⑴ 人力资源ssc是什么
人力资缓芹源ssc是指共享服务中心。扰卜毕
人力资源共享服务中心是一种新的管理模式,它是一个独立运作的运营实体,引入了市场运作机制,却为企业内部服务。它通过服务创造价值,它的本质是由信息及网络技术推动的运作管理模式的变革和创新。
人力资源共享服务中心是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来,建立一个服务中心。
人力资源共享服务中心的意义
1、集中服务、降低成本。企业集团创建人力资源共享服务中心后,集团内所有业务单元的人事行政工作集中起来统一由共享中心来完成。共享中心不行使人力资源的管理职能,它与业务单元是服务与支持关系,依据业务单元的需要,提供服务,集中服务有利于资源的集中利用形成规模效应,达到从规模弊尘中实现效益的同时降低成本。
2、服务专业化和标准化。共享服务中心通过集中服务,建立统一的服务标准和流程,通过专业分工,打造专业化的队伍来提供专业服务,减少和避免以前分散在各业务单元中的因人力资源工作标准不统一造成的不公平性和执行标准不一致造成的偏差。从而提高人力资源政策执行的公平性,提高员工满意度。
3、提高效率、聚焦战略。集中的专业化、标准化的服务,提高了人力资源的运营效率,也使集团人力资源部门摆脱行政事务专注于战略性人力资源管理,聚焦于员工能力提升,团队建设和战略绩效的落实。
⑵ 什么叫数据运营
么是数据运营?我们可以从广义和侠义两个角度来理解:
①狭义:指“数据运营”这一工作岗位。它跟内容运营、产品运营、活动运营、用户运营一样,属于运营的一个分支,从事数据采集、清理、分析、策略等工作,支撑整个运营体系朝精细化方向发展;
②广义:数据是反映产品和用户状态真实的一种方式,通过数据指导运营决策、驱动业务增长。与数据分析师的岗位不同,数据运营更加侧重支持一线业务决策。
二、数据运营的主要工作是什么
1、数据运营是做什么的:数据规划
数据规划是整个数据运营体系的基础,它的目的是搞清楚“要什么”。只有先搞清楚自己的目的是什么、需要什么样的数据,接下来的数据采集和数据分析才更加有针对性。
数据规划有两个重要概念:指标和维度。
1)什么是指标?
指标用来衡量具体的运营效果,比如 UV、DAU、销售金额、转化率等等。指标的选择来源于具体的业务需求,从需求中归纳事件,从事件对应指标。
2)什么是维度?
维度是用来对指标进行细分的属性,比如广告来源、浏览器类型、访问地区等等。大体上,维度可以分为人口属性、设备属性、流量属性、行为属性4个方面:
①人口属性:包括性别、年龄、学历等人口统计学数据;
②设备属性:包括设备类型、型号等等;
③流量属性:访问来源,广告来源、广告内容、关键词等等;
④行为属性:活跃度、新老用户等等。
2、数据运营是做什么的:数据采集
数据采集是数据分析的基础,传统的数据采集需要花费人力成本和时间成本。数据采集目前有三种常见的数据采集方案,分别是埋点、可视化埋点和无埋点。
①埋点:通过在产品(网页、APP等)中手动添加统计代码收集需要的数据。
②可视化埋点:可视化埋点是埋点的延伸,通过可视化交互的方式来代替手动埋点。这种方式降低了用户使用的门槛,提升了效率。
③无埋点:无埋点颠覆了传统的“先定义再采集”的流程,只需要加载一个SDK就可以采集全量的用户行为数据,然后可以灵活自定义分析所有行为数据。相比于埋点方案,无埋点成本低、速度快,不会发生错错埋、漏埋情况。
⑶ 运营数据分析主要分析哪些方面
1、引流
通过分析PV、UV、访问次数、平均访问深度、跳出率等数据来衡量流量质量优劣。
