1. 数据分析怎么做
一、 具备基本的数据素养
1. 具备基本的统计学概念
先来说一下最基础的概念:平均值,中位数,百分位数,众数,离散程度,方差,标准差。这里不一一赘述,只简单说一下均值和中位数的差异。 均值:即平均数,优势是,均值跟所有数据都相关,劣势是容易受到极端值影响。
比如,你和你的3个好友,跟比尔盖茨组成一个团队,然后这个团队的人均身价是200亿美金,你会觉得自己是有钱人吗? 中位数:只跟排在中间的数据相关,优点是不受极端值影响,缺点是缺乏敏感性。
2. 避免数据逻辑错误常见数据逻辑谬误1:相关当因果
“有研究结果表明:颜值高的人收入也更高。” 听到这个结论,你会不会觉得应该去整容? 但有可能是因为,颜值高的人相对比较自信,而自信的人容易在职场上获得成功,所以收入高。也有可能,是收入高的人有能力装扮自己,所以看起来颜值更高。所以说,上面这个表达,只是在说颜值和收入相关,但没有说两者是因果关系。
二、数据沟通和表达:如何用数据讲故事
如果你能够具备足够的数据素养,知道如何呈现数据,同时能够把数据表达出来,那么就能在故事当中融入足够有说服力的数据,故事自然变得很有说服力。
1. 理解沟通目的和对象
如果你说服一个客户购买你的理财产品,你会怎么跟他说?
第一种:这个理财产品有10%的概率会亏;
第二种:这个理财产品有90%的概率能赚。
当然是后者,他听完大概率愿意买,但如果是前一种说法,他可能会很恐惧。 所以,当你在公司里面跟不同的对象沟通时,也应该呈现不一样的数据。
比如,高层可能关心公司整体营收、盈利等等相关数据,中层可能关心他们部门的KPI数据,而主管更关注某个活动、某个举措的成功失败情况。
2. 选择合适的数据表达类型
怎么样用更加合适的数据图表类型?这里有些经验干货分享给大家,常用表格适用范围如下:
o 散点图(适合相关)
o 折线图(适合趋势)
o 横的和竖的条形图(适合对比)
o 瀑布图(适合演变)
o 热力图(适合聚焦)
o 雷达图(适合多指标)
o 词云图(适合看分布)等等
3. 符合数据可视化原则
数据的可视化也非常重要,因为如果没有可视化,就是一些数字罗列,那就跟文字信息没什么差异了。
数据可视化的几个原则:阅读门槛别太高,不要过多颜色,突出关键信息,文本与数据呼应。