① 当决策者根据需要的信息进行分类时,正确的连接是什么()+走销售额净利润率:成
摘要 1.
② 美国幕后决策者是谁
没有什么绝对的决策者,他们实行三权分立制的.
克林顿来中国访问,曾经有过这样一段对话。有个小女孩问:你是谁?克林顿说:我是美国总统。小女孩又问:那是不是没人管你?克林顿说:不,美国人民管我。
美国很民主,人民权力很大,但是实质上还是维护资产阶级的资本主义国家。表面是人民做主,实质上是背后的利益集团决策。
每个不同党派有不同的利益集团支持
③ 信息时代的决策者是什么
《三国演义》中,最令人佩服的莫过于“智慧的化身”——诸葛亮。特别是他的隆中对,未出茅庐已知天下三分,尤为后世千百万读书人崇拜不已。然而,《三国演义》并没有告诉我们,孔明先生是凭借什么才能作出这一战略性的预见和决策。只有其弟诸葛均的答话才稍稍透露了一点线索,原来这位“卧龙”并不是真的高卧隆中,闭门苦读,两耳不闻窗外事,而是“或驾小舟于江湖之上,或访友寻师于洞府之间”四处访游,密切注意天下形势的变化。所以才能明了诸侯纷争的强弱虚实,确定联吴抗曹,先取荆州,后收巴蜀的大计。
人们通常把思维敏捷、智多识广的人叫做“聪明人”。一个聪明的决策者,他的头脑灵,反应快,主意多,所以他有迅速而又正确地理解和决策问题的能力。但是“聪明”这个词本来的含义却是指“耳聪目明”,“聪”是指耳朵听得清,“明”是指眼睛看得见。虽然“聪明”现在几乎已经转义成了“智慧”的代名词,但它之所以能作这样的转义,说明聪明的根源在于识多见广,即在于耳朵听到的信息多,眼睛见到的信息多。闭目塞听的人,由于他的大脑进不来信息,他就不可能是个聪明的人,也不可能进行正确的预测和决策。这是因为,信息是预测和决策的“原材料”。无论是问题的提出、分析、预测和方案的拟定、评价和选择,都是以有关信息为依据,预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。
在社会发展到如此复杂而且多变的今天,信息量已经爆炸性地剧增,信息对于预测和决策的意义就显得更加重要。今天的管理干部所面临的问题往往十分复杂,牵涉的因素很多,需要大量的信息才能作出正确的分析与判断。信息的意义就显得十分突出了。由于缺乏信息而作出错误决策的教训很多。
上海有一家保温瓶厂,花了十年时间,耗费大量人力物力,试验成功了以镁代银的镀膜工艺,事后才知道该项发明专利早在1929年就由英国一家公司申请了。信息不足,尤其是主要关键性信息的缺乏,使企业吃了大亏。
国外的企业非常重视信息的搜集与加工,为此而不惜耗费重金。日本有名的三菱公司就不惜支付巨资在世界各地建立情报网,该公司每天从世界各地收到的电讯稿,一个人要读6个月才能读完,其信息量收集之大由此可知。
日本实业界特别推崇中国的《孙子兵法》,其中的一句名言“知已知彼,百战不殆”受到广泛的重视。何以知己?何以知彼?靠什么来了解竞争双方的特点和条件?靠的就是信息,也就是我方的情况和对手的情报。孙子这句名言说的就是信息极端重要性的原理。
信息对预测和决策是如此的重要,但预测和决策对所需的信息也有其要求,并不是随便什么信息或者随便有多少都可以满足需要。归纳起来,对信息的要求有及时、准确、适用、完整和经济五个方面。
信息的及时自不待言,其准确性更值得重视,尤其是在信息量剧增、各种干扰性甚至欺骗性信息充斥的今天,更是需要有一双“火眼金睛”。信息能否准确,关键在两个地方:一是在信息源那里,要看信息是否来自真实的原始记录或者深入的实地调查,依靠弄虚作假、假账真算、瞎编乱估等产生的只能是假信息;二是在传输与加工之中也有可能引起信息失真。
在科学技术高度发达的今天,一个企业要想在竞争中立于不败之地,关键在于信息是否灵通。有人把信息比作企业的生命,这种比喻是十分贴切的。美国加州有个服装公司,1985年销售额约达3亿美元,当人们问到他们的成功秘诀时,他们回答:“是信息灵通给我们带来了繁荣。”
现今是一个信息的时代,信息量呈爆炸性地增长,因此,如何在纷纷繁繁的各种喧嚣声中寻找到你所需要的信息,是每个企业、每位管理者必须解决的问题。对于实力雄厚的大公司,可以不惜巨资建立自己的情报网和信息处理中心,一般的公司也可以向信息咨询公司和信息开发公司等专门机构求助,那些财力人力都不够的小公司又该怎么办呢?其实不必担忧。今天所缺的不是信息,而是缺少慧眼识真金的人才。只要做个有心人,时刻注意听、看、读、问,电视、电台、书报和旁人那里就有信息的金矿等待你去发掘,在必要的时候再做有重点、有目标的搜索就行。
