Ⅰ 如何通过数据分析抢占电商网站建设运营的市场
卖家分析竞争对手,在选款或者市场竞争环境分析得到竞争小市场大的产品,其次是卖家本身很难看出自己的问题,或者只知道有问题,不知道如何去突破。通过多分析优秀的竞争对手运营思路和爆款人气宝贝,不断从对手中学到好的打法,通过跟对手的差距比较来发现自己的问题加以改进,店查查是很方便的工具,不用花钱。
一. 选择合适的对手:从淘宝搜索入手,找符合自己的目标的卖家:宝贝标题有特定关键词的丶宝贝属性有特定属性词丶价格在自己标定范围,而且还有一个很重要的,等级和自己相近的,也就是说你是心级卖家去找金冠黄冠卖家来分析是毫无意义的,而且分析不是找销量大的而是找活力强的竞争对手
二丶竞争店铺分析
竞争店铺分析我们应该主要关注的指标是店铺创建时间丶主营类目丶dsr,那些宝贝是主销产品,这个店铺的类目销量分布丶动销SKU有那些,大家都可以很容易从图表中看到结果
三丶 竞争宝贝分析
1、跟踪对手数据的每天变化:销量丶收藏丶评论丶浏览量(C店才有)丶转化率丶收藏率丶宝贝创建时间( 主要就是了解对手产品的起始周期)
2、价格丶运费策略丶促销策略的差别
主要是折扣,或者有没有做VIP折扣,是否包邮这些,促销策略大家可以通过标题看到一些活动的踪迹,很多淘宝官方或者第三方活动都需要修改标题,大家从标题修改变化丶时间丶成交量这些来判断竞争宝贝做了什么活动,带来了多少销量等等
3、 买家购买行为分析
卖家购买时间丶购买频度丶数量可以分析竞争对手的客户粘度和回购率,很多店铺是靠回头客来形成大量销售的,特别是化妆品是需要定期购买的,单个宝贝的买家分析是不全面的,全店买家成交记录的提取可以更加客观看到这个店铺有多少忠实买家,当然对自己店铺买家成交记录分析也是相当实用,已经是CRM的基本功能了。我们以前还有一个做法,针对特殊产品的,比如狐臭净,这个产品是无法断根的,那些说能够断根的全是忽悠人,这种产品和化妆品都有一个特性,就是大量重复购买,一般两三个都会来买一次,我们采用一个方法就是将狐臭净价格范围选定,找销量前几页的宝贝,挑选出跟自家宝贝类似的,将他们的买家购买记录全部提取出来,专门安排一个客服去公关,送小样给他们试用。这些数据也可以分析出好些卖家的销量是否刷单而来
很高兴你能关注你店铺的数据,那么你能坚持关注吗?坚持关注,去学习数据。你会发现运营的问题,你会让你的店铺发生改变。也许有一天你会成为用数据指导运营的高手,去坚持看数据,让这个好的习惯为你带来质的改变吧。你现在做的事情不是马上就能看到成果的,但你持续下去,一段时间
Ⅱ 做淘宝电商怎么把店铺运营起来,提升销量呀
第一步:选品是关键,控掘比较有市场潜力的商品,可以提升、优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为主要目标。
第二步:寻找流量,找的是有价值的访客流量,做流量分析,从而提升店铺、宝贝的流量。流量做提升可以从内容、推广等方面着手。
第三步:提升转化率,分析各项转化率,从商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动等方面来分析,有问题的地方及时优化。
第四步:打造爆款。巧妙利用各种工具和活动来打造爆款,用爆款来提高店铺销量是现在很多店铺运营的方法之一,但每个店铺不一样,不是做好爆款就能提高销量,还有很多方法都是可以提升店铺产品销量的。
第五步:服务要到位。店铺客服、售后也是影响店铺运营好坏之一,可以用软件工具量子恒道、数据魔方、ERP(网店管家)、CRM软件旺旺机器人等等,来提升售后响应和服务感受,网络答友回答您。
第六步:精准营销,建立会员机制,定时组织会员活动,也是做好店铺运营的方法,对不同的消费人群有不同的应对策略,保证店铺新老客户的留存率,从而提升店铺营收。
最后想说,现在做电商和以前做电商完全不一样了,光做淘宝估计店铺也起不来,可以多个平台一起做,或许店铺的流量和销量就会起来。当然,如果觉得以上所述,比较麻烦,可以找专业团队代运营。无论是自己做还是找别人做,都是要花钱,还不如找专业团队省力。电商代运营公司可以选择的挺多,但是对于中小商家来说,火蝠电商是最推荐,最适合的一个。
Ⅲ 拼多多怎么打造爆款有哪些运营技巧
大家都知道有一个有潜力的款式是很重要的,但选款再测款却又是一件非常麻烦,且非常耗费时间精力的事情。所以很多商家会选择去跟一款已经爆起来的款式,从而模仿着去打造款式,去推广。
但问题在于,跟爆款做起数据的几率虽然会比随便选款几率更大,但我们还是不能百分百的保证起量。那在款式没有大问题的前提下,我们款式仍然没有做好数据,原因又在哪里呢?
