为什么手机数据用不了

1. 为什么手机无法使用移动数据网络上网啊

如果您无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：

1.若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。

2.如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。

3.如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。

4.若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。

若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：

1.前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据，关闭后重新开启移动数据。

2.检查流量管理设置，前往手机管家>流量管理：

3.点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。

4.如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。

5.重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>>重置为默认设置，点击重置为默认设置后尝试。

若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。

2. 为什么手机明明开启了数据流量啊可是却用不了

连不上网的可能性很多，来一一分析一下：

1. 首先可能没有开启数据，所以确认一下，数据是否开启，当开启时会变亮。

2. 

3. 再就是当手机处于飞行模式时，数据也是无法用的，所以检查一下，是不是飞行模式。

4. 再可能是手机欠费啦，该充话费了。

5. 还有就是手机太卡，半天反应不过来，多重启几次就行了。

6. 然后可能是乱设置导致网络有问题，就需要重新设置了，在手机上找到设置。“设置”--->"移动网络"--->“接入点名称”--->“重置为默认设置”，设置完毕就可以再试一下。

7. 最后可能是手机出问题了，就需要恢复出厂设置了，首先要备份一份重要信息，再在“设置”界面找到“恢复出厂设置”，点击重置手机即可。

3. 为什么手机有信号就是用不了数据

如使用的是有流量封顶的套餐，比如联通的腾讯王卡，当月流量使用达到40G就会流量封顶，流量封顶后无法正常上网，自助办理流量解封并重启手机后，即可正常上网。
可登录中国联通手机营业厅APP > 服务 ＞ 查询 ＞ 我的基本信息 ＞ 解除流量封顶，办理解除40G流量封顶，办理成功后会有短信通知；
可编辑短信“KTBXLL”发送到10010，办理解除40G流量封顶，办理成功后会有短信通知。

4. 苹果手机为什么打开数据了为什么用不了

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

5. 移动数据用不了，是怎么回事

手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的，请按照如下方法处理：

手机设置错误:

1.数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板，打开“移动数据”开关，再尝试上网。

2.已连接至WLAN热点且该热点无法连接网络：如果已连接的WLAN热点无法上网，请您关闭“WLAN”开关，并打开“移动数据”开关，手机会使用“移动数据”上网。当“WLAN”和“移动数据”同时开启时，手机默认优先连接WLAN网络。

3.检查是否设置了流量限制：

EMUI8.0之后：打开“设置>无线和网络>流量管理”，EMUI5.0：“设置>流量管理”，点击右上角设置>套餐设置”，查看是否已经设置了手机卡套餐，如果设置了套餐，请查看“限额提醒>月度流量超限时”是否设置为断网，当使用的数据流量达到限制值时，手机默认会断开网络。建议您联系运营商，购买流量包后，再使用移动数据上网。如果您当前流量不足，但仍需要使用移动数据上网时，您可以点击“月度流量超限时”或“漫游流量超限时”，选择“提醒”

4.手机移动网络设置问题：下拉通知面板，长按“移动数据”进入“移动网络”界面，点击“接入点名称(APN)”，然后点击右上角，选择“重置为默认设置”。

运营商网络故障:

如果您周围人群使用的手机，普遍出现无法使用移动数据上网的情况时，建议您联系运营商处理。

手机卡欠费或者损坏:

1.手机卡欠费：请您拨打运营商电话查询手机卡是否欠费，如果已经欠费，请交费后重启手机尝试是否恢复。

2.SIM卡与手机支持的运营商不匹配：如果您购买的是定制版的手机，则可能只能使用定制运营商的SIM卡，如果插入其他运营商的卡，可能出现无法识别的情况，请检查手机包装盒上显示的手机支持的网络制式，是否与您使用的SIM运营商匹配。（比如：电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡）

3.SIM卡不标准或出现划痕：剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用，请到营业厅换卡后重试。

如果您排查了以上的问题仍然无法上网，建议连接可以上网的WiFi热点情况下进入“设置>系统>系统更新”，检查是否有系统更新，将手机升级到最新版本的系统尝试。

如果已经是最新系统，请备份好数据携带购机发票前往售后服务中心进行检测。

6. 手机没有停机 为什么数据网络用不了

提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：
手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；
2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！
5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。
2016-11-06
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其他回答 5条回答
匿名用户
如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
2016-11-06
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期待，那一天
你是网络问题，跟手机没关系了。重启试试
2018-11-23
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匿名用户
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2016-11-06
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匿名用户
取出手机卡重新插入。
打开设置，选择网络，选择首选网络为手机卡的4G网络。
2016-11-06
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匿名用户
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。