如果通信大数据不是绿色的怎么办

A. 通信大数据行程卡不显示绿色剪头,监测不到,怎么回事

正常情况下，应该是绿码，黄码和红码。符合防疫的出行码要求即可。

B. 通信行程卡数据异常怎么解决

通信行程卡数据异常怎么解决

通信行程卡数据异常怎么解决，服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差，通信行程卡数据异常怎么解决。

通信行程卡数据异常怎么解决1

原因：

1、通信大数据行程卡”服务使用的是基站数据，为了保证通信的连续性、达到没有盲区的覆盖,行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。

2、另外如果你在一个城市驻留时间不超过4个小时， 是不会被记录的。

3、海外行程记录需要您在出国期间开通使用国际漫游服务，如果结果偏差特别严重，就要及时联系客服。

注：使用行程卡的时候可能会出现数据偏差的情况，在其他地方使用的时候一定要注意使用风险，

是因为网络数据有一定的延迟性，后面会自动进行更新的。

解决办法如下：

第一步：拿起您的手机，给您的任意一个亲友打电话三分钟以上;

第二步：隔四个小时，再给亲友打一通电话(三分钟以上);注意：两通电话要保证在当日20:00以前完成。

次日，你的通讯大数据行程卡就正常了。

通信大数据行程卡如何获取及使用?

申请入口：前往“通信行程卡”首次进入申领，需要输入手机号，获取验证码。

查询操作步骤

1、手机点击右上角的搜索框。

2、在搜索框内输入“通信行程卡”，在搜索结果中点击通信行程卡进入查询。

3、如果是查询本机号码，在这里勾选同意并点击“查询”。

4、点击“查询”后会出现查询结果，显示最近14天内机主所到过的城市。

5、如果所到之处没有重点疫区，那么箭头会显示绿色。

通信行程卡数据异常怎么解决2

行程卡查询结果规则

查询结果显示到访的省市(国内)、国家和地区(国际)。

用户前14天内的行程计算是在运营商后台完成的，结果有一天的延迟，比如3月5日计算的是3月4日之前14天内的行程数据(2月20-3月4日之间)。

另外，由于服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差，使用时可结合其他证明做相应调整。

查询结果页会使用绿色、黄色、橙色、红色四种颜色进行标记，规则会按实际情况进行实时调整。

行程卡查不到行程怎么办

“行程卡”分析的是手机信令数据和话单数据，所以有行程数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种情况的时候，可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，不出问题第二天就能查到数据了。

没有行程记录解决方法

1、异地漫游，需要一天打五通电话，1分钟以上，然后必须每通间隔20分钟以上。第二天大概9点我的就恢复正常了。

2、给别人打电话就行了，记得要接通，14天内必须有两通间隔4小时以上的呼出电话，最晚的'一通不要超过晚上8点，前一天打，第二天中午12点左右就可以查询到信息。

通信行程卡数据异常怎么解决3

通信大数据行程卡查询失败什么原因

1、通信大数据行程卡服务使用基站数据，为了保证沟通的连续性，为实现无盲点覆盖，行政区划交界处两地基站信号可能重叠，导致结果出现偏差。

2、另外，如果您在一个城市停留少于4小时，则不会被记录。

3、海外行程记录要求您在出国期间开通国际漫游服务，结果偏差特别严重，应及时联系客服。

注意：使用行程卡时，可能会出现数据偏差，在其他地方使用时，一定要注意使用风险。

因为网络数据有一定的延迟，后续会自动更新。

抱歉没有您的行程数据怎么办

如果用户在行程卡网页版、小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定，可发送短信“CXMYD”给运营商查询。具体操作如下

①使用国务院客户端防疫行程卡，扫码查看；

②如您在使用行程卡服务时遇到网络错误等不稳定服务，可将CXMYD发送至运营商（电信10001/移动10086/联通10010）查询行程。

行程卡14天是按小时算的吗

自行程卡前一天起14天内入住过的所有驻留过的城市均为14天。 例如3月5日计算3月4日之前14天内（2月20日至3月4日之间）的出行数据。

通讯行程卡可查询前14天内个人国内国际行程，国内准确到省市（停留4小时以上），国外准确到国内，之后访问的城市 14天以后的到过的城市不显示（查询结果可能延迟1天）。

另外，由于该业务使用基站数据，为保证连续通信，实现无盲区覆盖，行政区划交界处两地基站信号可能重叠，导致结果出现偏差，其他可以使用认证进行相应的调整。

C. 通讯大数据行程码是什么颜色

在通信大数据行程卡APP中大家查询自己的行程数据后会得到一个卡面，分别有绿色/橙色/黄色/红色四种不同的颜色，那么这些颜色分别代表什么呢?下面小编为各位带来通信大数据行程卡颜色区分介绍，一起来看看吧。

通信大数据行程卡颜色区分 通信大数据行程卡颜色区分介绍

查询结果页会使用绿色、黄色、橙色、红色四种颜色进行标记，规则会按实际情况进行实时调整。

最新卡面规则(更新至20年11月份)

红卡：新冠肺炎确诊或疑似患者(行程中的中高风险地市将标记为红色字体作提示)

橙卡：新冠肺炎确诊或疑似患者的密切接触者

黄卡:海外国家和地区

绿卡：其他，绿卡就代表你现在不是疑似或者密切接触者，相对来说处在一个比较安全的环境

D. 通信大数据行程卡没有行程记录怎么办

原因可能是通话比较少，系统没有记录到用户的定位信息。

解决办法：

1、异地漫游，需要一天打五通电话，1分钟以上，然后必须每通间隔20分钟以上。第二天大概9点我的就恢复正常了。

2、给别人打电话就行了，记得要接通，14天内必须有两通间隔4小时以上的呼出电话，最晚的一通不要超过晚上8点，前一天打，第二天中午12点左右就可以查询到信息。

(4)如果通信大数据不是绿色的怎么办扩展阅读：

查询通信大数据行程卡的方法：

1、打开手机微信，点击右上角的搜索框。

E. 行程卡不显示行程怎么办

行程码显示不出来可能是因为用户的网络信号不好
近日不少要回家的小伙伴们称自己的行程卡查不到，打了移动电话也没解决，马上就要坐火车回家了，核酸也做不了，这个该怎么办呢？
身边有移动的小伙伴也遇到了这样的问题，在和10086客服沟通之后，发现在同一天里打2个电话，相隔4小时以上，并且都需要在晚上8点钟之前，照着这个方法第二天我又打了两个电话，第三天我行程卡终于变绿了，还没有成功的宝贝可以确认一下电话的间隔时间有没有够4小时，以及是不是在晚上8点钟之前。