❶ 舆情信息都包括哪些方面
舆情信息是对舆情的一种描述和反映,从理论上讲,所谓舆情信息,就是指在民众社会政治态度的收集、整理、分析、报送、利用和反馈的信息运动过程中,用以客观反映舆情状态及其运动情况的资讯、消息、音信、情报、指令、数据和信号。
❷ 舆情的概念 产生原因 分类
所谓舆情,是指舆情因变事项发生、发展和变化过程中,民众所持有的社会政治态度。包含四层含义:
1)舆情是民意的反映,换句话说,民意是形成舆情的始源,没有民意,就没有舆情;
2)舆情所要反映的民意,是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”,而非民意的全部;
3)舆情因变事项是舆情产生的基础,研究、分析舆情,首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律;
4)舆情言论及其传播对执政者制定决策行为具有重要影响。
网络舆情是只发生在互联网上的舆情信息。
红麦软件认为,舆情是舆论情报的简称。 红麦软件对舆情的有独到的理解,认为对企业而言,舆情监测需要包括一下三方面内容:1)网络负面危机信息 2)企业竞争情报 3)网络口碑分析。
所以红麦软件开发的【红麦舆情监测系统】针对企业而言重要体现这三方面特点。
❸ 网络舆情监测有什么意义
要回答舆情监测的意义,首先要普及一下舆情是什么?
—— 舆情指定的社会空间内,围绕介性社会事件的发、发展和变化,作主体民众对作为客体社管理者及其政治取向产持社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达信念、态度、意见情绪等表现总和。
在基本的了解过后,需要知道 网络舆情特性:
1、 网络舆情具自由性、交互性、多元性、偏差性、突发性等显着特点。
2、互动性:网民网络具有很强参与性,针某特殊事件,他们往往可以通网络媒体形几阵营,探讨、争论甚至现交锋。
3、元性:每存在于网络ID都舆论信息源,主体的众多必形成信息领域全覆盖,政治、经济、文化、社、军事、生活等几乎无一疏漏。
5、突发性:网络舆论形成一般非迅速,现几乎每都点击量亿事件,某媒体网民意见短间内汇聚公共意见,各媒体公共意见同进行着沟通博弈,几个小时就可以形声势浩意见集群
由此可见,网络舆情已经影响社持续有序发展、维护社谐稳定的极重要素。各级政府应加强舆情监控,及时获知舆情态,深刻分析舆情信息,形成具有价值的舆情报告,积极引导社会舆论,从而形成健康的舆论氛围。
最后回到问题本身: 为什么要进行舆情监测?舆情监测有什么意义?
乐思软件系统能够 及时发现负面舆情信息,以启动应对措施或者应急预案。 论坛、社区、博客、贴吧为网民发表言论提供了阵地,如果缺乏有效的监测手段,会造成突发舆论的大面积传播,特别是一些负面言论,会严重影响社会和谐、破坏投资环境、损害领导威信,这类信息需要及早发现,及时处理。及时了解民众对于某事件、人物、或者部门的意见,发现通过正规渠道难以发现的信息,以辅助制定正确的决策。
❹ 舆情对企业有什么重要作用
舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。舆情对企业的影响如下:
1、正面的舆情
正面的品牌舆情可以帮助企业发展品牌口碑形象,提高知名度并赢得公众的信任。
2、负面舆情
负面舆情一旦爆发,不仅会损害品牌形象,甚至会造成毁灭性的打击。
3、中性舆情
中性网络舆情通常指企业品牌、产品、服务以及客户关系的各方面评价和建议。中立网络舆情可以为企业提供更好的品牌建设计划,以供企业收集信息以供综合参考。
温馨提示:以上解释仅供参考。
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❺ 舆情监测的意义
