❶ 电商运营如何做数据分析
电商一般有这些数据指标,差不多就够了,可以参考下:
1、网站整体运营情况;
2、销售数据(订单数据);
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3、用户行为数据;
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4、商品数据;
5、客户咨询数据;
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6、售后服务数据;
7、推广投放数据;
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8、营销活动数据;
9、财务数据:盈利、成本等
--> 基本指标篇 <--
1、销售数据
商品方面:
1、总销售额,总销量
2、热销商品top N,热销品类top N (这些是件数,也就是销量)
3、商品销售额贡献top N,品类销售额贡献 top N (这些是金额,有些大件商品)
还可以看的更细一点,每件商品的利润不一样,可以算出来:
4、利润额贡献top N,品类利润额贡献 top N。
——以上有助于你划分哪些商品来引流,哪些商品来促销。
5、浏览量商品最高 top N,浏览量品类最高 top N。
——看看有啥商品浏览量高却卖不出去的,要调查原因是价格不好还是什么?
客户方面
总访客、新访客、新注册用户、客单价
用户地域分布、用户设备来源分布(浏览器或设备)、用户渠道来源分布(访问网站、网络推广、券妈妈之类的……)
活动期间访问趋势(一般是个线图 横轴是时间 纵轴是访问量 多线图还可以加一根销售额)
2、运营数据
客户行为数据
1、每日uv、pv等等……
2、热区图(把用户的行为做一个简单的可视化呈现,看看哪里点的最多,活动页面下面几屏有没有热度,如果下面有想要主推的利润高的产品,要及时往上挪)
3、转化漏斗(从访问、注册、加购、下单、付款做一个漏斗,看到底哪个环节流失客户最多,有bug修bug,有流程不顺要改善)
推广数据
1、推广总费用,总收入,ROI
2、各渠道费用,点击量,收入,ROI(可以用分组条图或柱线图来展示各渠道的费用与收入,投入高的渠道效果不一定好,通过对比可以筛选性价比最高的推广渠道)
--> 工具篇 <--
说完基本指标,说说工具好啦。我看到题主问除了excel还有啥,当然不能靠excel。
原始数据辣眼睛~
做表比较慢,而且相对不太智能,数据多的时候,绝对不能手抖~
传递起来太慢了,动不动好几十兆,要是做成ppt或者pdf吧,又要费好几个小时的时间。
在效率为王的时代,我们不是为了在活动过程中就强化好的地方、修正不好的地方吗?
等ppt做好了黄花菜都凉了。
看看要是数据直接成这样了会不会很好看?
就是有这样的神器~鼠标拖一拖、拽一拽,左边的excel就变成右边的可视化图表了!
然后看(领)表(导)的人就不用暗自运气了,
只要看看颜色,比比大小、长短、高低,哪里需要整、哪里需要改,哪里需要赞,一目了然!
分析工具就是 运营|整合分散的运营数据,实时分析、精准洞察
追踪客户行为的工具可以用: GrowingIO 官网-硅谷新一代无埋点用户行为数据分析产品
线上表单工具: 伙伴办公 - 领先的移动办公与数据管理平台
项目协作工具: Team Collaboration Solutions
❷ 干货来了,分库分表的实战案例分享
问题现状
某系统, 订单单表早就已经突破200G ,由于查询维度较多,即使加了 两个从库,优化索引 等优化手段也无济于事。因为数据库达到瓶颈,应用只能通过 限速、异步队列等对其进行保护, 因此进行分库分表的尝试 。
整体思路
按照商户ID进行分库,用户ID进行分表,同时通过数据同步等方式,把数据同步到一个运营库, 同时满足C端用户、B端商户、客服、运营等的需求。最终,通过 新老系统双写 逐渐从老库过渡到新库,完成业务的切换。
切分策略
1. 查询切分
将ID和库的Mapping关系记录在一个单独的库中,但是这样 引入额外的服务器来维护这个Mapping关系 。
2. 范围切分
按照时间区间或ID区间来切分。但是 针对于某些大商户来说,还是解决不了性能瓶颈的问题 。
3. Hash切分(最终方案)
我们分库分表的方案是16*16的。
商户Id后四位mod 16 分16个库, UserId后四位Mod 16 将每个库分为16个表,共计分为256张表。
线上部署情况为 4个集群 ,每个集群4个库( 1主3从 )。
场景一:数据库性能达到瓶颈:扩大数据库的集群数量,从16个数据库变成32个数据库。
场景二:单表容量达到瓶颈:扩大分表的数量,从16切分变成32切分。
唯一ID方案
1. 利用数据库自增ID(单点风险、单机性能瓶颈)
2. 利用数据库集群并设置相应的步长( 需要单独的数据库集群 )
3. Twitter Snowflake( 需要独立的集群以及ZK )
4. 采用了带有业务属性的方案:(时间戳+商户ID+用户ID+随机数)
其他问题
数据迁移
第一阶段
第二阶段
第三阶段
总结
❸ 如何在excel中进行分配数据
如将3000分配的10,58,76,57,34···中,不明白什么意思?3000平分成 10个数据?
第二 数据整体下调 可以 将一堆数据 都乘以5% 然后复制 粘贴的时候 选择 “选择性粘贴”选 “数值” 就可以了!