㈠ 如何通过市场调查取得真实确切的市场数据
市场调研在企业营销管理过程中扮演着两种重要角色:
首先,它是市场情报反馈过程的一部分,向企业决策者提供关于当前产品/服务营销组合有效性的信息和进行必要变革的线索和支撑;
其次,它是探索新的市场机会的基本工具。市场细分调研、消费者洞察等都有助于企业识别最有利可图的市场机会。
然而,数据采集作为市场调研工作的核心基础,它是决定调研最终结果有效性和完整性的重要基石,因此在开展一场调研工作之时,对于执行过程的质量把控是尤为关键。恒诺市场研究结合十多年的满意度研究和消费者洞察经验,总结出以下几个对数据结果质量把控的关键要点:
1、 对访问员筛选、任用、培训环节严格要求
对调研执行的访问员,要求至少有三个以上的相关行业的项目访问经验,并且所有访问员必须在项目执行前经过严格培训,合格者方可进入到项目中执行。同时,在正式进行访问前必须先进行试访,以实战方式熟悉了解整体访问的过程及执行标准,确保正式执行时,每个样本的有效性和完整性。
2、 对数据采集过程把控的毫不松懈
在正式调研中,现场设有督导,做到100%陪访,实时监控访问过程,对现场进行审核并拍照取证,当场指出过程中的问题点及时纠偏,防止出现访问员作弊、诱导答题等情况发生。
同时,所有访问问卷,督导会现场完成第一次审核,检查样本非硬性设定的问卷逻辑性错答情况,减少访问错误率,一旦发现有非硬性设定的问卷逻辑性错答则该问卷作废,同时对该访问员的问卷进行全面审核,项目结束后还将进行二次卷审。
3、 调研访问系统提高访问质量和工作效率
问卷答题时采用的系统后台能够自动进行逻辑跳转,最大程度降低问卷错误率。同时所有执行问卷将直接上传网络后台,可实时在线查看问卷答题情况,并对项目执行进度及配额进行实时监控。所有答题数据直接从后台进行导出,无需人工进行录入,降低问卷数据二次错误。同时,武汉恒诺市场研究使用的调研问卷系统自带GPS定位、静默照相、全程录音等多样化辅助功能,为数据和信息采集的真实性提供了有效凭证。
这种颠覆传统纸质版问卷的调研执行方法,不仅操作方便、快捷、高效,而且极大程度上了保障了数据采集的稳定性和可靠性,先进的数据采集管理系统为项目提供高质量的执行问卷。
4、 数据处理方式科学严谨
在数据处理方面,不仅要求由经验丰富的高级数据分析师进行数据分析、挖掘,全程监控问卷数据填写误差;而且在完成数据初始报告当天,还会根据初始报告结果进行深层逻辑纠错;最后,在数据整合阶段,会再次检测数据完整、清理数据标签、处理缺失数据、做频次检查、寻找奇异值、处理可能的明显的逻辑错误等事宜。但恰巧这种看似繁冗复杂的多番检测流程,却极大程度的确保了数据的真实有效。
质控工作不是靠单一单点的管控就能够实现的,任何一个细节都有可能会对最终调研数据结果的有效性起到影响作用。因此,需要我们从调研的各个环节进行多角度全方位进行把控。
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㈢ 怎样统计一个地方经济数据,例如酒店,度假村,旅游,衣食住行各方面,自己怎么查询
每个地方的政府都有政府统计公报,从中可以看到一些数据凯罩,但这是一个汇总的数据。你要的这些是一个行业的数据颤宴,可以通过行业的资料里面查询,酒店行业,旅游行业等。衣食住行是百姓的日常生活支出,各地有一些基本标准生活成本,反应该情况。盯洞闹
㈣ 如何进行市场调查和信息收集
1、多于客户交流倾听真实声音
与客户交流可以有很多种方式,定期电话回访、茶歇会、线下拜访等都是非常不错的,通过跟客户的沟通交流,我们可以得到一些关于产品、服 务以及其他方面的真实看法,这些信息的收集不仅可以反映出企业公司目前某些层面上的优缺点,同时也可以了解到客户对于未来所需要的产品服务是怎样的。
2、利用市场调研公司协助进行市场需求
资金充裕的企业公司可以花钱请一些专业的市场调研公司协助我们进行市场需求的调研工作,从而我们可以获得整个市场的发展行情,也可以明确知晓我们目前的产品市场份额、客户满意度等情况。
3、利用媒体信息平台
关注专业相关的媒体平台可以知道整个市场发现的情况状况,也能够获得大量的同行数据信息,对于新事物新市场的发觉也快人一步,这些收集到的信息对于我们的市场需求分析非常重要。
4、参加或举行行业交流峰会
线下的行业交流峰会聚集着一批资深的行业专家,他们会分享当前整个行业的发展情况,也会大谈未来市场发展的趋势格局,这些对于我们的市场需求分析尤为重要,多参与或举办这样的交流峰会获得的信息类还是蛮大的。
5、忠实大型客户的拜访
客户的拜访工作表面上看是为了维护客户关系,而深层意义在于需求的挖掘,通过拜访忠实大型客户跟他们面对面交流,可以了解到他们目前有哪些需求,这些需求我们有没有进行满足,没有的我们可以记录下来,后来之后制定相应的策略。
6、销售人员的周报数据收集
从销售周报统计中,我们可以看到哪些领域业绩做的不错,这些领域的市场需要点有哪些,对业绩较差的领域提出改善的有效方案,同时也可以发现新的潜在需求市场。