‘壹’ 手机突然移动数据不能用了，是怎么回事
若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
‘贰’ 手机数据打不开怎么回事
手机数据打不开有几种可能性：
1、系统问题，可以用安卓优化大师、海卓冲浪等软件修复下网络；
2、可能是没流量自动关闭了，需要充值流量；
3、可能是信号不稳定造成的，重启手机试试；
4、可能所处地区没信号、信号差，或信号被屏蔽，找个有信号的地方再试试；
5、系统发生错乱，需要重启恢复系统；
6、缓存太多，需要清除点缓存。
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