话不多说,就以女装类目举例,给大家简单分析一下跟款数据不好的原因在哪里。
我们在跟款数据的时候,一定要注意到我们所选择的爆款款式风格,与我们店铺本身的风格人群是否一致。女装类目需要注意自己店铺的风格款式是否统一。只有统一款式风格,才能让系统清晰你店铺的人群标签,精准判断你所需要的用户类型。
这个人群不单单是我们传统意义上的"性别、年龄、消费层级"等等,而是会涉及到每个用户所青睐的服装风格。
在系统中,会根据用户以往的浏览轨迹、购买偏好等数据来判断用户的风格喜好从而精准推荐。比如一个喜OL风格的用户和一个喜欢时尚的用户,搜索同样的"连衣裙"这个词时,所展现出来的宝贝一定是不一样的,这就是千人千面系统所带来的精准匹配。
那对于我们店铺来说也是一样的,需要你店铺宝贝的风格明确,同时购买宝贝的用户喜好也保持同一风格,这样在双端清晰的情况下,你店铺的人群标签才会被明确。
而在这种情况下,你去跟了一个与你店铺风格不同的款式,那系统还会按照你店铺原先的精准人群去推荐。那喜欢你店铺原本风格的用户,她喜好这种风格款式的可能性就会很低,那你产品的数据差自然可想而知。
二、主推关键词
我们知道,系统筛选宝贝的机制首先是需要我们在标题中有相关关键词,那用户在搜索该关键词的时候,我们的宝贝才能够获得展现。
那在这一情况下,标题中主推关键词的选择正确与否,也会影响到我们产品针对于精准人群的推送。
比如我们一款这样的卫衣,那我们主推词是什么呢?
如果是以"卫衣女",这类的一级词作为主推,那这种词相对来说是不够精准的,我们在这样的关键词下是很难搜索到这款产品的。
所以我们在前期,最好采用更精准的长尾关键词来作为主推,先把这种精准长尾词的流量给抢占过来。
但在精准的同时,最好要保证有一定的搜索热度,至少每天2000+的搜索人气才可算是一个合适、可用的关键词。
且精准关键词下展现宝贝较少,我们获取高排名所需要的销量、权重会比在大词下要轻松很多,所以大家在跟款数据没有做好时,也可以考虑一下是否是因为主推关键词的原因。
跟爆款,那说明我们在款式上一般是没有大问题的,如果点击、转化的数据仍旧不行,那我们可以考虑一下是不是在产品内功上出了问题。
比如我们的主图是否有完整展示服装的款式;主图视频中是否有契合款式的使用场景;评论以及买家秀是否有出现差评,是否有做好相关的买家展示等等。
产品内功中的这些因素,不是说随便看看就好,我们要从具体数据去分析,从用户的角度去分析,我们的主图为什么没能吸引到自己,评价差在哪里,我们该怎么优化等等。
话说回来,大家要知道,所谓的跟款,也只是让我们去借鉴爆款中优秀的元素,不是说让我们直接原有的爆款。
如果两款款式一模一样,那注定我们的款式会面对一个强有力的竞品,而作为后发选手,你想要突破并超越是一件很困难的事情。
其实跟爆款,只是一个我们可以去走的捷径,建议商家,踏踏实实地去选款测款,只有通过这种方式测出来的款式,才是真正值得我们大力去推广的好款式。
Ⅳ 品牌营销利器!如何通过大数据推出爆款新品
传统的新品在洞察市场机会时,往往是根据市场部,咨询公司或者其他行业报告进行分析的,然后再粗略的预估新品的市场潜力。对于品牌来讲,这种方法限制的新品的研发效率,并且不确定是否符合市场期望。
孙子兵法有云: 知己知彼,百战不殆 。如果把这句话搬到新品研发过程中,依然适用,可以这样理解,
知己 ,了解品牌自身情况,市场占有率,内部运作流程,品牌影响力,品牌运营以及品牌的短板。
知彼 ,了解品牌的消费者在哪,消费者是谁,消费者的兴趣倾向;了解品牌的竞争对手,他在哪,什么样的,有哪些优势和弱势。
接下来,我们就聊聊,再者大数据时代,怎么洞察市场,挖掘具有竞争力的新品。
