⑴ 市场调研怎么做
一、市场调研在营销过程中的作用 营销是什么?简单的说,就是在恰当的地点、恰当的时间,以恰当的价格,使用恰当的促销方式把恰当的商品或服务卖给恰当的人。市场调研就是为市场营销提供依据,是为了更好的了解市场,搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性或者为现有理论提供进一步的证明或某一概念在目标人群中的接受程度。 随着人们对市场精细化运做的进一步加强及竞争的加剧,市场调研在营销中的作用会越来越重要。 二、有的放矢——确定市场调研的目的 市场调研根据营销目标的不同,调研的目的也会不同,调研的整个过程是一个沟通的过程,要把你想了解的问题传递给被调查者,并且能够让被调查者乐于接受,最终得到有效和有用并且真实的调研结果。 以F医药公司新产品上市前的一次综合调研为例,来说明问题。 如果你想了解现实市场目标顾客对产品的看法,就要把问题详细分类,比如包装、价格、服务以及最重要的就是顾客建议等。你的调研目的是什么?真实的目的是为产品的下一步决策提供依据,为产品的营销在市场上的表现提供可能性方案,这种调研,称之为应用性市场调研。 对于一个新产品来说,它的上市前的市场调研我称之为基础性调研。要了解市场,要了解目标人群,当然更重要的是要了解目标人群对自己产品有何反应。比如OTC营销企业,大部分在产品上市前,首先对产品提炼出一个概念,或称之为理论或称之为机理。也许在机理提出前进行了市场调查,但经过提炼和总结后,依然需要进行市场调研,要进一步确定所提炼出的机理或概念能否为目标人群所接受,为营销传播寻找机会点,增强传播的便捷性。 因此,只有目标明确的调研才能得到有用的决策信息,有的放矢,才能更准确的锁定目标人群,营销决策才能够减少偏差。 三、调研计划——指导调研的保障 在确定了调研的目的后,就要制定详细的调研计划。调研计划的目的是为了在调研执行过程中有条不紊,避免出现差错而很有必要的工作。在调研计划中就确定了调研方法,调研区域,人群,以及需准备的工作和达成共识的内容。 F医药公司新产品的市场调研计划: H胶囊市场调研计划 调研地点:太原市、长治市、柳州市 调研方法:问卷调研、访谈调研 调研实施时间:2004年4月9日 调研目的:1、了解乙肝患者的治疗心态、用药习惯等方面的基本情况 2、H胶囊的治疗方法、治疗过程,乙肝患者的认可程度如何?有那些地方需要调整?怎么调整? 3、H胶囊现行的营销方式及患者的接受程度,即我们提供的专家远程治疗方案,整合治疗方案,会议营销为主的模式患者的接受程度。有没有更好的建议? 调研对象:电话通知到场的准患者 调研实施计划: 一、调研所需物品、场地、人员的分工及费用 1、所需物品 高档口杯××个,一次性杯子××个,圆珠笔××支,笔记本××本,工作证××个。以上物品由行政部办理,4月8日中午前完成。负责部门:行政部。 调查问卷600份,4月8日中午前完成。负责部门:企划部。 2、场地 医院会议室一个,租金××元左右/天,由行政部4月7日中午前落实。 3、费用 礼品、会议室租金及其它费用共计××元。(明细:礼品:高档口杯××个,单价××元,计××元,调研辅助用品:一次性杯子××个,圆珠笔××支,笔记本××本,工作证××个,计××元。其它费用,计××元。) 4、人员 责任人:×× 配合支持:××、××、×× 二、调研现场管理 1、统一口径 2、标准着装 3、接待一人(女),维持现场一人,访谈两人。 三、时间 4月6日,获取名单,各市场部支持。 4月7——8日,通知患者。负责人:××、×× 4月9——10日,实施调研 4月11日——15日,汇总调研结果、撰写调研报告。 四、组织单位:××医药研究所 四、调研问卷——调研的主要工具 问卷几乎是所有调研过程中信息搜集的主要方法。问卷是为了达到调研目的,以及为了收集信息而设计的一系列问题的综合体,问卷提供了标准化和统一化的信息收集程序。 