Ⅰ 户户通安装时，有信号，收不到基站信息，是什么原因/
调整位置有问题
Ⅱ 户户通出现E02智能卡通信失败是什么意思然后就看不到节目了
如果出现E02智能卡通信失败，这是卡和机顶盒接触不良，把机顶盒断电关机，拔卡，用干净的纸巾擦拭一下芯片，将卡插好再重启。
网速快慢与网线有关系
首先，网线是网络数据的传输载体，网线种类本身就已经决定了网线可达到的最高传输速率。目前市面上的网线基本上都能达到100M甚至以上的传输速率，但是有时我们会发现，即便我们开通了200M的网络宽带，我们也并不会明显感受到网速变化，这就是因为你家里的那根网线可能是超五类网线，而超五类网线最高宽带只能达到150M。
常用的网线最大宽带频率：
五类网线最高宽带能达到100M。
超五类网线最高宽带能达到150M。
六类网线最高宽带能达到250M。
超六类网线最高宽带能达到500M。
其次，除了网线种类会影响，网线的长短也会影响网速快慢。过长的网线会因为距离的原因导致信号衰减，传输过程中干扰条件变多，比如说途中遭遇强电装置等，因此长网线在网络传输时更容易出现卡顿和报错等情况。而每当我们发现电脑显示内容报错后，电脑便会自动发送错误报告，数据源为了纠正错误，又要重新传输一遍，所以给我们网络速度变慢的感觉。
最后，自然原因和人为原因导致的网线老化和损坏也会影响网速快慢。比如说网线风吹日晒使用时间过长，出现铜线断裂，网速会明显受到影响。再比如说买到了劣质的网线，网线铜丝过细，外面的塑料pe材质过差等，都是导致网速变慢的原因。