小微企业如何做大数据

㈠ 大数据怎么实现的

搭建大数据分析平台的工作是循序渐进的，不同公司要根据自身所处阶段选择合适的平台形态，没有必要过分追求平台的分析深度和服务属性，关键是能解决当下的问题。大数据分析平台是对大数据时代的数据分析产品（或称作模块）的泛称，诸如业务报表、OLAP应用、BI工具等都属于大数据分析平台的范畴。与用户行为分析平台相比，其分析维度更集中在核心业务数据，特别是对于一些非纯线上业务的领域，例如线上电商、线下零售、物流、金融等行业。而用户行为分析平台会更集中分析与用户及用户行为相关的数据。企业目前实现大数据分析平台的方法主要有三种：（1）采购第三方相关数据产品例如Tableau、Growing IO、神策、中琛魔方等。此类产品能帮助企业迅速搭建数据分析环境，不少第三方厂商还会提供专业的技术支持团队。但选择此方法，在统计数据的广度、深度和准确性上可能都有所局限。例如某些主打无埋点技术的产品，只能统计到页面上的一些通用数据。随着企业数据化运营程度的加深，这类产品可能会力不从心。该方案适合缺少研发资源、数据运营初中期的企业。一般一些创业公司、小微企业可能会选择此方案。（2）利用开源产品搭建大数据分析平台对于有一定开发能力的团队，可以采用该方式快速且低成本地搭建起可用的大数据分析平台。该方案的关键是对开源产品的选择，选择正确的框架，在后续的扩展过程中会逐步体现出优势。而如果需要根据业务做一些自定义的开发，最后还是绕不过对源码的修改。（3）完全自建大数据分析平台对于中大型公司，在具备足够研发实力的情况下，通常还是会自己开发相关的数据产品。自建平台的优势是不言而喻的，企业可以完全根据自身业务需要定制开发，能够对业务需求进行最大化的满足。对于平台型业务，开发此类产品也可以进行对外的商业化，为平台上的B端客户服务。例如淘宝官方推出的生意参谋就是这样一款成熟的商用数据分析产品，且与淘宝业务和平台优势有非常强的结合。在搭建大数据分析平台之前，要先明确业务需求场景以及用户的需求，通过大数据分析平台，想要得到哪些有价值的信息，需要接入的数据有哪些，明确基于场景业务需求的大数据平台要具备的基本的功能，来决定平台搭建过程中使用的大数据处理工具和框架。

㈡ 如今传统企业如何做数字化转型

数字化转型，是建立在数字化转换、数字化升级基础上，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型，简单来说，是用数字来驱动整个世界的变革。企业数字化转型的本质是通过数字技术在竞争中获取优势。

企业做到一定程度，多多少少都会遇到一个瓶颈期，尤其是在现在这个信息爆炸、市场风向瞬息万变的时代，一不小心就会陷入迷茫：接下来我该怎么做？似乎老办法行不通了？别人都在做什么？如何降本增效？要如何拓客？如何用现有的资源让企业更上一层楼？营销活动要怎么才能获取更多的人脉和商机？有新的营销模式吗？

如今，数据成了新的能源，不是企业没有数据，而是很多企业不知道怎么采集数据，治理数据，或者更深入地说，从数据中发现问题和机会。数字化转型是一个发现问题、量化问题、解决问题的过程，总结一下，有四场必打的战役：品牌营销、产品创新、渠道经营和用户运营。

品牌营销：

品牌是一套对公司产品和服务所引发的预期和联想，它不仅代表了一个公司的产品，也是代表了一个公司的形象和特质。就像提到“足力健”就会想到老人鞋、价格亲民、穿着舒适；提到“旺旺”就会想到过年大礼包、走亲戚这样，成功的品牌营销，是即使客户没有购买过这个品牌的商品，也会在脑海中形成一个联想。

