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如何与代理商沟通

发布时间:2022-01-31 02:39:35

Ⅰ 如何和代理商去谈判合作

1、准备好一颗与人真诚合作共拓市场,帮人发展、发财的真心;
2、了解当地市场情况,特别是同类产品的情况;
3、准备一套能打开当地市场思路并列出实现的步骤;
4、找到合适打开市场、发展品牌、有一定思路(或者没有思路但是能听工厂话)的经销商;
5、拿出合作诚意。和经销商坦诚相待,进行有效沟通;
6、展现品牌力量,展现市场前景。以礼相待,不卑不亢。
7、保姆式支持经销商发展。
经销商选择厂家亦然。

Ⅱ 如何说服代理商

其实你应该多从代理商的角度去考虑问题,就容易发现问题,因为他们直接面对的是顾客。
而顾客在同级产品中要求的无非就是产品的质量和售后。只要你现在能保证这两点就可以。如果你的价格可以非常的低的话也可以适当的跟客户说明。
但你要面对的是代理商的话,他们除了要考虑到客户的需求的话,还要考虑到你的公司的信誉,这点非常关键啊。因为以前你们有过残次产品没有回收的记录,那么你们在代理商那里的口碑就不好了,因为顾客购买产品后如果有问题直接找到的就是代理商。而不是厂家。他们承担的责任很大。
所以你现在如果还想说服代理商的话,最好的方法就是诚恳的面对自己公司以前的错误,并且可以保证以后不会有同样的事情。
另外你们可以多发展一些乡镇的经销商。这些地方的消费普遍不高,但是对产品的要求也不高。也不会有太多的投诉。经销商方面也主要看的是自己能从中赚取的利润。
至于你所说的是不是在与经销商洽谈的时候的方法需要改进,其实这个是每个销售人员不同的。你可以试着找到自己的特长,与此同时要找到经销商的喜好,从他的喜好着手,培养共同语言。这样效果比较不错。
不要经常上门,这样会让经销商反感,最好的上门时间是经销商管理人员生日或者是主要节假日的时候,以问候为目的上门。从生活谈到业务最好!
最后如果你对我的答案满意或者没有跟好的选择的话,请采纳谢谢!

Ⅲ 如何处理代理商之间的关系

利益是联系经销商与厂商的纽带,要处理好二者之间的关系,就必须在不损害厂商利益的同时,保证经销商有足够的利益空间。
第一,充分保障经销商的利润空间。利润是利益的根本,要保障经销商的利润空间,厂商可以从以下几个方面 手:首先,通过季度奖励、年终奖励等政策,既可以调动经销商的销售积极性,又可以为经销商带来额外的利润,但要注意采取相应的配套措施,以防止经销商片面追求奖励而大量积压货物;其次,通过提供合理的产品组合建议,增加经销商的利润空间,这样做同时也可以避免经销商代理竞品给厂商带来的不利影响。例如,4S 店利润空间一度缩水,代理商势必寻求其他利润来源,那么 4S 店兼营什么最赚钱呢?答案肯定不是竞品。相反,厂商可以建议代理商兼营一些互补产品,比如不含酒精的啤酒、防困口香糖,等等。这样既不会损害厂商利润,又能增加经销商收益。最后,厂商还可以与经销商建立战略联盟关系,形成利益共同体,共同合作经营,共同创造更多效益。

第二,采取有效激励措施,充分调动经销商积极性。传统的返点、折让、账期等方式,一方面会减少厂商利润或增加厂商风险,另一方面也易导致经销商为完成指标而大量积货,造成不利影响,而通过间接激励方式满足厂商利润之外的其他需求,往往会起到更好的效果。首先,厂商可以定期召开经销商大会,经常走访经销商,通过沟通,了解经销商需求并帮助解决,比如规定销售代表 SR 必须每周至少四次到经销商处与经销商销售代表 DSR 开碰头会,指导和督导 DSR 的客户拜访工作,解决客户问题等。其次,厂商应该定期对经销商进行有针对性的培训,并建立一套完整的训体系。再次,对于经销商的个性化需求,厂商也应该尽可能地关注,比如经销商子女课后辅导等生活方面的问题,如果厂商能给予一定的关心,可以有效提高经销商的忠诚度。最后,在考核评估方面,厂商除了制定既具有挑战性又合乎实际的指标外,还必须定期考核,比如规定经销商合同半年一签等,一方面形成竞争氛围,另一方面可以及时取消不达标经销商的资格,提高经销商的整体水平。