目的是保证流量的稳定性,并通过调整,尝试提高流量。
2、转化
完成引流工作后,下一步需要考虑转化,这中间需要经历浏览页面—注册成为用户—登陆—添加购物车—下单—付款—完成交易。
每一个环节中都会有用户流失,提高各个环节的转化率是这一块工作的最核心——转化率的提升,意味着更低的成本,更高的利润。
3、留存
通过各个渠道或者活动把用户吸引过来,但是过一段时间就会有用户流失走掉,当然也会有一部分用户留下来,留下来这部分用户就叫做留存用户。
4、复购
有调查数据显示:一个满意的用户会带来8笔潜在生意,不满意的用户可能会影响25个人的购买意愿,可见回头客多么重要。
复购率可以分为“用户复购率”和“订单复购率”,此外,“用户回购率”意义与复购率相似,也在此范围内。
⑷ 运营数据指标有哪些
第一个目标:产品集中度,表明的出售额或许出售量之中,占比80%(详细数字可以自行约好)的产品数量或许份额。一般来讲,产品集中度越高越便利下单和追单,也就是补货愈加容易,可是同时也暴露优质产品较少,有潜在危险,尤其季节性快消品类目,一旦处于换季边际,集中度高的产品不给力,整个出售成绩将受到重挫,所以要联络所在品类的行业参考值,合理调查“产品集中度”。
第二个目标:产品动销率,产品动销率=动销品种数店肆经营总品种数*100%,动销品种数:店肆里有出售的产品种类总数。
第三个目标:库销比,库销比=店肆即时库存或期末库存周期内总出售,其中库存和出售可所以数量亦可所以金额。
第四个目标:客户重合度,现在很多电商公司都是实施全网铺货和多品牌的战略(多品牌定位可以使市场覆盖面更广且抵御危险才能更强),为了使新品牌更快更有效的发动和成长,通常的做法是在初期把老练品牌的网站流量导入到新品牌,加快其生长,这时候必定要核算新品牌和老品牌之间的客户重合度,以便达到必定的阈值可以使新品牌与老品牌解绑,让其独立行走。
⑸ SSC是什么意思
SSC一般指共享服务中心
作为一种战略性业务架构,共享服务以客户服务和持续改进的文化为核心,实现价值导向服务,促腊孙使组织在更大范围内,甚至在全球范围内能够集中精力于其核心能力,从而使各业务单元创造更多的附加价值。
最早使用共享服务中心这一管理模式的是美国福特公司,20世纪轮码链80年代初,福特就在欧洲成立了财务服务共享中心。随后,杜邦和通用电气也在80年代后期建立了相似的机构。
90年代初期,惠普、道尔、和IBM也相继做出这模戚样的决定。国内企业海尔集团、新奥集团、中国网通等也正在使用共享服务中心管理模式。
(5)ssc的运营数据是什么扩展阅读:
SSC的优势:
建立共享服务中心的首要驱动因素是成本降低。成本的降低有两种情况:一是在业务量不增加的情况下人员要减少,这是非常直观的成本降低;还有一种情况,是业务量增加而人员不增加。
这是一个相对的节省。作为成长型的公司,业务总是在增加而且增长的速度很快,管理层希望在业务规模增加的同时,人员可以有少量的增加或者不增加。
通过集中规模把复杂的工作变得更简单、更标准、分工更细,工作效率和质量将进一步提高。在共享服务的模式下,各种职能实施的政策、工作流程、检查标准完全统一,工作的效率获得显着提升。
信息的集中管理共享应用,实现了资源集中调度下的风险集中控制。在共享中心,服务是其工作的重心,一切都聚焦在服务上。
在共享服务平台处理一些繁琐、复性强的业务时,各个业务单元能够更专注于自己的核心业务。而且共享服务平台提供了一个标准的工作程序,可避免地区和业务部门之间出现标准执行的偏差。
使更多的管理数据在统一标准下得以比较,这无疑是公司管理层、董事会取信于股东的利好因素。另外,作为一个服务中心,可以在比较短的时间内,开发出更专业的技术标准,并在组织内得到推广。