虽然品牌是一种主观感受，但依然有量化它的手段。

（数据来源：数说雷达）

以兰蔻来举例，在数说雷达系统中查询兰蔻的口碑，会得到一个词云：

图片来源：数说睿见全国城市选址指标

用户运营：

前述几场大战可以帮助企业培养和筛选出意向客户，用户运营则帮助在私域池中促成交易。很多大牌美妆都在做的社群经营就是私域，先用活动或者首次销售把用户引流到社群中，做好品牌的宣传、下期活动的营销，这种“耳濡目染”自然会让用户对品牌的印象加深，再用打折促销的方式促成二次购买，逐渐汇聚成一批忠实的品牌社群客户。

遵循用户拉新——激活——留存——转化——传播——到店的路径，企业仍然需要数据采集工具提供多点打通、融合、管理功能。节省人力，把人力和数据用在刀刃上，这也是数字化转型的意义。

其实不论是什么转型，归根结底都是为了企业更好的发展。数字化转型的开始或许很难，但从长远的眼光看，这一步值得迈出。

㈢ 小微企业应该怎样进行信用管理

任何行业都可以从数据收集和分析中受益，但在一段时间后，仍然很难获得准确的信息。对于中小企业(SMBS)来说，其价格难以承受，并且内部IT将分析成功转化为洞见仅限于跨国公司和大公司。因此这些发生了很多变化。这是为什么?大数据可以为小企业创造什么效益?这是以下将讨论的内容。

为什么小型企业也可以从大数据中受益？

数据对企业来说变得越来越重要，并且在整个社会中占据主导地位，小企业也应该利用数据的力量。企业可以使用大数据节省大量时间和资源，以评估消费者的趋势和习惯、客户价格敏感度、用户在企业网站或应用程序中的行为，以及需求的早期预期变化。

所有数据集(即使是收集的小规模数据集)，都可以为企业提供非常具有价值的见解。好消息是，企业可能已经掌握了这样的数据集，即使不知道它，或者不知道如何处理它。

这样做可以改善企业的操作，并让其活动更加流畅高效地运行。并且可以改进质量控制，评估流程以在需要时对其进行调整，检测并防止欺诈、评估风险等。如上所述，它还将帮助企业更好地了解自己的客户群，并更好地预测他们的需求。如果想保持敏捷以适应不断变化的需求，预测这些变化至关重要。最终，所有这些知识将使企业能够回答关键业务问题以保持竞争力，并获得成功。

而做到这一点需要遵循以下4个步骤——

1
不再害怕大数据

过去的几年里，中小企业的自助服务和可获取的商业智能得到了发展。云计算技术与数据存储价格的显着下降使收集信息变得更加容易，只需采用为小企业提供分析的软件，就可以将数据转化为明智的决策。

有一些分析平台的价格开始低至100美元，中小企业根据从其获得的服务提供各种订阅套餐。这些平台(通常基于云计算)的优势在于它们不需要预先准备好大量的资金，而且它们的创建使每个人都可以轻松地与他们的数据交互，即使他们没有IT专业人员，因此中小企业没有必要自己处理数据。

2
考虑针对小型企业的分析平台

如上所述，这些商业智能工具派上用场。他们通常配备了直观的拖放界面，可以简化分析数据。对于更高级的知识和SQL查询也经常可用。IT部门的这种独立性(如果有的话)是一种竞争优势：企业无需等待报告，即可立即开始分析。

将各种数据源结合起来分析它们的输出是容易的，以便发现会被忽略的趋势。由于提供的数据可视化结果在沟通方面非常有效。通过在线仪表板，企业团队或管理层中的每个人都可以随时获得所需的信息，无论他们身在何处。

3
不要淹没在数据中

对于企业来说，更多的数据并不总是等于更好的业务，很容易淹没在大数据中，因为其数量确实很大。不要将时间浪费在对企业没有直接意义的数据上，而要做到这一点，企业需要事先问自己几个问题，以确保在正确的道路上，并且企业需要寻找与其战略目标保持一致的事物。