被称为香港“假发之父”的华裔富商刘文汉,就是在餐桌上凭一句话的信息而发家的。
1955年的一天,刘文汉在美国克利兰市的一家餐馆里,和两个美国商人共进午餐。席间,他们谈到如何开创一门新行业,使之在美国得到畅销,其中一个美国商人说了两个字“假发”。刘文汉反问了一句:“假发?”那人点点头说:“假发。”真是言者无意,听者有心。当时,连假发是什么都不知道的刘文汉凭着他敏锐的感觉和聪明的头脑,认为假发业一定会给他带来财富。于是,他千方百计,千辛万苦,终于找到了当时在香港、九龙独一无二的假发制造师。经过假发师的帮助,刘文汉生产出了品质优良的假发。刘文汉的假发制造业为他开创了史无前例的黄金时代,香港也差不多在一夜之间成了世界假发制造业之都——香港的假发热,真像当年美国的淘金热一般啊!
这就是信息对决策的重要性,因此,真正的决策者必须是信息大王。
④ 决策前要掌握全面信息有哪些
现代决策理论的首创者西蒙认为:“决策过程中至关重要的因素是信息,信息是合理决策的生命线。”美国科学家、信息论的创始人香农和控制论的创始人维纳从信息的功能上将信息定义为:“信息是用来消除随机、不确定性的东西。”可见在一个决策过程中加大信息量,可以减少其中的不确定性,降低风险,帮助决策者做出最优决策。
《孙子兵法·谋攻篇》也指出:“知彼知己者,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”《孙子兵法》中的“知”归结起来,就是搜集信息,“经之以五事”,指道、天、地、将、法五方面的情况。“核之以七计”,指“主孰有道?将孰有能?大地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒熟练?赏罚熟明?吾以此知胜负矣”。
从某种意义上说,决策者能否做到正确决策取决于他占有的信息量的多少。决策者应该掌握哪些信息呢?主要有两个方面的信息:任务信息和背景信息。这两种信息虽然都与决策制定有关,但决策者仍有必要弄清自己正在寻找的信息和已经获得的信息分属哪一类。
任务信息是指人们为完成工作需要掌握的信息。在这个方面,高层领导者对这种信息的定义会与普通员工迥然不同。例如,领导者比普通员工更关注自己的战略伙伴和战略竞争对手的信息。任务信息有三种主要形式:第一种是有关工作职务的基本信息,如任务说明和任何有关的背景资料;第二种是反馈信息,这类信息必须通过便于利用的方式,及时、准确地传递给使用者;第三种是与提高工作中所运用的技能和知识有关的信息,包括培训资料在内。
背景信息是为判断自己的任务和决策与外部大环境是否相符,个人需要掌握的信息。背景信息包括企业宗旨、相关产业信息、董事和经理之间讨论公司战略的会议内容等等。这类信息对于确保人们从全局角度看待自己的工作具有极其重要的作用。离开了背景信息,决策者制定的决策就会脱离实际,成为空中楼阁。福特公司在位于布里奇思德的新工厂中的做法是这方面的一个好例子。作为结束管理层与工会长期对立状态的举措之一,该公司与工会达成协议,向员工公开所有的商业信息。接受采访的一位工会代表对此举的评价是:布里奇思德工厂的管理者与工会有着一个共同的目标,就是要使企业日益繁荣昌盛。
当今社会是一个信息社会,正是五花八门的信息使人类更加文明和富有。然而瞬息万变的时代也使我们周围的环境更加复杂,难以确定的信息往往使决策者面临两难,甚至是多难境地。
不仅如此,与物质、能量一起被视为当代三大资源之一的信息,和其他两种资源一样,它的获得需要付出代价,也就是说获取信息具有成本,若利用信息所获得的增加的收益弥补不了其花费,则信息的利用就毫无价值。
以上两个方面,无论是大量无效信息造成了领导决策困难,还是获取信息的直接成本增加,都造成了组织决策成本的增加。当前很多组织投入大量资金对企业进行信息化改造,以期为管理者提供更大量、更全面的信息,结果反而使领导被大量无用信息淹没,大大提高了决策成本。
因此,决策者要分析信息与其获取成本间的关系,并通过讨论信息的期望价值来说明在一个决策过程中应当如何有效地利用信息。我们不妨大胆设想,如果可以将大量信息化繁为简,把一尺高的报告简化为一张纸的信息,甚至可以使组织的领导者看着动漫或组织“连环画”就可以进行决策,信息的最大效益和决策的最高效率不就出来了吗?