第三,通过有效的沟通和协调管理,减少冲突。首先,经销商之间存在的窜货等水平冲突,要求厂商制定统一的价格和促销活动,平衡各地区差异;其次,对于厂商与经销商之间存在的回款等方面的垂直冲突,厂商可以针对回款时间给予不同的扣点,激励经销商及早回款;最后,厂商还可以通过控制经销商数量的方式,有效避免经销商之间的冲突。比如,某着名卫生用品生产商规定,同一城市一般采用独家经销,如果业务发展迅速,需要覆盖新的渠道,厂商需给原经销商 3 个月时间发展,达不到预期目标,才可以考虑增加经销商来覆盖新的渠道,这样做有效避免了经销商间的蚕食。与之相反,比较典型的例子是联合利华,它曾经引进印度的管理经验,在中国大力发展经销商,以增加市场覆盖率,最多时曾在一个城市建立 7 家经销商,最终导致经销商间冲突不断,管理混乱。

第四,管理好经销商的下线客户,有助于经销商管理。关注经销商的下线客户,可以帮助厂商从微观上找到销量增减的原因和产品与市场的结合度,从而有针对性地为经销商提供营销建议。宝洁、联合利华、尤妮佳等知名企业都已经建立了管理分销渠道的信息系统,实现了对分销体系中商品、信息和资金流动的高效集成管理。通过建立企业与经销商的关联作业系统,可以在统一的信息平台上实现企业与经销商间的资源共享和协同作业,了解经销商下线客户信息,从而有效提高经销商的管理水平。相信没有哪个经销商敢轻易与对自己下线客户了如指掌的厂商叫板。

总之,经销商作为企业与市场连接的中介,在价值实现过程中不可或缺,厂商除了加强自身管理外,还必须关注并尽量满足经销商的需求,这样才有可能实现厂商与经销商的共赢。

Ⅳ 如何谈代理的技巧沟通方式

在沟通过程中, 你要做一个最忠实的聆听者, 同时在恰当的时机说出有用的话,注意你自己的坐姿, 放松你的面部表情微笑, 保持着你最佳的形象。

有效的倾听能增加信息交流双方的信任感,是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能,可以从以下几方面去努力:

(1)使用目光接触。

(2)展现赞许性的点头和恰当的面部表情。

(3)避免分心的举动或手势。

(4)要提出意见,以显示自己不仅在充分聆听,而且在思考。

(5)复述,用自己的话重述对方所说的内容。

(6)要有耐心,不要随意插话,和随便打断对方的话。

(7)不要妄加批评和争论。

(8)使听者与说者的角色顺利转换 。

眼睛:眼睛是心灵的窗户,沟通时看着别人的眼睛而不是前额或肩膀,表

明你很看重他的言语。 这样做能使说话的人深感满意, 使他感觉到自己被重视了。更重要的是,你在他心里树立了自己的可信度。

面部 :延续时间少于 0.4 秒的细微面部表情也能显露一个人的情感, 立即被

他人所拾获。面带微笑使代理商觉得你非常的真诚。 其实人们脸上的微笑总是没有自己所想象的那么多。 真心的微笑(与之相对的是刻板的微笑, 根本没有在眼神里反映出来) 能从本质上改变大脑的运作, 使自己身心舒畅起来。这种情感使能立即进行交流传达。每天起床,对着镜子微笑,告诉自己,新的一天开始了,我准备好了吗?