即使作为一个小企业，也可以使用各种不同的数据源来收集所需要的不同信息。商业智能工具将它们全部集中起来，让企业可以在一个集中的地方进行分析，这有助于数据分析，并避免被数据淹没。

4
安全的重要性

小企业不可能具有Skype公司、雅虎或Uber公司这样的规模，但可能像许多大公司那样受到黑客入侵和数据泄露的影响。中小企业需要花费一些时间思考其业务的潜在弱点，并寻找解决方案。从长远来看，这将为其节省大量时间和费用。

同样，请记住，企业所在的国家和地区并不总是遵循其相同的规则：企业必须保持数据安全，而这一点更重要，因为GDPR法规已于2018年5月在欧洲生效。当企业想在大数据网络安全上大做文章时，可以使用一些技巧：

•企业在开始收集客户数据之前，请咨询网络安全专家和律师。

•让客户轻松选择退出和取消订阅。

•请律师撰写企业的隐私政策协议，并在访问者输入电子邮件地址和其他个人信息之前将其发布到自己的网站上。

•与保护数据的受信任和授权的公司合作。

一旦企业经历了不同的步骤并考虑到了各种不同的事情，就可以开始利用大数据的力量，做出更明智的决策。借助轻量级和强大的分析工具，越来越多的中小企业可以从大数据中受益。

你是否有这种苦恼？

想要获取大量企业的信用信息数据，但直接调取报告成本十分昂贵，能否定制企业需求，只取所需模块的数据呢？

完全可以！

格兰德信用数据/API接口服务，1.8亿+企业信用数据随时调用，根据企业对数据模块的个性化需求，定制服务，海量数据24小时不间断调取，可直接对接企业自有系统，也可单独传输，响应快、成本低、维度全。

㈣ 大数据是什么有什么价值作用

“大数据”是指以多元形式，自许多来源搜集而来的庞大数据组，往往具有实时性。在企业对企业销售的情况下，这些数据可能得自社交网络、电子商务网站、顾客来访纪录，还有许多其他来源。这些数据，并非公司顾客关系管理数据库的常态数据组。
大数据的应用其实早已渗透到人们生活中的方方面面：亚马逊运用大数据为客户推荐商品信息，阿里用大数据成立了小微金融服务集团，而谷歌更是计划用大数据接管世界??当下，很多行业都开始增加对大数据的需求。大数据时代不仅处理着海量的数据，同时也加工、传播、分享它们。不知不觉中，数据可视化已经遍布我们生活的每一个角落，毕竟普通用户往往更关心结果的展示。伴随去年底网络地图采用LBS定位春运的可视化大数据，就引起了学界对新闻创新和大数据可视化的热议。

一、技术价值

大数据，根本上与数学、统计学、计算机学、数据学等基本理论知识无法分割，技术水平突飞猛进给数字领域带来最直接的跃进。

App研发应用、数据库编写应用等促进人类社会技术进步的价值都来源于大数据的发明和运营。

大数据不仅创造了新的计算方式、技术处理方式，更加为其他技术的研发、应用和落地提供基础，例如人工智能等。

大数据中客户与企业进行交易的数据，是大数据技术价值的核心映射。客户的交易行为通过企业内部系统留存，基本以“事后”数据为主。

交易数据是推进企业数据驱动业务，与客户联系沟通、获得有效和分析数据的初级门槛，无论大数据获取能力如何发展，直接的交易信息永远都是第一有效和值得关注的。

淘宝的交易分析报告中提到，大额买单后的重购次单和同店重购次单比例分别为25.0%和16.8%，要明显高于普通买单的18.8%和10.7%，则表示在首次买单获取了对卖家服务和商品质量的信任后，次单完全存在放大金额的可能，并且比普通买单的可能要高得多。

