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② 康佳电视启动商城下载失败是怎么回事
根据你描述的问题，有可能是网络的问题，可以先重启电视，确认网络连接正常，然后打开商城，看看账号浏览等操作是否正常，存储空间是否还有余量；再次下载，如果一个失败测试一下别的程序下载是否正常，如果都失败，可以尝试更新一下电视系统，包括商城；更新后在试试，如果还有问题，建议联系售后。