双手:“能说会道 ”的双手能抓住听众,使他们代理商朝着理解欲表达的意思

这一目标更进一步。试想想你在结结巴巴用某种外语进行沟通时不得不采用

的那些手势吧。使用张开手势给代理商以积极肯定的强调, 表明你非常热心,完全地专注于眼下所说的事。 多学会沟通的手势, 对于你与别人的交流有着非常好的作用。

音高与语调 :低沉的声音庄重严肃,一般会让代理商更加严肃认真地对待。

尖利的或粗暴刺耳的声音给人的印象是反应过火, 行为失控。同时平平坦坦的声音,会带给别人想要睡觉的欲望。 即使最高的音调也有高低之分, 您也可以因此找到最低的音调并使用它, 直至自然为止。 使用一种经过调控的语调表明您知道自己在做什么, 使人对您信心百倍。 温文尔雅的声音, 带给代理商一份亲和力,声音可以吸引人,这是铁的事实。所以,学会运用你的声音,控制你的音高与语调,做到刚柔并济,才能做到最好。

语速:急缓适度的语速能吸引住代理商的注意力,使人易于吸收信息。如

果语速过快, 代理商就会无暇吸收说话的内容; 如果过慢, 声音听起来就非常阴郁悲哀,令人生厌,听者就会转而不予理会;如果说话吞吞吐吐,犹豫不决,听者就会不由自主地变得十分担忧、 坐立不安了。 自然的呼吸空间能使人吸收所说的内容。 建设性地使用停顿能给人以片刻的时光进行思考, 并在聆听下一则信息之前部分消化前一则信息。

Ⅳ 如何与经销商进行沟通

是啊,看起来很简单,其实并不是这么一回事,常言道,钱能解决的问题就不是问题。当你用这种方式来和经销商沟通,在公司始终能让经销商盈利的情况下,什么事情都没有,然而公司的产品一旦有什么问题或者是公司出现什么问题让经销商暂时不能盈利的情况下,经销商的问题就来了,看似坚固的城墙一夜之间就将崩塌。 和经销商打交道,既要把经销商当钱看,也要把经销商当人看。也就是说要让他帮你挣钱,也要让他成为你的合作伙伴。 所谓伙伴,很简单就是有一定志趣,能够说得上话,拍得了肩,帮得上忙等等。 业务员要做到这一点,一定要有一个系统计划和方式。 第一、 了解经销商的市场 业务员上任伊始,不仅是简单的交接材料,更重要的是要了解经销商的市场,比方说经销商实力情况是怎样?有多少个分销商?有多少个区域?有多少辆车?有多少个品牌?有几号人?经营的模式是什么?主要的走量品类和盈利品类是怎样的?重点的终端在哪里? 第二、 帮助经销商进行目标分解 公司的目标下来以后,业务员不是简单将目标告诉经销商,而是要提前帮助经销商进行目标分解,按照几个维度,比如说人、路线、区域和终端,然后告诉经销商怎样去操作。只有这样经销商才能接受,否则经销商接到任务第一个反映就是任务太重了,公司的支持力度不够啊。而不是一接到任务思考怎样去完成任务,从哪个角度去完成。 第三、 帮助经销商进行品类分析及推广 一般经销商代理的产品都很多,各品牌的产品在经销商处也是一个竞争环境,对谁重视一点可能带来的销售结果就不一样。所以业务员一定要帮助经销商对自家产品进行品类管理和规划,根据公司的要求,结合市场特点,协助经销商进行产品管理,铺货、陈列、以及进行终端促销。 而对于有些优质经销商,业务员可以根据实际情况,提出样板区域和样板门店的建设,以此来提升自己品牌在经销商处的地位,同时也能对周边经销商有一个良好的示范效应。 第四、 帮助经销商进行费用的合理应用 厂家费用对经销商来说非常敏感,有些经销行甚至把厂家的费用当作利润,而不是将这些费用投入到市场上去;也有些经销商将厂家的费用用到其他经销的产品上(比如,有些小厂家的产品,这些产品往往没有费用支持而是裸价操作)。厂家首先要对经销商费用进行合理分解,并细水长流不能一下子全给了,另外就是建立费用监督机制。而业务员则应该告诉经销商费用怎样使用,改变经销商对费用观念,让他们树立一个挣钱靠市场,而不是吃费用的观念,同时将费用的分配方式落实到主要产品上,只有这样才能确保公司的费用落实到政策上、落实到产品上去,不至于在经销商处就被截留。 第五、 则是高阶的,帮助经销商做生意 我们曾在雅客的时候提出过生意代表的概念,这个概念就是业务员不单单是做业务,而是要把经销商作为合作伙伴,协助经销商做生意,把生意做好,帮助经销商能够赚到钱,那么这个眼界就开了,就上共产党南下干部一样,到一个村就能够点燃一村,一个生意代表就能撬动一个经销商。将经销商的生意作为自己的事来做,经销商也乐意配合。 做生意不仅仅是帮忙做,而是要授人与鱼不如授人以渔,业务员还要当经销商的企业运营管理顾问,培训经销商员工,帮助经销商提高业务水平。