由此引导卖家增进服务、坚守质量，并适时推出捆绑推荐，以求同类商品同店大额下单的几率。

只有有了大数据的处理技术，交易行为才能够得到记录分析，企业的大数据技术研发、应用和落地才能拥有基础，以开发更新更适合时代的企业产业。

目前有很多传统企业盲目行走大数据的道路，但其实大数据技术能力并没有建立起来，真正获得了有效数据并得以分析利用的就很少，很多该做的“埋点”没有做，数据的统计也缺乏技术支撑。

这时大数据的技术价值就会显得尤为重要，且是所有价值的基础，一梁塌，全屋倒。

无法自主革新的企业会求助一些以提供大数据服务为产品的新型公司，也就催生了各种大数据公司雨后春笋般的出现，至于这些公司如何为传统转型服务在后面会提到。

二、商业价值

在实际的升级运行中，习惯于传统经营的企业也许经常会为这样几个基础的问题感到困惑：如何提升运营现状？目标客群是谁？有哪些特点？与竞品相比竞争优势在哪？现有经营问题又是什么？

而这些看似简单的问题背后却隐藏着海量数据的分析挖掘：客流数据、经营数据、以往活动相关数据、场内店铺信息、竞品数据，类此种种的深入透析才能帮助企业画像潜客、分析经营、建立会员体系、策划活动执行。

单就运营而论，数据作为一种度量方式，能够真实的反映运营状况，帮助企业进一步了解产品、了解用户、了解渠道进而优化运营策略。

㈤ 教你如何利用大数据思维

教你如何利用大数据思维 在和一些企业家交流时，有几个问题会被常常问到，"没有多少数据怎么办?"，"大数据都是大公司的事情，我们小公司怎么办?""能不能告诉我，哪些软件或者工具可以解决大数据的问题?"一般情况下，我都会说，首先要有大数据思维!大家纷纷点头称是，这词儿听起来非常高大上，甚至给人一种不明觉厉的赶脚!但啥是大数据思维，我一直没有空来整理提炼。
前阵子一个内部的论坛，要求大家必须讲干货，趁此机会，系统的梳理一遍，概括起来，也就三条：第一认识大数据飞轮，第二理解数据资产评估，第三运用泛互联范式。