对于绝大多数的决策而言,要完全消除其不确定性,以获得一个确定的行动方案,所需的信息总量可能是无穷大的。然而,正如前面所提到的,信息作为一种资源,其获取需要一定成本,那么,在做一个决策时是否有必要获取所有的信息呢?
随着信息量的增加,决策中的不确定性减少,但获取信息的成本呈现出逐步上升趋势,且由新增信息所带来的收益呈现递减趋势,当超过一定量时(最优点),新信息的获取将给总体受益带来负的效应。在最初阶段,决策者寻找有用信息相对比较容易,而且随着信息量的增多,信息所带来的收益有较大幅度的增长,然而,随着信息量的增多,寻找新的有用的信息将变得越来越困难,因而信息的获取成本越来越高,而由此带来的收益增长幅度却趋于平缓。当信息的获取成本等于其所带来的收益时,此时若进一步取得信息,虽然可以降低决策中的不确定性,减小风险,但对于以获得最大经济效益为目的的决策者而言,新信息的获取只能带来负的经济效益,所以已经没有获取的必要性了。由此可见,在信息的不断获取过程中存在一个最优点,该点上的信息量,能最好地平衡信息的获取成本和决策不确定性间的关系,使得经济效益达到最大。在一个决策过程中,决策者应尽量向这个最优点靠拢,获取尽量多的有价值的信息。
⑤ 作为一个公司的高层决策者,需要注意哪些方面的问题
高层领导者的话,他主要是指挥他人,决策者.因此我以为首先你要具备很好的交际能力与沟通能力管理指挥组织控制能力.可以考虑去工商管理班级进行进修.因为工商管理不同于普通职能管理,它所开设的课程是专门针对企业高层决策者的.这种课程整个企业运行的主导方向都会说到,可是相对的没有专业性的职能管理那么精.比如:物流,财务,营销等等.但是从组织行为学的角度来说企业高层只要能够掌握这方面的基础知识框架就够了.你要做的就是学好权利的把握与应用,然后通过强大的交际手腕指挥他人,与其他部门经理合作.这才是管理人.总之一句话,学会沟通,表达,合作,与外交和管理及相关心理学方面内容提高自己的机会捕捉能力,对于职能工作要懂得主导方向但是不用太精.
对于中层管理者,首先要了解:中层管理者并非我们传统意义职能管理者.职能管理者更严格的说是基层管理人员.现在金融危机,中层管理人员失业率要比基层管理人员高的多.主要是因为他们的职责是上传下达以及相关监督等工作.(有见过我们中国男足把整支队伍换掉的么?多数都是换教练对吧?)所以根据他的知识结构和素质我想主要是传达能力,表达沟通协调能力,观察能力.同样的他也要具备相关的职能知识.不用精,略懂.(有的中小企业不设中层管理人员,直接高层管理和基层管理之后员工,但要注意,这里是按照人数决定企业的大小,而非规模,资产等)
一般情况下如果一明员工因为工作出色而被提升为管理者,往往应该属于基层管理者,他在某些方面工作能力出色,比如说销售,比如说财务能力.然后被提升为销售经理,财务经理.所以对于这类人群的知识结构要求相对较高.除了相关的指挥,安排,组织,控制,协调等管理能力外还必须具备良好的专业知识,如物流部经理必须了解产品存放的条件,衔接相关知识,省直必须具备专业英语.