Ⅵ 代理商怎么和厂商谈判

1、争取区域总经销权权总经销权是否能放给自己,范围是多大?业代是否有权决定?厂家的要求?客户有多少网络?能否上量?各种销售活动的配合能力?力争符合厂家的区域代理商要求,实现首期回款

2、要求独家经销能否保证在本区域市场独家经销,以获取较好的支持能否满足抢占市场份额的需求如客户在当地市场拥有绝对的占有量,可独家经营,反之则要达到让客户经营但不独家经营

3、给予一定额度的铺货是否能保证一定额度的铺货铺货后能否实现快速销售?首先保证不铺货,如确实需要就要协调好铺货的额度及对其的任务控制

4、自身扩张的需求能否提供更大的支持实现自我市场扩张,是否能保证市场秩序的良性运转可以进入,但需签署市场管控协议

5、只追求单台利润每一单销售能赚多少钱?不能上量,进入但需要在同市场引入竞争对手

7、找寻共同利益基础

找到谈判双方的共同利益基础是什么?各自可能坚持的部分和可以让步的部分是什么?最好将其划分为几个台阶,并制订好底线,预计好每一个台阶所能获取的筹码。

8、找寻双方可接受方案

根据制定好的谈判各阶段的重点,分析可能出现的冲突,分析冲突的真正原因然后制定针对性的解决方案,方案一定是双方都可以接受的。

三、促成谈判应具备的意识

区域市场经销商有其自身的特点,在首次谈判中重点需要从细节入手建立客户的安全感,谈判的过程中须根据其特点和核心利益点构建每一个谈判冲突的解决方案。谈判的阶段不同关注的点也不同,故谈判要紧抓每一个关键点,了解分歧的真正原因,才能为下一次的成功找到换取最大胜利的筹码。要想获得首次谈判的成功营销人员还必须具有以下的意识:

说好每一句话:怎么开场?在谈判的过程中如何把握好节奏?谈判出现冲突的时候如何及时回旋?如何让步?如何逼对手让步?说好每一句话才能保证顺利达成谈判目标。

细节决定成败:注意谈判环境的营造,谈判资料的准备,谈判参与人员的确定等。如笔者经常看到这样的现象,一些业务代表踏进客户办公室也不看旁边是否有竞争对手的人或者是其他就开始谈判。

斗智斗勇:谈判的过程是“施”与“舍”,“合作”与“冲突”的过程,是互惠的但不一定平等,不一定平等但一定公平。所以谈判的人要有斗智斗勇的意识。

注意总结:谈判每一个阶段结束后都需要进行对改阶段进行总结,哪些是双方能达成共识的?哪些是对方能再次让步的?那些是自己可以让步的?进行充分的总结后,在对下一阶段谈判的成功提交可行型方案从而最终实现谈判的目标。

具体来说,代理与经销主要有以下几点区别: (一)代理的双方是一种代理关系(代理销售,对商品无所有权),而经销双方则是一种买卖关系(以自己的名义购进货物,对商品有所有权)。 (二)代理商的收入是佣金收入,而经销商的收入则是商品买卖的差价收入。