每一个被访者都看到或听到相同的文字和问题,每一个调研员问相同的问题。如果没有问卷,每个调研员随感而问,不同的调研员会问不同的问题,那么,结果也将五花八门。一堆混乱的调研结果是无法提供准确信息,无法进行精确的结果统计。因此,问卷是一种控制调研的工具。 不恰当的问卷设计将导致不完全的信息。因此,问卷必须将调研目的转化为具体问题,从回答者那里得到真实的结果。 调研问卷的好坏将决定调研结果是否是调研开始时的真正目的。因此,在调研问卷的问题设计过程中,一定要符合逻辑性,同时,要利用被调查者的回答,复杂的问题简单化,让人易懂,易答。 问卷内容的设计要思考以下几个问题: 1、为什么要寻求这些信息? 2、这些信息是否已经存在? 3、问题确实可以回答吗? 五、调研管理——调研执行准确性的保障 调研的过程也是一个管理的过程。首先要对调研员进行培训和沟通,使之能够掌握调研方法和运用调研工具。 在F药业公司的新产品调研中,管理主要从以下几个方面进行: 1、此次调研的负责人为总协调人,负责调研问卷问题的确定,顺序排列,印制,并召开讨论会,以确定调研问题叙述的准确性和符合逻辑性。 2、对调研区域的负责人进行沟通,并下发调研通知,以及传真调研问卷。 3、负责在调研过程中运用的方法,如在太原采用召集访谈、长治采用拦截访谈、柳州采用家访式调研。 4、费用及礼品的落实。 5、整体调研的费用预算,包括召集访谈的场所租金、车费、印刷费等。为了表示对被调查者的配合与支持,须准备一些礼品赠送,这也是对耽误被访者时间的补偿。 6、其它事项。 综合来说,调研管理就是对对调研员的管理,使其能够准确执行调研计划;另外就是整个调研过程的管理,保证调研过程中所产生的数据的准确性和完整性,同时,控制调研成本并严格按照时间计划开展调研。 调研过程中的管理十分重要,它决定着调研实施过程的科学性,以及调研结果的准确性,为获得真实的调研结果,必须严格管理,按流程进行。 六、调研总结——提供有依据的决策信息 调研总结是对调研所提出的问题的回答,或者为调研目标提供支持。简而言之,调研总结是能够把调研结果有效的表达的一种陈述结果,不一定非得是经过统计分析得出的数字。一份调研报告按顺序应包括如下内容: 1、调研情况说明,包括调研的目的、调研的方法、调研的中心问题以及调研结果的简要说明等。 2、调研结果分析, 3、调研结论 4、建议及思考 调研总结如果不能够准确的表达出调研的目的及结果,无论调研问卷设计的多么科学,调研管理的多么严格,调研本身与调研目标多么一致,这一切都将付之东流。 当然,每一次调研的目的不一样,调研的方法也有可能不一样,我认为,只要能够达到调研初衷的调研就是有效的调研。
⑵ 代理商如何开拓市场
代理商开拓市场的方法:
1. 确定目标市场与定位。
2. 建立完善的销售网络和渠道。
3. 开展市场营销活动,提升品牌知名度。
4. 持续优化服务,增强客户黏性。
接下来详细解释这四点:
确定目标市场与定位。在选择目标市场时,代理商需要根据产品的特性确定适合的消费群体,并对这些群体进行深入的市场调研,了解其需求和消费习惯。通过精准的市场定位,确保产品能够满足目标市场的实际需求,从而提高销售成功率。
建立完善的销售网络和渠道。成功的市场开拓离不开完善的销售网络和渠道。代理商需要积极寻找并建立多渠道的销售网络,包括线上和线下的销售途径。线上可通过电商平台进行销售,线下则可以通过建立专卖店或合作伙伴关系拓展销售渠道。多元化的销售网络有助于增加产品的曝光度,提高销售量。
开展市场营销活动,提升品牌知名度。有效的市场营销活动有助于提升品牌的知名度和影响力。代理商可以通过举办促销活动、参加行业展览、进行广告宣传等方式来提升品牌知名度。此外,利用社交媒体进行网络营销也是现代市场推广的重要手段之一。通过多样化的营销活动,吸引潜在客户的关注,进而转化为实际购买行为。
