❶ 运营数据分析主要分析哪些方面
1. 引流效果分析：通过分析页面浏览量(PV)、独立访客数(UV)、访问次数、平均访问深度和跳出率等指标，评估流量的质量和稳定性。根据这些数据，我们可以调整策略以提升流量质量。
2. 转化率分析：在用户完成从访问页面到注册、登录、添加购物车、下单、付款直至完成交易的整个过程中，每个环节都可能产生用户流失。提高每个环节的转化率是关键，这能有效降低成本并增加利润。
3. 用户留存分析：尽管通过不同渠道或活动吸引了用户，但随着时间的推移，部分用户将会流失。留存下来的用户被称为留存用户，分析用户留存情况对于评估长期客户价值和品牌忠诚度至关重要。
4. 复购率分析：研究表明，满意的用户可能会带来8笔潜在生意，而不满意的用户可能会负面影响25个人的购买意愿。因此，复购率（包括用户复购率和订单复购率）是衡量客户忠诚度和品牌影响力的重要指标。此外，“用户回购率”也是一个与复购率相似的概念，在此也应被关注。