⑴ 如何做好需求管理
需求管理从我工作的总结来看有以下几点 1.客户的需求, 从客户角度找到产品的核心的功能和用途,分析出客户对产品的要求的模型,最关注和重视的是哪些功能,并且从现有的数据和反馈中筛分出真正的客户需求,而不是从客户反馈简单判断客户是不是要这个东西,喜欢和讨厌某个功能,为什么喜欢和讨厌。。。以及客户的“建议”也需要去分析和判断。 2,公司的需求, 包括公司的商业规划,盈利的方式,盈利指标等等,以及公司高管和其他部门对产品的界面、功能、流程一些理解和要求。 3,其他部门的需求 其他部门对产品的工作量,技术门槛,资源是否满足等,以及产品项目对他们本身的利益等需求。
我们现在使用的日事清可以将让需求人员将需求输入到“收集”状态,由产品助理集中处理,视需求具体情况将需求拖拽到其他集中状态。如果拖拽到“确认”,在该需求下添加相应技术人员让其处理,技术人员会在日事清协作系统内收到通知并且需求同步到其收纳箱,方便技术人员集中处理,解决后由技术人员拖拽到“已解决”状态卡片。