图1：大数据思维
干货肯定是经过浓缩的，甚至把案例都作为水分挤掉了，所以这篇文章读起来不是那么有趣。但我可以保证，掌握这三条给上市公司做大数据战略咨询肯定没有问题。因为我已经靠这三板斧，搞定了十几家上市公司。连国内最大咨询公司的董事长都认为有料，要走了PPT。
每条都用一幅图来表达，每个图中的圆圈都有许多案例来佐证。大家如果对案例更感兴趣，读拙作《大数据时代的历史机遇》好了。其实图1就涵盖了大数据思维的全部思想。这幅图里外三层、上下结构，看起来比较复杂，所以后面拆成三幅图来讲。思维的过程是自上而下、自外而里的。图的上半部分讲得是大数据的商业功用，就是说有了大数据我们能干什么?怎么赚钱?有哪些好玩的商业模式?以前常说"羊毛出在羊身上"，搞懂这些模式你会发现原来可以"羊毛出在狗身上"。书里详细写了六种，图上只画出五种。
补充：六种商业模式简述
围绕数据资产，笔者曾考察不同行业的盈利方式和经营策略，归纳总结了六种商业模式(详见《大数据时代的历史机遇》一书)。
租售数据模式：简单来说，就是售卖或者出租广泛收集、精心过滤、时效性强的数据。这也是数据就是资产的最经典的诠释。按照销售对象的不同，又分为两种类型。第一是作为客户增值服务。譬如销售导航仪的公司，同时为客户提供即时交通信息服务。广联达公司为他的客户提供包年的建筑材料价格数据。仅此一项业务，年收入超过1亿元人民币。第二是把客户数据，有偿提供给第三方。典型的如证券交易所，把股票交易行情数据授权给一些做行情软件的公司。
租售信息模式：一般聚焦某个行业，广泛收集相关数据、深度整合萃取信息，以庞大的数据中心加上专用传播渠道，也可成一方霸主。信息指的是经过加工处理，承载一定行业特征数据集合。
数字媒体模式：这个模式最性感，因为全球广告市场空间是5000亿美元。具备培育千亿级公司的土壤和成长空间。这类公司的核心资源是获得实时、海量、有效的数据，立身之本是大数据分析技术，盈利来源多是精准营销和信息聚合服务。
数据使能模式：这类业务令人着迷之处在于，如果没有大量的数据，缺乏有效的数据分析技术，这些公司的业务其实难以开展。譬如阿里金融为代表的小额信贷公司。通过在线分析小微企业的交易数据、财务数据，甚至可以计算出应提供多少贷款，多长时间可以收回等关键问题。把坏账风险降到最低。
数据空间运营模式：从历史上，传统的IDC就是这种模式，互联网巨头都在提供此类服务。但近期网盘势头强劲，从大数据角度来看，各家纷纷嗅到大数据商机，开始抢占个人、企业的数据资源。海外的Dropbox，国内微盘都是此类公司的代表。这类公司的发展空间在于可以成长为数据聚合平台，盈利模式将趋于多元化。
大数据技术提供商：从数据量上来看，非结构化数据是结构化数据的5倍以上，任何一个种类的非结构化数据处理，都可以重现现有结构化数据的辉煌。语音数据处理领域、视频数据处理领域、语义识别领域、图像数据处理领域都可能出现大型的、高速成长的公司。
明白大数据的功用后，大家自然而然地关心，数据这么值钱，理所当然应构成新型的资产。图1的中间部分描述了这块内容。"数据成为资产"这一原创论断成为大数据思维的中心理论。图2数据资产评估模型给出一个完整的思维框架来描述数据资产的价值(完整描述评估模型，非本文主旨。读者若有兴趣，移步阅读拙着吧)。但是这方面的工作远远不够，无法定量的给出评估。在“诺奖级别的学术难题”一文(回复b10获取该文)中，我曾经说，学术界如果在数据资产的定量评估上取得进展，是可以获得诺贝尔奖的。因为这和公司的估值紧密相关。产业界在信用定量计算方面己经走在前列，并付诸商用，但是离一般意义上的数据资产估值还相去甚远。

图2：数据资产评估模型
既然数据成为资产，资产间的交易也会提上日程。联盟特别任命两位副秘书长推进这个事情，从而传播开放、共享的理念。借此呼吁所有愿意开放数据资源的企业，却可以借助联盟的力量，来共同推进。
数据成为资产是在了解大数据功用基础上的抽象认知。接下来看图1的下半部分，泛互联范式。这个范式给出了不断的采集数据并且发挥数据价值的行动指南。许多公司的转型，都要从这幅图开始。见图3。终端+平台+应用+大数据四位一体，构成大数据思维的行动指南。最近和一些公司聊，他们己经了解了数据的重要性，开始想些损招去“劫掠”客户的数据。这不免误入歧图。还是认真研究一下这个范式，从应用、终端上动动脑筋，真正的为用户提供靠谱的服务，才是上策。

图3：泛互联范式
回顾图1，我们在讲大数据思维时，利用自上而下的次序，从大数据的功用入手，深入到理论内核，再到可供操作的范式。但真正上手实践，需要脚踏实地，自下而上的行动。回到德鲁克的经典问题上来，你的客户是谁?
大数据产业联盟愿意为所有有志于从事大数据战略咨询的顾问们服务，掌握这套方法论并切实帮到企业的顾问，联盟会在官方网站上列出您的大名，并向成员企业推荐。
所以, 这次,我们来点儿作业吧：大家可以用上面的大数据思维分析框架来分析一下自己所在的公司自己感兴趣的公司,看看大数据于公司有什么功效, 公司可操作的泛互联范式是什么。
在此，也先抛几个小例子：
1)乐视网的野心