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⑥ 决策是管理者必备的能力吗
美国着名管理与决策大师赫伯·西蒙认为:“决策是管理的心脏,也就是说决策决定着组织发展的成败,关系到组织的生死存亡。”
既然决策这么重要,那领导者的决策能力也就非常重要了。中国有古语云:“将之道,谋为首”。就是说,领导者的首要任务在于谋略,用今天的话来说,就是领导者的主要职责在于决策。决策贯穿了领导活动的全过程,是领导活动的核心,是领导者政治意志、管理意志的集中体现。一句话,决策是领导者的专业。
有人曾经作过统计分析:企业增加一个劳动力,可以取得1∶1.5的经济效果;增加一个技术人员,可以取得1∶2.5的经济效果;增加一个高层决策者,则可取得l∶6的经济效果。
德鲁克认为,决策始于看法,而非始于“真相”。决策就是判断,是在各种可行方案之间进行选择。但它很少是在正确和错误之间进行选择,而主要是在“几乎正确”和“可能错误”之间进行选择。更常见的情况是,在两种不同行为方案之间进行选择,而这两者之间很难说哪个更正确。
经济学家周其仁曾经说到,决策的本质特征是主观选择,决策是在信息不完全的情况下在未来的几种可能性中做出一种选择。当然在决策中可以缩小主观性,但讲到最后,决策都是主观的。在决策中,决策者的能力至关重要。很多人都在问,决策能力从何而来?教育是一方面,但个人的悟性是另一方面。我们承认决策能力在人群中的分布是不平均的。
盛田昭夫是日本索尼公司的创始人之一。索尼有多种电子产品很出名,但最大的成功是随身听。随身听的诞生出自盛田的观察,他发现年轻人喜欢听音乐并经常处于运动中。盛田日后提起随身听的发明时说道:“我不相信会有任何市场调研报告可以告诉我们它会如此成功。公众不晓得什么是可能的,我们却知道。”盛田没有进行科学研究或民意测验来证实消费者将购买随身听,他本能地意识到随身听会有销路,盛田有了主张并去实施。索尼的故事告诉我们,高超的决策能力才是成功领导者的最本质特征。
作为一个成功领导者,它的底线就是:拥有高超的决策能力。对企业管理者而言,这种能力是指企业家能发现其他实际或潜在竞争者不能发现的各种盈利的可能性,并通过自己的决策把这种可能性转化为现实性。换句话讲,能否通过自身的决策使企业连续盈利,是经营者能否成为企业家的关键所在。2000年3月24日,一家资产评估事务所对浙江正大青春宝集团总经理冯根生做出价值评估:他的贡献价值为2.8亿元,利润贡献价值为1.2亿元,其管理要素对效益的综合贡献率为15%~20%,现阶段为18%。在管理要素中,决策占50%的比例。冯根生的决策贡献率在8%~10%左右。由此看来,企业家的决策能力对企业的发展起着极其重要的作用。
有人认为,领导者要成功地进行决策,必须具备优良的决策基因。决策基因决定着决策者的综合决策水平。决策基因由经验、知识、信息和思维方法四部分构成。经验是决策者长期实践得出来的决策逻辑,知识是决策者理论学习得出来的决策逻辑,信息是决策者通过观察、沟通得到的信号,思维方法是决策者认识问题、分析问题的角度与线路。
决策基因是由经验、知识、信息和思维方法整合出的逻辑整体,它们共同发挥作用。如果没有经验,仅凭知识、信息和思维方法,可以写出学术论文,但要制定决策方案,就很可能与管理脱节;如果没有知识,仅凭经验、信息和思维方法,可以形成简单的、低层次的决策方案,复杂的、高层次的决策方案则难以形成,因为缺乏思维广度;如果没有信息,仅凭知识、经验和思维方法,则无法做出贴近实际、能够解决实际问题的决策;若没有思维方法,仅凭经验、知识和信息,则很难把它们组合成一个有机整体。
决策基因是决策者“经营”决策的全部资产,其中经验犹如固定资产,可长期发挥作用;知识好比是递延资产,需要不断更新,它不像经验那样容易保值;信息则是流动资金,流动性越好、信息流越大,决策就越有质量;而思维方法是无形资产,它是前三种资产组合的粘结剂。
⑦ 明茨伯格认为 管理者在企业扮演的三类角色是哪三类
管理者的角色可以从三个方面进行划分:人际关系方面、信息方面、决策方面。
1、人际关系方面:挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。
名茨伯格认为,人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。管理者需要扮演一些礼仪性质的角色,需要领导员工共同为企业目标而努力奋斗,也要与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系。
值得注意的是,杜拉克也曾提出过“管理者的角色”。在杜拉克看来,管理是一种无形的力量,这种力量必须通过各级管理者体现出来,而管理者所扮演的角色大体上分为三类:管理组织、管理管理者、管理工人和工作。由此,管理的核心就是处理好各种人际关系。这与名茨伯格的观点大有“英雄所见略同”的意味。
