1. 移动数据无服务,怎么办
vivo手机信号不好,可以按以下方法处理:
携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用。
5G信号不好:较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整,建议咨询运营商客服,了解当前或近期是否处于调整优化时间段,从而导致的5G信号不稳定,若不是此现象可按下方方法排查:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
4、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ,点击"重置为默认设置"后重启手机。
5、重置网络设置,该操作会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
2. 移动信号很差怎么办
移动信号很差的解决方法:
1、可尝试开启手机飞行模式,然后再关闭,这样手机会重新搜索连接信号。
2、手机信号不好时,不妨尝试将手机重启。一般系统出错的话,手机上面可能会不显示信号标识。重启后,信号标识会重新显示出来。
3、有时系统网络设置出现问题,也可能导致手机信号不好。这时,可尝试打开手机网络设置并还原手机网络设置,而后再看信号是否恢复正常。
4、系统出现BUG,也会造成手机信号不好。这时,不妨更新手机系统或者还原手机出厂设置。
5、SIM卡出现问题,也可能造成手机信号不好。试着重新插拔SIM卡,很多时候可解决问题。
手机信号差原因:
1、手机或SIM卡故障
手机或者SIM卡的故障引起的手机信号强度弱。如果手机内置天线接触不良的话,校正一下即可解决,一般的手机维修店都可以解决。如果是SIM卡的故障,那可以去运营商那里换,像移动是免费的,只是需要扣除一定的积分。
2、信号盲区
一般农村或者郊区都会出现基站覆盖不足,房子里基站较远的情况,由于基站不够密集,距离太远,造成手机信号微弱。
另外,市区里面,城中村的居民住户和底层居民住户也往往会反映手机信号较差,那是因为周边的建筑把信号都挡住了。建筑主要材料是钢筋混凝土,手机信号频率为900MHz左右,很难穿过建筑,这也就是为什么底层信号会较差了。
3、高层信号差
主要是因为高层可以接收到附近好几个基站传过来的信号,然而因为没有阻挡,所以信号强度也差不多,于是手机就会在几个基站之间频繁地切换,这就是所谓的“乒乓效应”。
另外,手机还有可能会收到非相邻的基站的信号,由于手机只能在相邻的基站间进行切换,就会造成其实有一个更好信号的基站的信号手机能收到,却由于基站不相邻无法切换过去,造成所谓的“孤岛效应”。