Ⅰ 在去哪网买机票出来问题,我该如何维权
去哪 一个搜索引擎,很不靠谱,客服不够专业,这是我在那订票的感受。
1.航空公司一般没有特殊的原因是不会临时取消的,如果临时取消一般都会给合理的补偿,这些特殊原因比如恶劣天气,机械故障等
2.航空公司说没有您的电话,情况估计也属实,因为出票的编码是代理订的,代理估计写的是代理自己的联系电话,所以航空公司在航变的情况下无法短信通知到您,这点代理责任较大
3.作为一个这么大的代理,但是他们的清Q部门这个不专业,竟然能出来这么大的漏子,清出来了航班取消竟然没有第一时间通知到乘客,这点是很严重的错误,耽误乘客的时间和行程
4.代理基本属于服务行业,就算在航变没有第一时间通知到乘客的前提下,去哪 竟然不先解决客人的行程和住宿问题(按LZ所说 责任在去哪 ),而是让客人自己解决,这点在服务业也是重大失误
5.建议LZ直接去航空公司 投诉这个代理,并和去哪客服沟通,态度要明确 强硬
希望对您有帮助。
Ⅱ 找代理买的回国机票航班取消了票又不能退不能换怎投诉
找代理买的回国机票,航班取消了,票又不能退换,怎么投诉啊?这个打12315。
Ⅲ 飞机取消,代理商迟迟不给退款,怎么投诉机票代理商。
一般来说,有两个方法:
1. 找他们公司的高层,很多代理商是注重自己的声誉的,是不允许有这样的情况发生和存在的。
2. 找航空公司投诉,譬如,您开的南航的机票,您可以联系南方航空,进行投诉,航空公司会给代理人压力,这样问题自然会解决。
如果代理是无心之失,第一种可以解决,如果代理是恶意或者是故意的,建议使用第二种方法。
Ⅳ 机票代理商违规操作由哪些部门管理和处罚
违规操作涉及假机票,就去消费者协会举报他,再不行就打万能的12345热线