2、信息方面:接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。
名茨伯格重点研究了信息对于管理者的重要性,他认为决策的关键是对信息的把握,管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。整个组织的人依赖管理结构和管理者以获取或传递必要的信息。从根本上来说,管理者必须为组织的信息畅通负责。
美国管理学家巴纳德在其着作《经理人员的职能》中提到过正式组织的三要素:共同目标;贡献的意愿;信息沟通。与此相对应,他强调了经理人员的三项职能:(1)建立组织的共同目标;(2)促使组织成员为实现组织目标而作出贡献;(3)建立和维持一个信息沟通的系统。而联系前两项职能的正是第三项的信息沟通。可以说,信息沟通是整个组织得以有效运转的保障。这和名茨伯格亦有异曲同工之妙。
3、决策方面:企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色。
名茨伯格提到,管理者要处理信息并得出结论,管理者要以决策让工作小组按照既定的路线行事,并分配资源以保证计划的实施。管理者要做组织运转故障的排除者,危机事件的处理者,还要作为谈判者,与各种人和组织讨价还价。
⑧ 人力资源管理者需要具备哪些能力
人力资源管理的定义是什么呢,很多人虽然了解人力资源管理这个职业,可是对什么是人力资源管理并没有一个正确的认识。下面,就让我们一起来看看三才对人力资源管理概念的介绍吧,看看究竟什么是人力资源管理吧。
什么是人力资源管理?三才
告诉我们,宏观意义上的人力资源管理是指政府对社会人力资源的开发和管理过程。我们通常所说的人力资源管理涉及的是微观的,即企业的人力资源管理,是指企业内部对人的管理。
长期以来,人力资源管理一直试图解决人事管理、人际关系和工业关系所未能解决的一个问题,即组织应该如何来管理人以使组织的绩效和个人的满意度达到最大化。人作为组织中一个有价值的资源.这种观点已经被许多从事人事管理、人际关系和工业关系研究的学者所接受。但是.学者们都从各自研究的领域解释人力资派管理,结果人力资源管理的定义反而变得模枷不清,难以形成一个为大多数人所接受的定义。
那么,究竟什么是人力资源管理呢?人力资源管理是指为实现组织的战略目标,组织利用现代科学技术和管理理论,通过不断地获得人力资源,对所获得的人力资源进行整合、调控及开发,并给予他们报偿从而有效地利用人力资源。
看完了上述三才培训机构有关人力资源管理的概念之后,想必我们对什么是人力资源管理有了一个全面而科学的认识了吧。如果我们有报考人力资源管理师的想法,建议我们选择一家正规的人力资源师培训机构去参加正规的培训与学习,才是顺利拿证的保障。
⑨ 美国中央情报局监听多个国家,美国决策者如何根据收集到的情报采取行动
美国的监控丑闻在曝光之后,美国这个国家的公信力收到了非常严重的怀疑,而且也在世界范围内让美国的脸面扫地。但是实际上,美国决策者看到的并不是这些信息,或者说不全是这些信息。原因其实非常简单。首先就是美国决策者其实美国CIA在监听多个国家之后,并不是直接将收集到的信息递交给美国的决策者,而是首先进行筛选,筛选出没有实际作用的信息。其次就是交给情报分析部门进行分析,然后提炼出一个非常精髓的结论。最后就是美国的决策者们会根据这个有效的信息进行分析,同时在决策时候进行参考。从而得出最正确的结论,采取能够创造最大利益的行动。
最后就是美国的决策者们会根据这个有效的信息进行分析,同时在决策时候进行参考。从而得出最正确的结论,采取能够创造最大利益的行动。毕竟情报收集的根本目的就是为了谋求更多的利益不是么,而根据这些可靠的结论,美国的决策者们可以根据自己获得的情报在谈判或者处理危机的时候获得更多的主动权。而且对于美国军队来说,一些战场上的情报可以让美国军队进行战役复盘,从而获得非常多的经验。
⑩ 根据美国学者林布隆的观点理性决策者应具备哪些
理性决策者应具备一下素质:
1、思想政治素质方面。要有马克思主义理论素养,要有坚定正确的政治方向和政治立场,要有敏锐的政治鉴别力和高度的政治责任感,要有勤政为民、公正廉洁的思想情操。思想政治素质就是我们经常讲的“德”。
2、文化知识素质方面。现代决策的综合性、复杂性、全局性,要求决策者必须具备广博的文化知识和合理的知识结构。具体来说,领导者合理的知识结构应当是:良好的政治理论基础知识、娴熟的现代管理知识、扎实的专业技术知识,行政决策者应该是某个方面的专家,而不应该是一个万金油干部,丰富的人文科学知识和自然科学知识,深厚的社会生活知识。
3、能力素质方面。行政决策者应该具备的能力素质包括:预测能力、决断能力;组织协调能力、应变能力、获取新知识的能力。
4、身心素质方面。行政决策工作是一项高强度的社会活,是具有全局性的高度综合性的复杂劳动,决策者必须有良好的身体素质,尤其是要有良好的心理素质。