‘壹’ 如何才能做好代理记账公司
1 业务素质肯定是一名代理记账会计所必备的。代理记账会计应该对小企业的财务会计准则十分熟悉。只有这样代理记账会计在处理企业日常财务时候才能做到正确无误。代理记账会计还应该了解企业相关的税法,代理记账会计还应该经常进行知识更新。
2 代理记账会计应该有一定的沟通能力。代理记账会计主要面对的是客户而不再是自己的同事。代理记账会计的交流技巧和能力有时候几乎决定了客户对你工作的认可程度。
3 代理记账会计应该注意自己和客户的每一句话。 代理记账会计和客户的交流过程中是作为一名税务会计专家的形式进行的,这时候代理记账会计给客户的建议都可能成为客户的公司行为。因此代理记账会计不要随意对客户提出一些不成熟的建议,反而误导客户。
4 代理记账会计应该比其他会计更理解或者关注公司的会计管理。会计管理和会计做账是两回事,作为企业的财务代理服务者,代理记账会计应该把自己的服务不仅仅局限于财务做账,而应该根据企业的自身发展的要求,提出适合企业发展的一些会计管理科目,最终成为企业的会计顾问。
5 代理记账会计还应该具有良好的耐心。由于代理记账会计直接面对的是客户,而且形形色色的客户标识着有着不同的性格。会计在和这些不同性格的人群进行交流的时候,难免会有磕磕碰碰,这时候就作为代理记账会计就应该有十分好的耐心,能做到笑容永在,不烦不燥,这种修养并不是容易的。
6 代理记账会计还应该具有一个诚实的心。不坑蒙欺骗上级核查以及客户。
‘贰’ 代理记账公司的电话销售有什么技巧吗
优秀电话业务员不但自信、亲切和热情,也会详细记录和客户通话的内容,同时还会思考以下六大问题。
A.什么样的开场白最有效:自我介绍→打电话的原因(开门见山或投其所好)
a、如果接电话的不是客户本人,如老总姓曾,可以告诉接线员说找老曾或曾总小名等等;
b、是客户自已接的电话;
B.什么样的电话营销方式是最有效的:联系电话要求永远按照事先准备好的方案进行:
a、电话前的准备工作:
(1)、状态上的准备(动作调整情绪、调整注意力(我们的话再改进一点会变得有亲和力、说服力,谈客户感兴趣的话题));
(2)、饱满的热情、快乐的感觉;
(3)、心境、声音、笑容、笑声等;
(4)、相关资料的准备:画册、客户见证、便签、笔等;
(5)、对客户的了解;
b、跟客户在电话中交谈时一定要面带微笑(条件允许的话在办公桌上放上一面小镜子);
c、要善于提问以了解客户(需要:客户必须具备的东西;希望:客户希望得到的东西;时间:客户何时购买;金钱:客户的购买力)
d、尽快让客户进入到交谈中来;
e、客户只有对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你讲话的内容;
f、要时刻牢记你打电话的目的;
g、当客户说“不”时,你就必须开始实质性的交谈。
C.如何达到打电话的目的:打电话的目的只有两个(a、达成交易;b、安排见面)。
D.如何对付客户达成交易的方法。
E.打电话的顺序:拨客户的电话号码→双方开始通话→做一番自我介绍→对客户进行正确的估计→千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间→根据你所知道或预料到的饿客户需要,对自己的商品进行宣传来满足客户的需要→报价→针对对方所提异议进行说服→尚定交易。
F.如何对付客户拒绝约见的战术:
搞清楚对方回绝的原因,努力为下次约见铺路:
a、 客户说太忙→是的,xx总,我知道您很忙,向您这么优秀的企业家一定很忙,xx总,我们忙的目的是想把企业经营的更好,您说是吗?我们这次推出的新产品就是针对像您这样想把企业做大做强的,xx总,您说,广告宣传对企业来说是不是很重要?
b、客户说你先去跟xx说→xx总,这个广告关系到我们公司将来的发展方向和公司的整体利益,是董事长、总经理才应该了解的内容,如果你让你的手下来决定的话,可能会浪费公司很多的资源,耽误很多时间,说不定会适得其放反,所以不要随便让下面的人过多干预,您说是吗?
c、客户说我们已经做过广告了→很遗憾同您联系晚了,不过我还是要告诉您……下星期我把宣传资料拿过来给您过目,行吗?
