司系统问题，但不影响快递，反馈信息没有更新。

3、发货那边航班问题，比如天气。

4、申通快递物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

收取快递安全须知

写收货地址时，不要把自己的详细住址写在上面，可选择留下楼栋号或者附近显眼标志物。也可将寄件地址写为单位地址，避免个人居住信息的泄露。

弱势群体要注意安全：弱势群体如独居的老人、女士等，在接收快递时可以在楼下人多的地方接收，防止自己的安全受到威胁。接收快件时最好当场验货，建议贵重商品要当场开箱验货，尤其是“货到付款“的买家，要小心假快递员送包裹或送假货。

‘捌’ 申通快递查不到物流信息怎么回事

没物流的原因:
1、如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2、快递公司系统问题，但不影响快递，反馈信息没有更新。

3、发货那边航班问题，比如天气。
4、申通快递物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
解决方法：等待几天后再次查询即可。
1、打开一个浏览器，输入“申通快递”，单击“网络一下”
2、找到下方的“快递单号”的位置
3、输入单号，单击“查询”按钮
4、此时看到快递的物流信息

‘玖’ 为什么有快递单号却查不到物流信息

常见原因：

一，时间过短，还没有接货。就是说卖家发货了，因为是发货，他填写了发货单号，但是，快递员并没有过来接货，一般都是下午统一过来接货，然后，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息，比如，某某快递已经收件。

二，系统没有及时更新。就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以也会导致你查不到物流。

三，再还有一个可能，就是卖家发了单号，但是并没有发货，快递员也没有来接货，比如，今天没有发货，明天你再去查的时候，是没有物流信息的，因为快递根本没有接到这件货，所以隔天后你还是找不到物流信息。

注意事项

要注意区分快递单号与订单号，快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号，可以看到快递公司的发货记录，根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地，估算何时能收到货等等，一般在10~13位数。

订单号就是您在购物网站购物后获得的订单号，记录的是购物订单信息，在您需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误，注意现在淘宝买家较多，识别好快递单号。

‘拾’ 韵达查不到快递信息是怎么回事

查不到物流信息的话，有可能是单号有误，建议你先检查一下，
如果一直没有物流的话，可以联系当时收件的快递员询问一下。
一般物流信息在发货后，过了24小时再去查会比较好。