1. 支付宝查不到核酸检测结果
首先，手机上查不到核酸检测结果可能是医院没有及时上传结果，也有可能是查询的时候输入的信息不正确。
第二，支付宝查询核酸检测结果的详细步骤如下：
1、双击程序图标，打开《支付宝》应用，登录个人账户
2、在支付宝首页，找到【市民中心】点击
3、进入【市民中心】页面后，在【本地热门】下，找到【核酸检测程序】选项点击
4、在【核酸和抗体检测查询】页面，输入要存的人员姓名、身份证号码
5、默认是支付宝账户的信息，要查询自己，直接点击【查自己】
6、在弹出页面即可存到检查结果，如果查询不到，请再等待一段时间进行查询
第三，近日各地从严落实疫情防控措施，多地出入公共场所需查验健康码、行程卡等。为了让大家日常出行更便捷，近日，支付宝升级了“疫情服务直通车”，针对上班族、出行人群等推出“防疫六件套”，提供包括首页一点就是健康码、行程卡、密接人员自查、核酸检测证明查询等便民服务。
目前多地出入医院、机场、火车站等公共场所需出示健康码和行程卡。建议将健康码添加到支付宝首页，一点就是，可快速打开核验。如需出示行程卡，可打开支付宝搜“行程卡”，获取你的低风险证明。
此外面对各地散发的疫情，不少曾在14天内搭乘过飞机、火车等公共交通的市民，可能会担心是否曾与确诊或疑似患者共乘。国家政务服务平台已和卫健委推出了同行密接人员自查的服务，用户可上支付宝搜“同行自查”，查一查更安心。
最后，核酸检测结果多长时间可以出来要看所在区域检测机构的检测数量以及具体流程，一般1~2天可以取出结果。由于目前对于核酸检测的需求量比较大，特别是疫情较为严重的区域，需要检测的核酸样本众多，所需的检测时间也会更长。目前进行核酸检测最快大概需要6个小时能够得出结果。建议选择正规医院或者医疗机构进行核酸检测，确保结果准确性。