持续优化服务,增强客户黏性。优质的服务是保持客户忠诚度的关键。代理商应关注客户反馈,持续改进服务质量,提供售前、售中和售后服务,以满足客户的期望。通过优质的服务建立起良好的口碑,使客户愿意长期合作并推荐产品给周围的人。这样不仅能够稳定现有市场,还能够持续开拓新的市场。
通过以上四个方面的努力,代理商可以有效地开拓市场,提高产品的市场占有率。
⑶ 如何做好市场调研
做好市场调研的方法:
一、明确调研的目的。许多企业进行市场调研,往往是为了调研而调研,他们之所以调研,是因为企业领导提出了这个要求,所以他们必须开展调研;或者是下面员工为了讨好上级、拿业绩来证明自身价值和能力,从而开展的一种“调研”。
二、 调研问卷必须简洁明了。设计调研问卷时,遵循两个原则:一个原则是,若非有必要,绝不涉及被调研者的个人隐私,包括姓名,性别,联系电话,年龄等等。第二个原则是简约而不简单。由于每次调研只有一个目的,所以调研问卷设计特别简单,基本上控制在3-8道问题。
三、确保调研的真实性。“真实性”是市场调研的基石,如果没有“真实性”作为支撑,那么市场调研就是“空中楼阁”,虚无缥缈的假象。
从两个方面来保证调研的“真实性”。
其一,调研问卷设计合理、简约,确保被调研者和调查者都不会产生逆反心理,避免调研失真,这个前文已有详细述说。
其二,安排下属亲自去做,避免由于层级过多,下面执行力不到位,或执行过程中出现偏差,导致调研无效。
⑷ 怎样做一种产品的市场调查与分析
对于新产品市场进入的可行性调研一般从三个方面进行专业调研
1,消费者调研,你可以对目标潜在消费者进行问卷调研
2,终端调研,你可以对酒类销售终端进行观察调研,了解终端销售产品的基本状况
3,经销商调研,你可以对目标经销商进行深度访问。
通过对以上调研采集的数据进行专业分析,从而得出专业的调研报告。
不过这些工作都是比较专业的,最好找专业调研公司去操作。比如策点市场调研,益普索调研,新华信之类的
⑸ 市场调研的渠道和方法有哪些
摘要: ? 市场调研是创业者必须要做的事情之一,做好市场调研能够有效帮助创业者了解市场,制定竞争策略,呢? 1、从哪里收集信息 开展市场调研,首先首先应当明确你可以通过哪些渠道获取市场信息。普通创业 ? 市场调研是创业者必须要做的事情之一,做好市场调研能够有效帮助创业者了解市场,制定竞争策略,呢? 1、从哪里收集信息 开展市场调研,首先首先应当明确你可以通过哪些渠道获取市场信息。普通创业者的信息渠道包括: 大众传媒,如报纸、杂志、互联网、图书、音像、电视、广播,尤其是杂志或出版社的专题刊物和出版物等; 政府的统计资料、月报、公报,相关的研究论文和报告等; 政府的相关机构,尤其是劳动和社会保障部门设立的创业指导中心和就业指导中心; 行业协会,业内民间团体,如俱乐部等; 专业咨询和服务公司; 项目的招商单位; 各种与创业相关的展会和活动; 你要考察和了解的对象,如你的潜在目标客户和同类经营者(竞争对手),等等。 怎样获取你要的信息 市场调研的方法很多,但对于小本创业者来说,以下的调研方法比较经济有效:利用上述信息渠道:通过查阅或索取资料、参会和上门咨询等,从媒体、相关机构和展会活动等地,收集有关项目、市场分析以及其他的相关信息。这种调研方法范围广,信息较全面,也最为常用。 现场观察:进行数据统计,如你可以在某项服务经营者的店内或附近统计往来人流和顾客消费情况。 问卷调查:设计调查问卷采集信息,如你可以针对某项产品的潜在客户群,进行消费意向问卷调查;你可通过登门拜访、打电话、举办免费活动,或在目标人群集中的地方随机访谈等方法进行问卷调查。 电话询问和咨询:你可以直接致电经营者或某主管部门,了解相关情况或政策法规。 考察访问和访谈:收集与核实信息,你在就某一问题或清况进行深度调研及核查时,这种方法比较有效。为了达到较好的效果,最好在访问和访谈前做一定的准备,如草拟好问题单。 活动调查:举办能够吸引目标人群参加的活动,如有价值的咨询、产品演示或专题讲座等,收集反馈信息。活动中,可以开展问卷调查、随机访谈或问题讨论等。