A. 美发店如何留住客户
如今大街小巷到处都有美发店,每走几步路就能看到一家,美发店的竞争是愈演愈烈。客源是一个美发店经营的最大问题,如何留住客户也是美发店需要掌握和学习的一门“技术活”。
三、了解同行
如今美发店如雨后春笋般,遍地都有。要突出竞争优势,除了不断提升美发店的服务外,还要洞悉市场,收集同行信息,进行全面的竞争分析,取其精华,弃其糟粕。只有提高与同行的竞争优势,还能占领市场。
四、hold住员工
随着美发行业的快速发展,同行竞争也越来越激烈,同时也造就了不少美发奇才,但难免会遭到同行浑身解数挖墙角。要知道,一切竞争都是人才竞争,员工关乎着美发店的未来发展,所以美发店除了要让员工看到发展蓝图外,还要时常关心员工,及时沟通。
五、重视顾客
顾客就是上帝,顾客是美发店的经济来源,顾客才是美发店真正的老板。美发店的美发师们除了要提高美发专业技术外,还应有责任留住顾客,为美发店创造更多的回头客,同时这也是顾客对发型师的肯定。