⑹ 运营数据分析包括哪些数据
1、日流量报表
它统计的是网站每天的访问量(uv),页面的浏览量(pv),跳出率反应的是网站的用户体验情况。根据这些参数的对比,可以发现网站的整体运营情况,以及需要改进的地方。
2、询盘跟进表
它统计的是用户询盘的情况,以及转化成交的数量。通过这个统计数据,可以查看到网站优化的实际效果,也方便查看意向客户跟踪进度。
3、关键词流量数据表
它统计的是每个关键词所带来的流量,通过数据分析,可以挑选出潜力大的关键词,以及剔除无法带来流量的关键词和优化成本较高的词。
4、外链建设记录表
它记录了外链建设的数目,以及每条外链的收录情况
5、外链优化效果查询记录表
它综合了一段时期内建设的所有外链,并记录了这些外链所带来的流量,方便分析外链优化的效果。
⑺ 运营数据分析包括什么
1、产品线需求管理和实施
基于对公司其他部门多种需求的了解,对网站产品的熟悉,能够对某一条产品线的需求进行思考或者整合,考虑顷知销各方的利益,按照先猛瞎后顺序、节奏,以形成合力的方式去实现需求,有一个稍为长期的规划,比如可分解为2-3个项目的规划,这2-3个项目之间的目标互雀游相形成合力;或者具备说服力的拒绝需求或延期需求。
2、单一产品线的发展与规划
对单一产品有规划能力,制定季度和年度的工作计划和目标,达到公司要求的结果,对如何改善产品有自己的思考和见解,并纳入计划,达到目标。
3、产品机会识别与实现
在项目中和日常工作中,能捕捉到竞争对手产品设计的原理,根据公司的方向和客户需求将这个原理应用开发新的产品或改善产品,能根据自己的经验和知识发现潜在商业机会,做出商业判断,进而做出提案并达成结果。
⑻ 公司运营数据主要包括哪些
数据运营是指数据的所有者通过对于数据的分析挖掘,把隐藏在海量数据中的信息作为商品,以合规化的形式发布出去,供数据的消费者使用。
数据充斥在运营的各个环节,所以成功的运营一定是基于数据的。在运营的各个环节,都需要以数据为基础。当我们养成以数据为导向的习惯之后,做运营就有了依据,不再是凭经验盲目运作,而是有的放矢。
当我们有了足够的数据之后,我们可以不再依赖主观判断,而让数据成为公司里的裁判。理想情况下,如果我们能够追踪一切数据,那么我们所有的决策都可以理所当然地基于数据。
在企业中,我们从整体战略到目标设定,到驱动商务运营的方法,最后采用一定的度量来衡量数据运营的效果。
数据在企业中的作用是巨大的。不同层面的人,需要对数据做不同的操作。
⑼ 人力资源ssc主要做什么工作内容
人力资源ssc工作内容如下:
SSC是人力资源共享服务中心,是HR标准服务的提供者,他们负责解答管理者和员工的问询,帮助HRBP和COE从事务性工作解脱出来,并对客户的满意度和卓越运营负责。
SSC通常向员工提供的就是标准化的服务,比如合同管理,社保办理、考勤管理、员工福利、薪酬发放、档案管理等,就是和企业之前余尘伏的人事工作类似。
简介:
HR,是“Human Resource”的英语缩写,竖携即人力资源,全称人力资源管理,兄游又称人事。人事管理是为实现一定的目标,对所属工作人员进行选拔、使用、培养、考核、奖惩等一系列的管理活动。
是公司一个重要的职位。比如招聘,培训,职员的考核,职员的薪酬,职员调动等。现代则主要通过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理六大模块实现企业管理。
⑽ 运营数据是什么
像淘宝店铺一般就是,访客,流量,点击,收藏加购,转化率,跳失率,页面停留时长等等