舆情监测的意义是可以实时获得舆论信息和舆论导向,能及时的作出判断反应。❻ 什么是舆情监测以及其意义
互联网舆情监测分析系统可实现对新闻、论坛、博客、评论、微博、微信、移动客户端等的全面监测,通过系统预警通知功能,使用户在第一时间掌握网络舆论动态,并能够对关注事件或线索进行持续追踪和多维度分析,辅助用户全面掌握舆情动态,从而为用户进行正确舆论引导提供基础支撑,对应对突发公共事件、全面掌握社情民意起着关键作用。❼ 舆论信息的价值
舆情信息与舆情是不同的两个概念。舆情是由舆情因变事项而引发的民众社会政治态度,不管你反映不反映,它都每时每刻存在于客观世界之中;而舆情信息则是人们有组织、有目的的对舆情进行采集并经过加工而形成的,是专门对某些特定舆情状态及变化情况进行描述、反映的一种载体形式,它所能触及到的舆情事项只是很少的一部分。因此,我们说,舆情信息与舆情的主要区别就在于舆情是客观存在的,而舆情信息只是舆情的一种反映形式。
广义上的舆情信息又叫社会舆情信息,它属于社会信息范畴,包括了经过人们意识而产生的、能够对社会产生影响的各种知识、消息、信号、情报、讯息的总和。狭义上的舆情信息是指反映舆情状态及其运动情况的各种载体。宣传思想战线舆情信息工作中的舆情信息,是特指经过舆情信息工作者对收集到的舆情,进行整理、分析、加工后形成的以文本形态(也可以其他形态)存在的一种反映民众社会政治态度的文字(也可有其他方式)材料。或者说,舆情信息是专门反映民众各种思想意识状态及其变化情况的以文字为主的书面材料。简单说,舆情信息就是指反映舆情的文字材料。它是宣传思想战线舆情信息工作的一个重要的载体。
舆情信息说到底是民众思想状况的一种反映方式。无机界信息、生物界信息、科技信息、经济信息、社会信息、文献信息等都不属于舆情信息,只有人们接受这些信息后产生了普遍看法和认识后,这些“普遍看法和认识”才能称之为舆情信息。比如非典和禽流感,其本身不是舆情而是舆情因变事项,只有发生了非典和禽流感,引起社会民众恐慌和不安而形成的某种民众社会政治态度、看法和意见,才能算是舆情。我们将人们的社会政治态度、看法和意见进行收集、整理而形成的文字材料,才是舆情信息。
信息平台
全方位监测
实现对互联网海量信息的全天候监测,分等级更新。实现批量关键词全网监测和定向网站监测。能够实时地采集主贴、更贴、贴子的转载数、点击率和回复数,实时采集跟贴。集中展示舆情信息、统计数据和工作导航,为领导和舆情工作人员提供全面及时的舆情浏览。
分类监测
按照相关舆情、关注的舆情、全国性的参考舆情,负面舆情、热点舆情、舆情来源、舆情载体类型分门别类进行监测。按照拟监测的人名、地域、机构、企业以及不同监测对象和领域自动进行分类。对重点事件、敏感事件的专题进行跟踪,反映其在互联网上的传播趋势和统计数据。
舆情监测智能化
智能化生成舆情报告,方便进行舆情加工、维护,通过网页探针和舆情追踪等功能实时进行舆情监测,自动生成最新的统计数据和预警信息。按照人名、地名、机构名称、企业、分类、专题等统计层面自动产生统计数据
解决方案服务
满足各级党政部门对网络舆情管理的需要,企业舆情监测和竞争风险预警,实时准确的监测、追踪竞争对手、行业、政府等部门动态,捕捉、分析对各业务模块发展有利或者不利的信息、政策,提高市场反应能力。
中国舆情网
复旦舆情研究实验室推出的中国舆情网是国内最大的专业化舆情研究与舆情监测数据平台。它基于复旦大学强大的师资和科研实力,拥有一支训练有素的跨学科科研及服务团队,为党政机关、企事业单位、学术机构提供包括舆情监测、文本分析、舆情报告、舆情排行榜等多种形式的产品和服务,是了解网络民意,进行舆情预警、监测、分析与研判的重要平台。
人民网 舆情频道
