1. 本周投诉报告：Pepperstone激石重出江湖，IC Markets，FXCM福汇问题重重！
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每周，小聚都会整理最新的用户反馈，今天，让我们一起探讨本周的投诉排行榜吧!
本周投诉数量显着上升，Pepperstone激石与IC Markets盈凯外汇成为焦点，分别收到了8条投诉。这表示，每家平台平均每天都会收到一条投诉。若以数千美金作为一条投诉的平均金额，一周下来，这些平台涉及的投诉金额已超过万元，令人心生畏惧。
让我们深入分析投诉详情。
【Pepperstone激石】
本周收到8条投诉，总投诉数量累计24条，无解决记录。激石自2019年起宣布退出中国市场，但近期投诉数量却突然增加，投诉主要源于代理商的恶意操盘，导致客户亏损。这与激石的官方规定相悖，退出中国市场后不应再为中国客户提供服务，包括开户、交易平台支持等。代理商的违规操作以及激石的审核、开户流程引发疑问，必须警惕!
【IC Markets盈凯外汇】
本周收到8条投诉，累计投诉数量11条，无解决记录。投诉主要集中在交易环境差、客服不作为及宣传与实际不符等问题。IC Markets的服务器经常掉线，错过重大行情，且不赔偿。客服仅提供等待回复的模板回复，无法解决实际问题。宣传ECN账户无点差，但实际交易中点差高达15点，让客户感到不公。
【FXCM福汇】
本周收到5条投诉，累计投诉数量48条，无解决记录。主要问题在于点差过大与无法出金。福汇频繁拉大点差，与MT4显示不符，影响交易决策。官方客服对投诉置之不理。同时，福汇限制客户出金，声称账户交易活动不足，这与之前的无交易限制声明相冲突。
小聚强烈建议大家在选择平台时，充分查阅投诉报告，综合考量，以避免落入陷阱。
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