Ⅰ 为什么没开移动数据,还会扣流量
没有开流量数据不会扣的,要是手机有使用流量数据可能是Wi-Fi产生的数据。
但也有万一的,手机卡平台扣费现象有没有发短信通知,可以平台人工客服咨询,祝你好运!
Ⅱ 我的卡没开数据流量 怎么也走流量呢
建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况,例如android手机可以通过google
market下载netCounter上网管家。通过该软件的监控,可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量,例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量;一些常用软件的设置也会产生流量,例如炒股软件,如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。
如您没有主动上网,可能是不小心触碰上网键导致。另外,如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。如您使用iPhone手机,未主动上网却产生流量费是因为您使用iPhone手机的软件应用时,收到实时更新提醒或者后台运行所产生的流量,您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度,或者登录我司网上营业厅http://www.10010.com/ 首页,点击“话费查询”>“详单查询”>“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详单及记录。如查询后您仍对流量使用存在异议,建议可以联系归属地客服进行沟通解决。
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Ⅲ 手机没开数据,为什么会走流量费用呢
手机没有开数据,是哪个手机都有很多后台的运行?只是你没有把后台运行的软件没有关掉,所以他才会走流量费
Ⅳ 没开网络连接 可是手机还是走流量怎么回事
正常情况下数据没开是不会走流量的,除非下载了一些恶意软件会在后台自动运行扣取流量,这种情况一般出现在一些山寨机上,功能品牌机一般不会。要是品牌机如果以前没有这样的情况就要注意是不是最近下载了某些软件了,要是以前没有这样的情况最近也没下载什么软件的话就可以送去售后检查一下是不是中了病毒了
解决方法:安装一个360手机卫士扫一下看看有没有恶意软件 ,如果有的话这个恶意软件是删除不掉的, 你可以安装一个360提权软件来提高360的级别就可以删除了,最后实不行你就刷机但是刷机有危险,最好到专业部门进行处理。
Ⅳ 手机没开数据,为什么会走流量费用呢
您好,通常情况下手机没开数据却走流量的原因如下:
1、系统延迟
手机关闭移动数据功能之后是不会继续消耗流量的,显示消耗流量的原因可能是由于系统延迟,可以等待片刻后再查看,也可以直接打电话问下运营商客服,看每个月的移动数据产生在哪里,是怎么扣除的流量。
2、后台软件影响
现在手机里会有类似扣流量的后台软件之类的,建议查找并关闭该软件的后台运行。也可以把手机升级最新的系统,然后恢复出厂设置,然后重新插卡使用看还是不是无缘无故跑流量的情况发生。
3、数据后台问题
如果是手机一直在跑流量,没有开任何程序。这是因为虽然有些程序虽然已经关闭,但是在后台依然会产生数据流量,可以通过手机管家来禁用一些应用的后台,这样就不会产生多余的流量了。
Ⅵ 我没开流量怎么还跑流量
正常情况下,手机数据连接关闭后,一般是不会产生流量的,不排除您手机操作失误或部分软件使用要求默认打开数据而导致,建议您使用具有流量限制功能的监控软件,确保手机使用过程中不会出现类似情况。如您对流量使用有疑问的话建议您可以查询下流量详单的,您登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询>账单查询>详单查询>上网流量,即可查询六个月内的手机上网详单明细。您也可联系号码归属地10010客服进行核实或直接到当地的营业厅查询您的手机上网流量详单。
Ⅶ 中国移动明明没开流量还扣费
手机只要联网上网就会产生流量。
如果你的手机正常开通上网功能,就是GPRS功能,你所在的区域有中国移动网络,那你上网就会产生流量了,如果没有开上网套餐的话是按照0.29元一兆来收费的。
如果您平时有上网需求,那建议您开一个套餐比较划算,具体资费可以拨打中国移动客服热线10086咨询一下。
如果您平时不需要上网,那建议您自己在手机上关闭一下数据开关。
如果您不想操作或者害怕平时因为不小心点到而扣费,那可以建议您拨打中国移动客服热线10086让工作人员帮你关闭上网功能。
到需要提醒您的是,关闭了上网功能之后就不能上网,也不能正常收发彩信了。