① 为什么网上很多人都说保险是坑人的
1、保险太“晦气”
有的人看到产品介绍,不是癌症就是身故,还没买,听着整个人就已经不好了。中国人凡事都讲究图吉利,买东西也讲究喜庆,但保险是得病或者死了才能用到,因此很多人觉得太忌讳了。
特别老一辈的人,传统观念很重,认为买保险就是在咒自己,会产生天然的排斥。以至于有很多人为父母买保险,都是偷着买,如果被发现,难免被乱骂一通。
2、不专业的保险从业者,滋生销售误导
在保险从业人员里,我见过很多优秀、专业的人士这是无可否认的。但保险行业门槛很低,不管什么人都可能变成卖保险的,有刚毕业的大学生、有下岗职工、也有广场舞大妈。
很多人进入保险公司,在经过几天短暂培训后,名片上都会印上“理财顾问”,便开始了他们的保险事业。
这可能是所有销售行业的通病,一些不专业的从业人员,由于利益驱使,可能无法真正站在用户的角度去配置保险,不仅造成销售误导,还会让人们更加不信任保险了。建议大家学习一点保险知识,增强自身的辨别能力,使不至于走太多弯路。
3、理赔没有统一的标准
十几年前,各家重疾险的理赔条件都不一样,不仅疾病定义不同,诊疗手段也有一些限制。比如心血管疾病,按照当时的医疗条件,明明可以做微创手术的,但必须按条款规定做开胸才能赔。
所以就造成了,同一个疾病,有的保险公司能赔,有的保险公司不能赔。而条款文字太多又复杂难懂,用户根本就很难理解。
这就非常容易让人对保险产生了负面的想法,觉得保险想要理赔太难了,不过后来国家重新对高发的 25 种疾病定义做了统一的规范,极大地降低了类似理赔纠纷。
4、身体健康,不需要买保险
很多人天生就是乐观派,觉得倒霉事永远不会发生在自己身上,这些人大多以男性居多。有一个粉丝坚信自己能活 100 岁,理由是爷爷奶奶、外公外婆都高寿,遗传基因过硬。
除此以外,我发现生活中还有部分用户,虽然有给自己买了保险,压根不知道。也有些人甚至以为只要买了保险就行,出事直接找保险公司理赔就好了。
其实,一般保险包含医疗险、重疾险、意外险、寿险等多个险种,不同险种作用和目的都不同。曾见过用户拿着一份年金险,去找保险公司理赔医疗费用,保险公司会赔才怪。
因此,说很多人反感保险并不是什么新鲜事,只希望随着保险的普及和人们保险意识的增强,能让保险真正造福更多人,这也是我一直努力的动力。
5、媒体报道推波助澜
从新闻角度来看,往往有矛盾冲突的新闻更容易传播、弱势群体更容易受关注,更容易带来阅读量。
因此,为啥保险理赔争议为啥经常在媒体、微博、朋友圈爆发,就不难理解了。在媒体“发酵”下,读者只看标题可能会被误导,或者难以识别事件的真相。作为消费者,我们要学会过滤信息,至少,不要被一个新闻标题带偏。