代理与经销在合同关系的连续性和长期性、销售区域的固定性、交易量限制、对不正当竞争的限制等方面均有相同之处,所以在实际业务中,有的人会错误地将代理与经销混为一谈。

其实,你在选择商品的时候,商品同样也在选择你,申请经销权很象一个择偶的过程。

一.了解对方是否名花有主

首先要了解本区域有没有该品牌经销商,如果有,而你的实力又没有对方强,就没有必要再去争取了,但你可以向本地经销商争取更低一级的经销权。

二.考察对方人品

做市场调查,确定该品牌的是否有市场。

三.展开追求攻势

经过调查后如果没有该品牌的经销商,联系总部,了解该品牌的经销条件(如:年季销售额规定及保证金、返利政策、指定区域、首批定货等),再向该品牌总部提出经销申请,说明自己的情况,如:所在区域、业务类别、从业人员、资金实力、营销网络、经营状况等等。(注:某些小品牌不会要求你出示上述文件的,只要你首批进多少货就可以了,但凡正规的、管理制度严格的公司都会要求你出示上述资料。)

四.是否门当户对

总部收到你的资料后,如果审核初步通过,会与你进一步沟通(包括经营理念,营销方式等),也许会请你去详谈,邀请你考察公司和工厂(你也可以主动提出考察要求),同时会派专员或就近的业务员来你所在的区域做考察调研。

五.婚前筹备

双方沟通之后,认为确有可能合作,总部会要求你提交商业计划书、营业执照复印件、税务登记证复印件,法人身份证复印件等相关证件。

总部通过,签订合同,交纳保证金,首付进货,发授权证书或授权铭牌。

需要注意的问题:

一些强势品牌的择偶过程,厂家拥有完全的主动权,因为申请代理权的经销商太多。

在经销权的竞争中,风险与利益共存,有的经销商说,为了争夺某个品牌,几十万元公关费用砸下去,有时甚至连被考察的资格都没有得到。

Ⅶ 怎么与很多个代理商联系沟通,又能维持一个很好的关系,目前现有的软件或者app那些能用得上

可以用个人微信号啊,有活动发朋友圈,或者单个联系都可以,很方便的

Ⅷ 如何和代理商沟通

相辅相成,,谈有关利益的事,他有钱赚,你也有钱赚,,大家好,才是真的好...

Ⅸ 业务员如何与经销商沟通

从经销商这边来说,要想让经销商听话,作为厂家业务人员,就必须给经销商带来足够的利益,估计不会有那个经销商会傻到与能给他带来足够利益的厂家业务人员犯顶。谁跟钱过不去,这点,厂家的业务人员也清楚,有时候为经销商争取费用和政策,其实从某种意义上在是为自己争取地位和受尊敬的感受。 利益是多样的,不仅仅是费用和政策,智慧和经验也是一种利益,适合经销商的智慧和经验可以帮助经销商更好的管理自己,在节约成本、预防风险、增加赢利、增加竞争力等方面带来直接或是间接的收益。 如果没法证明你能给别人带来利益,至少可以帮助别人躲避风险。 2, 从员工到老板 而是先从帮助经销商业务人员提高工作能力入手,等于就是为经销商培训他的业务人员,这点上经销商就很容易接受了,在获得经销商的认同和赞许后,再逐步过渡到对经销商本身的指导上来就相对容易的多。 适合经销商的知识利益集中在老经销商、厂家的老业务人员、专业的经销商问题专家等人的手里,积极的争取与这些人的讨教,积极参加相关的培训,保持各类市场营销书籍和网站的阅读,将原来在学校学到的东西,与新学到的东西做一个有机的交融,逐渐形成一个较为清晰的整体的知识利益。而不是零散的。 首先,要跟代理商多沟通.从中了解代理商的网络,渠道,操作模式,以及当地市场的同类产品竞争趋势;了解代理商的性格,喜好,人际关系,资金状况.这是必不可少的.再结合公司的政策,对代理商当地的月销售任务量进行合理的评估,这样才能有针对性地制定相应的管理措施,有效地管理代理商的业务.

Ⅹ 首次和代理商电话沟通怎么去聊,开场白应该怎么说

可以简单地问一好,就开始聊呀,不用纠结于开场白,不用纠结于怎么聊,聊的话题?自己没有准备好话题,不代表和自己聊的对象没有准备好聊的话题,比如说可以这样开始:“Hello,xx,在忙吗?最近怎样?我们聊聊吧”这样一个开始,话题就由代理商提供了,而且你也可以更好的了解代理商真正关心的问题,以便你以后更好的开展工作。

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