‘壹’ 为什么数据连接打不开
您好，如果是手机无法连接数据网络，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。
‘贰’ 手机数据连接打不开，怎么回事
1.可能为手机欠费，通信公司对本机停止移动数据服务。
2.可能是当地手机移动信号较差，或处在信号屏蔽的封闭空间，导致数据无法传输到本机。
3.可能为手机自身系统问题，数据打开的相关文件丢失，导致数据无法打开。
4.可能受到恶意病毒攻击，导致数据被窃取等而致使数据无法打开。