A. 为什么数据连接关闭了流量还是跑了
1、手机中毒。
2、手机制造商的后门程序。
3、运营商计算错误。
B. 为什么手机关了移动数据还会产生流量
原因:
1、流量数据消耗统计有延迟。一般三大运营商的移动流量统计都不是实时的,而是有一定时间的延迟,短的有十几分钟,长的可能有数个小时。所以有时候用户会发现即使把手机的流量关了,然后会收到流量超额的提醒短信,这就是因为有一部分流量在关闭数据功能之后才被运营商的统计到。
2、一些系统功能重新开启了流量数据。正常情况下手机处于WiFi环境下会自动使用无线网络,而不会再使用流量网络。但是一些手机的系统为了保证网络的通常,也支持WiFi和流量同时使用。
3、系统出现BUG偷跑流量。一般来说,第三方APP是不能突破系统权限打开流量功能的,所以手机偷跑流量多半是系统本身出了问题,比如相册云备份之类的功能在关闭流量的前提下启动导致流量偷跑。
要么就是手机ROOT或者越狱之后一些第三方APP拥有了较高的权限,能够在用户不知情的情况下自动开启流量功能,可以使用手机自带的流量统计功能,看看在关闭流量之后,哪些系统功能或者第三方APP又继续消耗了流量。
业务
“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量,不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。
不包含按内容计费的数据增值业务(彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等)所核减的数据流量,也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
移动数据流量单位转换关系: 1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB;1024GB=1TB。
C. 我从来没有开通数据业务,为啥总是发生流量
若您未主动上网,却产生上网费用,可能有以下几种情况:
1、非智能手机:可能是不小心触碰上网键导致。另外,如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。您可以登录网上营业厅www.10010.com>话费查询>账单查询>详单查询,了解自己的上网使用情况;
2、智能手机:建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况,例如android手机可以通过google market下载netCounter上网管家。通过该软件的监控,可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量,例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量;一些常用软件的设置也会产生流量,例如炒股软件,如果您设置了不断刷新也可能会产生流量;
3、iPhone手机:未主动上网却产生流量费是因为您使用iPhone手机的软件应用时,收到实时更新提醒或者后台运行所产生的流量,建议您可核查。
如还是无法解决问题,建议可联系归属地客服查询了解或携带机主有效证件前往归属地联通自有营业厅进行查询。
D. 手机没开数据,为什么会走流量费用呢
您好,通常情况下手机没开数据却走流量的原因如下:
1、系统延迟
手机关闭移动数据功能之后是不会继续消耗流量的,显示消耗流量的原因可能是由于系统延迟,可以等待片刻后再查看,也可以直接打电话问下运营商客服,看每个月的移动数据产生在哪里,是怎么扣除的流量。
2、后台软件影响
现在手机里会有类似扣流量的后台软件之类的,建议查找并关闭该软件的后台运行。也可以把手机升级最新的系统,然后恢复出厂设置,然后重新插卡使用看还是不是无缘无故跑流量的情况发生。
3、数据后台问题
如果是手机一直在跑流量,没有开任何程序。这是因为虽然有些程序虽然已经关闭,但是在后台依然会产生数据流量,可以通过手机管家来禁用一些应用的后台,这样就不会产生多余的流量了。
E. 为什么我的手机并没有开蜂窝数据却说我流量超出
未主动上网却产生流量费有可能是因为在不使用手机的软件应用时,后台没有退出运行,而软件更新所产生的流量。
可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况,例如android手机可以通过google market下载netCounter上网管家。通过该软件的监控,可核查出到底是哪个功能在不知情的情况下使用了流量,例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量;一些常用软件的设置也会产生流量,例如炒股软件,如果设置了不断刷新也可能会产生流量。
联通用户可以通过查看流量详单,查看号码每次上网的时间、相关网站和产生流量等信息:登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询>账单查询>详单查询>上网流量,即可查询六个月内的手机上网详单明细。
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