人人都在讨论大数据,那么大数据的核心价值是什么?能做哪些事情?我们拆解一下这个词,分为 “大” 和 “数据” 。
何谓“大”?简单来讲,可以理解为它的覆盖面广,全面,无所不能,庞大的。
何谓“数据”?即为根数据(Metadata),散落在各处的信息,咨询,资料等。
两个字组合起来可以转译为,人类可以通过庞大的根数据,应用到生活的各个方面。
大数据的核心价值就在于它的 商业价值 。通过从庞大的数据中,挖掘最有价值的信息,并应用到实际场景中。
大数据时代,人与互联网紧密相连。标记和记录一个人的信息,不再仅仅是通过身份证,而是有无数个根数据组成。根数据不是对象本身,它只描述对象的属性。例如,描述人的通俗的话语:
其中根数据为,身高,屁股,牙,口腔,胳肢窝,对应的值为一米二,身高一半,黄,臭和上锈。
当然,我们也可以通过根数据,了解整个人的信息,也就是所谓的用户画像。
以往,传统线下商店里,消费者买了什么,是谁买的,为什么买,他有什么特征,这些资料对于商店来说,是完全不清楚的。不过,这些事情对于大数据,简直是轻而易举。消费者在网上的记录十分详细,他的收入情况,地址甚至是生活习惯都可以探查清楚。
这也是大数据的魅力所在,当然,我们也可以将大数据能力矩阵,赋能在品牌新品的创新上,通过洞察市场机会,甄选产品概念并预估市场潜力。
盲目的投放和发布新产品,会受到市场的打击,提前预知消费者的兴趣倾向,购买喜好将会对新产品起到积极的正向作用。
用户在互联网上的多年的行为数据,都会详细记录在服务器,数据可能会散落在各个网站。但,这些数据能够详细描述用户的特征,都需要哪些数据?
用户基础数据
这部分数据描述了用户的基本特征,能够确定 用户是谁 。具体可以包括,
姓名,性别,年龄,职业,收入,地域,注册地,常用ip,手机型号等。如果该用户是实名注册,那这些数据可以很容易获取。但若是非实名,就需要后期通过模型推断其各个属性,如用户的性别判断,笔者在之前的文章中也有所描述,可以参考下《 AI驱动的电商用户模型:性别属性是如何确定 》。
购物数据
购物数据,是用户在电商网站上发生了购买行为,所记录下来的数据,从购买数据中可以提取出很多有价值的信息。
当用户对某件商品发生了购买行为,就意味着对商品有需求,商品对他有价值。
紧接着,如果用户周期性购买,那么用户就是该商品的绝对忠诚用户。
再者,用户浏览,搜索,加购,关注行为,也能反映用户对商品的倾向
不同的购买行为,能够对用户定义不同的标签,从而衍生了如下的数据维度:
购买力: 通过历史消费记录,收集订单价格信息,再根据其消费额度,判断用户的购买力,详情也可以查看笔者之前文章《 电商购买力模型:用大数据解锁智慧营销的新姿势 》
促销敏感度: 用户订单中,有优惠的订单比例。这个数据能够对品牌商的促销和促销力度提供指导作用。
还有,用户忠诚度,复购周期,品牌RFM模型,品牌偏好,性格偏好等等等等。
行业数据
当然,不单单要知道用户的信息,还需要了解自己和对手市场情况,有针对性做分析。
首先,聚焦自身品牌粉丝,探查粉丝不同性别,区域和年龄层对产品属性的青睐。举个简单例子,YSL粉丝群体中,一线城市品牌的金牌会员,年轻人更喜欢粉红色的口红,又喜欢短款,那么品牌可以针对这些人群有的放矢的研发新产品。
其次,了解竞品情况,跟进竞品市场。每个品牌的产品线不一定相同,sku池深度迥异。对于竞品品牌的爆品,我们可以针对性拉取爆品的粉丝,了解他的用户群体,并应用到新品研发策略中。
社交数据
社交数据能够更全面的认识品牌的人群,深度的理解用户的社交属性,在媒体上的发声态度,可以更加立体的理解用户群。
根据上述数据标签,能够充分的了解用户的需求点在哪里,新产品做到有的放矢。再通过大数据能力输出与产品匹配程度较高的用户群体,这可以为新产品的冷启动带来一批种子用户。