人民网舆情频道正式运营于北京奥运会前夕,是官方主流媒体中第一个舆情专业频道,她的开通为增加舆论导向的有效性,反映多元化舆论格局做出了有益的探索。它包括“论坛热帖排行、热点舆情专题、博文推荐、论坛聚焦”等栏目,为读者及时提供各个网络社区/BBS、论坛、博客中的舆情热点和舆情研究、实践工作的最新信息。
南方网 舆论兔
“舆论兔”是南方网动漫频道全力打造的一个经典角色形象,兔子拥有温顺、安静、憨厚可爱等性格特征。作为动物界弱小的动物,它就好比现实生活中那些弱势群体。该角色形象出自南方网动漫频道系列动画《叮·当·兔的舆论生活》。该系列动画片针对社会上关注的现象,反映群众的心声,以幽默调侃的方式进行讽刺,营造健康的舆论氛围。
❽ 舆情行业的价值是什么
舆情,早,报 以科学应对舆情为出发点,以提升客户舆情应对能力为目标,通过国际一流的信息采集挖掘、存储处理技术和权威顶级的舆情专家智库团队,系统整合舆情信息与相关分析研判,努力打造成为国内最强最权威的舆情信息数据处理研究和舆情事件科学应对平台
❾ 舆情分析是什么
舆情分析是基于社会上的一些舆论信息,进行专业化的处理和分析,并给出一定的建议,让企业或机构有一定的依据。五节舆情分析是目前很多企业会采用的,这样企业在一些重大决策上能够有一定的依据,尤其是做公关危机处理上,舆情分析是非常有价值的。
❿ 及时是舆情信息的生命吗
不是。
舆情信息的生命是真实准确。舆情信息是对舆情的一种描述和反映,从理论上讲,所谓舆情信息,即指在民众社会政治态度的收集、整理、分析、报送、利用和反馈的信息运动过程中,用以客观反映舆情状态及其运动情况的资讯、消息、音信、情报、指令、数据和信号。
舆情信息与舆情是不同的两个概念。舆情是由舆情因变事项而引发的民众社会政治态度,不管反映与否,它都每时每刻存在于客观世界之中;
而舆情信息则是人们有组织、有目的的对舆情进行采集并经过加工而形成的,是专门对某些特定舆情状态及变化情况进行描述、反映的一种载体形式,它所能触及到的舆情事项只是很少的一部分。因此,舆情信息与舆情的主要区别就在于舆情是客观存在的,而舆情信息只是舆情的一种反映形式。
在汇集研判,形成舆情材料的全过程要贯彻三坚持的原则:
一是坚持科学理论为指导。面对海量的舆情信息和多变的思想观念,时刻不忘用马克思主义这个显微镜和望远镜去观察和思考,有了科学理论的指导就能心中有数的辩证分析网上思想舆情信息和社会思潮的核心观点和主要倾向,比较深入地分析其产生原因、影响范围、发展趋势和相互联系。
只有在正确理论指导下,经过去伪存真、由此及比、由表及里的加工整理舆情信息才有信息价值。
二是坚持服务大局,服务决策。从党和国家的工作大局出发,紧紧配合重大决策部署,各个时期的重要任务,重要宣传报道战役,力求用一个政治家的目光看网评网,为领导决策提供舆情信息服务。
三是坚持围绕中心,关注大事,把握大势。密切关注网民对国内外重大事件的思想反映,关注互联网发展以及网络文化建设和管理的新动向新问题,为正确引导和有效处置提供参考。
需要强调的是,正确的认识和科学判断形势是做好舆情工作的前提和基础,既不能只报喜不报忧,也不能迟报错报漏报,既要尽快改变一般性信息多,分析型信息少的弊端,更不能出现分析失当的错误。
第三是功在实用。网络舆情信息工作归根到底是为大局和决策服务的,这是辩证唯物主义认识论核反应论的基本标志,好的对策建议和工作建议总是具有全局观念,有助于决策参考,可以转化为决策思想和决策措施。
舆情信息的实用性最终要体现在对对策的建议上,为此在形成舆情中既要实事求是的反映情况和问题,又要下力提出一些具有针对性科学性可行性的建议和对策,比如对每年一份的互联网最新统计报告不能只抓取若干数字,一报了之,而要从上千个分类统计数字的梳理和归纳中看出隐含在数字背后的网络发展新趋势。
需要强调的是,深度分析是全面提高舆情信息质量的根本途径,分析越深入,信息价值就越大,提出的政策建议就越有战略性、针对性和操作性,在领导决策指导工作中的作用就越大。