Ⅰ 千川代理带你一文看懂，巨量千川常见问题！
巨量千川常见问题汇总，助您快速解决疑惑，提升运营效率：
1. 平台入口
- 商家：进入抖店官网，通过“电商广告”或“营销中心”-“电商广告”链接跳转。
- 达人与服务商：在巨量百应达人或机构服务商首页，点击“直播推广”进入。
- 移动端小店随心推：在抖音APP分享视频或直播间，选择“小店随心推”。
- 代理商：访问巨量引擎渠道合作平台，登录代理商平台。
2. 平台操作
- 账户id获取：查看链接后的数字即账户id；账户充值问题需联系销售确认合同状态。
- 充值和资金池：具体操作和规则请咨询官方。
- 抖音号授权：按照官方指引进行授权操作。
3. 投放问题
- 出价：根据自身情况调整，建议出价和系统建议结合考虑。
- 赔付：放量投放不支持赔付，需管理好预期成本。
4. 小店随心推
- 账号与退款：账号封禁请通过客服处理退款事宜。
- 发票：在抖音“我”-“小店随心推”-“发票中心”操作，企业用户可申请企业抬头发票。
- 审核与要求：视频需审核，符合规则要求。
- 充值：支持余额充值，暂不支持移动端对公充值。
- 投放时长：按实际消耗为准，直播订单可能终止。
5. 数据与退款
- 数据统计：仅包含投放数据，不包括自然量。
- 互动与退款：优化视频提升互动，审核不通过可查看退款进度。
6. 其他疑问：更多问题请访问深圳灵豹广告在线客服主页获取一对一解答。