新品营销和品牌营销的套路基本相同,任何的新品对于用户来说,都需要经过“接触-认知-认识-认可”的一个过程。不过,在新品上市时,我们需要通过大数据,来完成用户对新品的接触和认知过程。也可以认为,这是新品的冷启动过程。
做过社区的朋友都应该知道,冷启动的种子用户,对于新产品有多么的重要。寻找精准的流量对新品带来的效果将是不可估量的。
这部分精准流量的筛选,可以分为三个阶段,预热期-爆发期-收尾期
预热期:扩大人群范围
预热期的目标就是希望可以让更多的人了解新品,让用户能够真的感知到新品的优势和创意点。此时,需要挖掘新品可能存在的潜在用户流量,把数据范围扩大新品所在品类,甚至相关品类。凡是对新品所在品类或者相关品类有过购买,浏览,搜索,收藏或者加购行为的用户,都要进行触达。
爆发期:寻找精准流量
爆发期即为收割期,春季栽的稻子该去收割了。其实就是把预热期触达的用户,进一步精准筛选,选出头部流量。此时,可以结合公司内外的资源对这部分用户进行邀请制的测试,使用新产品,优惠补贴,评测或媒体公关。进而将头部流量转化为已购用户和品牌粉丝,再通过这部分人群的口口相传,达到很好的口碑传播效应。
收尾期:人群二次触达
当然,并不是每个精准用户都会买单,各种各样的原因导致部分用户掉队。可能是当时忘记了,可能当时手头上有其他工作,可能对促销不是很满意,等等。对于这部分人群,我们仍需要再次触达。通过数据筛选出这部分用户群,然后进行大力度促销,最后在观察其数据情况。
当然,以上只是新品冷启动过程中,对人群的玩法。后续还有很多,涉及营销策划、创意、传播、新媒体、商家/货品,线上&线下联动营销等。但,核心的点仍然是 洞察市场和了解用户偏好 ,这样才能推出爆款产品。
Ⅳ 跨境电商平台如何才能打造出爆款
爆款产品可以说是店铺流量的源泉,打造出一个爆款,意味着潜在的巨大曝光量和源源不断的订单,那么爆款要如何打造呢?
1.因地制宜,不同平台不同的手段
2.成为爆款必备两点
首先,价格足够吸引,要选择有价格优势的产品作为打造爆款的必备因素,走量的产品,利润度可以适当降低,后续流量多了之后,可以用关联销售带动其他产品来赚取利润。
其次是产品陪唤足够吸引。一个爆款产品,光有价格优势是不够的,还要有特色,不能别人什么好卖,你也去跟风,拿手表为例,功能上有没有新的亮点,外观设计上有没有特别的地方,这些点都可以成为推广和宣传的噱头,通过优质的服务和客户的口碑,加上适当的引流,才满足成为爆款的先决条件。
3.数据调研很重要
爆款的共同点,就是都需求量大,而且复购率强。所以,开发爆款,要本地需求性(针对你操作的主要国家)比较大的。首饰和消费电子就是符合这两种,所以常常会出现爆款。另外真正的爆款都是基于良好的用户体验的,这其实很好理解,比如说你需要一块可以防水的水表,一个检测伏滑运动指数的计步器,如果您拥有了一个既能防水又能做计步器甚至还能做指南针的手表,那样受众群体变广后就会更畅销。
4.运营操作
操作很重要,其实那些最基本的操作,蕴含着平台对卖家的需求;每一点都按照做了,那基本上成为爆款的可能性就大了(消费电子,和首饰手表都是速卖通这些平台上面最容易爆的品类),Amazon的选品,应从选择热门的品类进入,通过引流来做。Wish的选品,可以在速卖通逛,看到合适的抄过来,因为老外都有个特性,电商平台卖的火的,在Wish也会火。有能力的,在产品上进行一些改良那更好。
最后,真正的芦厅凯跨境爆品,七分靠选品,三分在操作!但如何在爆起来之后,能持续的维护好,除了运营者的能力,产品的品质也很重要,好的产品可以为店铺增加口碑,减少售后几率。,一个注重品质和用户体验的供应链平台,专注首饰配饰跨境批发已10年之久,好货源,要选专业的,挣钱同时还省心。