㈠ 能告诉我手机数据流量为什么老是断开
若使用移动数据上网时无故掉线,建议:
1.检查信号是否稳定,建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式:设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.更换其他位置或换个时间段尝试。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若移动数据上网时仍然无故掉线,建议连接无线网络更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
㈡ 手机流量经常断是怎么回事
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G/5G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
㈢ 为什么数据流量会自动关闭
1、根据您提供的信息,如果您手机数据流量被自动关闭,不排除是由于您当月使用手机上网产生的总流量达到流量封顶导致,流量封顶是指根据公平使用原则,若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
2、如需了解详情,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
㈣ 为什么我的手机老是自动断开数据流量
1、检查是不是安全软件开启了流量监控限制,超过限制流量自动断开网络。
2、首先打开手机的安全软件。
3、在安全软件里面,选择流量管理。
4、打开流量管理之后,选择更多流量设置。
5、在更多流量设置里面,选择限额提醒。
6、在限额提醒里面,点月度流量超限时。
7、将月度流量超限时断网,点一下就可以改成提醒。