‘壹’ 我是淘宝新卖家,我是在阿里巴巴代理的一件代发,有个顾客收的的衣服领子不对称，退货要求我出运费15元
和商家客服沟通，说是质量问题，让他们承担运费，如果已经确定是质量问题，商家同意退货，但是不愿意承担运费，如果你还是要退的话，就只能自己承担运费了，然后等退款后，再去投诉商家。。
‘贰’ 阿里巴巴代理加盟有什么条件
开店分为两种，第一种是免费店铺，第二种是诚信通会员店铺。 免费店铺又分免费个人店铺和免费企业店铺，需要注册对应类型的账户然后由阿里巴巴工作人员审核，审核通过后才能开店。具体是： 1、个人开店注册个人账户提交身份证照片，进行认证； 2、企业注册企业账户提交营业执照和对公账户认证. 阿里巴巴诚信通会员店铺开通必须有营业执照（个体和有限公司都行），同时每年3688元的费用。交费成功之后由第三方认证公司审核营业执照资质，审核通过后就能开通会员店铺了
‘叁’ 阿里巴巴代理会是骗人的吗
不会，这个只是收你为下线，而你不会有实物商品，出售的都只是代理商品，挣的也只是差价而已，一般是不怎么挣钱的，如果自己有实物的话，建议自己开一家，不去做代理。