E.如何接电话(代接电话)(注重细节):
a、切忌直呼同事名字;
b、手握住听筒法;
c、切忌用力放话筒;
d、等到对方放下电话后再接上。
F.如何应答不是自己的电话:
a、例:王先生他现在不在座位上,请问有什么事我能帮助您吗?
b、要留言、记录来电人姓名、电话、传真、公司全称等;
c、我再次向您确认一下您的电话;好,非常欢迎您的来电,谢谢!
G.电话邀约的技巧:
a、从挫折开始:(可能遇到的障碍:前台、秘书、无关人员、不见面、拿资料、忙、冷漠等等)
b、五个要点:礼貌(问候的关键;下午好)、介绍自己、目的(通知您xx事情,提高企业的效率等 等)、要求您……、结速语。
其实,电话营销是一个具有极大挑战的工作,电话业务员做好营销过程中的每个细节,是保证其成功的关键。
‘叁’ 财务代理公司广告语
1、你不理财,财不理你。
2、专业水准,精致服务;业精于专,方显卓越。
3、我们不是银行,但我们比银行更出色。
4、你能给我一块钱吗?我能还你十块钱。
5、行万里路,理万家财,我们做的不仅仅是专业。
6、诚于心,专于业,精于财,践于行,成于人。
7、为刚起航的中小企业保驾护航。
8、一个团队+一份敬业=您的100%满意——理财,我们更专业。
9、海外公司注册,专业注册,海外服务,我们始终在一起。
10、以您的利益为万千宗旨,以我的服务创更多价值。
11、贴近百姓,关注民生,让您获得更多的收入。
12、互利共赢,万众一心,打造未来——财务代理。
13、为梦想插上翅膀,为明天共创希望。
14、你做加法,我做乘法;财富得法,幸福万家。
15、成功源于专业,专业源于务实。
16、为品质,我们相信科技;为用户,我们永存信誉。
17、专业的团队,为您精益求精。
18、利用厚生,万古长春;财源广进,务实求真。
19、专业、规范、用心打造合理财税方案。
20、高服务,率,高信誉,我们将用较高端的理念为您创造无限价值。
拓展小知识:代理记账公司怎么找客户
1、去登记注册公司的办公场所去找自己的目标客户,一般情况下,那里的客户都是自己的潜在客户,并且是较有需求的一部分人,可以拿着自己的名片,去那里找客户。
2、和相关部门合作,将自己的业务和联系方式等相关信息放在相关部门的窗口那里,可以吸引一部分客户,并且可以增加自己公司的可信度,虽然不是很容易,但可以尝试去谈谈。
3、通过互联网等方式来宣传自己的业务,寻找到自己的客户,这一种方法虽然有点慢,但效果也比较明显。现在上网的人实在是太多了,我们可以通过这种宣传和传播方式来寻找客户。
4、去一些写字楼去发宣传,或者登门拜访,也算是陌生拜访客户,尤其是一些新建的写字楼,这里的新公司比较多一点,可以找到一部分客户。
5、去一些创业辅导中心,或者创业孵化器里面寻找自己的客户,道理和一条差不多,这里面的公司都是小型的创业公司,更需要代理记账业务。
6、利用当地的一些资源和企业通讯录来寻找自己的目标客户。一般需要花费一些时间和金钱才可以或者这部分资料,但都是真实有效的,也是自己客户来源的一种有效方式。
7、请朋友转介绍。这种一种比较靠谱,成交率比较高,但是相对而言,量比较少一点,所以还是需要服务好自己的老客户,然后请老客户转介绍新客户。