‘壹’ 代理记账公司的电话销售有什么技巧吗
优秀电话业务员不但自信、亲切和热情,也会详细记录和客户通话的内容,同时还会思考以下六大问题。
A.什么样的开场白最有效:自我介绍→打电话的原因(开门见山或投其所好)
a、如果接电话的不是客户本人,如老总姓曾,可以告诉接线员说找老曾或曾总小名等等;
b、是客户自已接的电话;
B.什么样的电话营销方式是最有效的:联系电话要求永远按照事先准备好的方案进行:
a、电话前的准备工作:
(1)、状态上的准备(动作调整情绪、调整注意力(我们的话再改进一点会变得有亲和力、说服力,谈客户感兴趣的话题));
(2)、饱满的热情、快乐的感觉;
(3)、心境、声音、笑容、笑声等;
(4)、相关资料的准备:画册、客户见证、便签、笔等;
(5)、对客户的了解;
b、跟客户在电话中交谈时一定要面带微笑(条件允许的话在办公桌上放上一面小镜子);
c、要善于提问以了解客户(需要:客户必须具备的东西;希望:客户希望得到的东西;时间:客户何时购买;金钱:客户的购买力)
d、尽快让客户进入到交谈中来;
e、客户只有对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你讲话的内容;
f、要时刻牢记你打电话的目的;
g、当客户说“不”时,你就必须开始实质性的交谈。
C.如何达到打电话的目的:打电话的目的只有两个(a、达成交易;b、安排见面)。
D.如何对付客户达成交易的方法。
E.打电话的顺序:拨客户的电话号码→双方开始通话→做一番自我介绍→对客户进行正确的估计→千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间→根据你所知道或预料到的饿客户需要,对自己的商品进行宣传来满足客户的需要→报价→针对对方所提异议进行说服→尚定交易。
F.如何对付客户拒绝约见的战术:
搞清楚对方回绝的原因,努力为下次约见铺路:
a、 客户说太忙→是的,xx总,我知道您很忙,向您这么优秀的企业家一定很忙,xx总,我们忙的目的是想把企业经营的更好,您说是吗?我们这次推出的新产品就是针对像您这样想把企业做大做强的,xx总,您说,广告宣传对企业来说是不是很重要?
b、客户说你先去跟xx说→xx总,这个广告关系到我们公司将来的发展方向和公司的整体利益,是董事长、总经理才应该了解的内容,如果你让你的手下来决定的话,可能会浪费公司很多的资源,耽误很多时间,说不定会适得其放反,所以不要随便让下面的人过多干预,您说是吗?
c、客户说我们已经做过广告了→很遗憾同您联系晚了,不过我还是要告诉您……下星期我把宣传资料拿过来给您过目,行吗?
E.如何接电话(代接电话)(注重细节):
a、切忌直呼同事名字;
b、手握住听筒法;
c、切忌用力放话筒;
d、等到对方放下电话后再接上。
F.如何应答不是自己的电话:
a、例:王先生他现在不在座位上,请问有什么事我能帮助您吗?
b、要留言、记录来电人姓名、电话、传真、公司全称等;
c、我再次向您确认一下您的电话;好,非常欢迎您的来电,谢谢!
G.电话邀约的技巧:
a、从挫折开始:(可能遇到的障碍:前台、秘书、无关人员、不见面、拿资料、忙、冷漠等等)
b、五个要点:礼貌(问候的关键;下午好)、介绍自己、目的(通知您xx事情,提高企业的效率等 等)、要求您……、结速语。
其实,电话营销是一个具有极大挑战的工作,电话业务员做好营销过程中的每个细节,是保证其成功的关键。
‘贰’ 代理记账公司的电话销售有什么技巧吗
优秀电话业务员不但自信、亲切和热情,也会详细记录和客户通话的内容,同时还会思考以下六大问题。
1、什么样的开场白最有效?
2、什么样的电话营销方式是最有效的?
3、如何达到打电话的目的?
4、打电话的顺序?
5、如何对付客户拒绝约见的战术?
电话营销是一个具有极大挑战的工作,电话业务员做好营销过程中的每个细节,是保证其成功的关键。
想获得代账公司的电销技巧,建议加盟大型代账公司,将获得更加全面的销售培训。
‘叁’ 代理记账公司销售有什么技巧
一、什么样的开场白最有效?:
自我介绍→打电话的原因(开门见山或投其所好);
二、什么样的电话营销方式最有效?:
a、电话前做好准备工作,包括情绪、相关资料;
b、要善于提问以了解客户(需要:客户必须具备的东西;希望:客户希望得到的东西;时间:客户何时购买;金钱:客户的购买力);
c、客户只有对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你讲话的内容;
d、要时刻牢记你打电话的目的;
e、当客户说“不”时,你就必须开始实质性的交谈。
三、如何达到打电话的目的?:
打电话的目的只有两个(a、达成交易;b、安排见面)。
四、打电话的顺序:拨客户的电话号码→双方开始通话→做一番自我介绍→对客户进行正确的估计→千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间→根据你所知道或预料到的客户需要,对自己的商品进行宣传来满足客户的需要→报价→针对对方所提异议进行说服→尚定交易。
五、如何对付客户拒绝约见的战术:搞清楚对方回绝的原因,努力为下次约见铺路:
a、 客户说太忙→是的,xx总,我知道您很忙,向您这么优秀的企业家一定很忙,xx总,我们忙的目的是想把企业经营的更好,您说是吗?我们这次推出的新产品就是针对像您这样想把企业做大做强的。
b、客户说你先去跟xx说→xx总,这个关系到我们公司将来的发展方向和公司的整体利益,是董事长、总经理才应该了解的内容,如果你让你的手下来决定的话,可能会浪费公司很多的资源,耽误很多时间,说不定会适得其放反,所以不要随便让下面的人过多干预,您说是吗?
c、客户说我们已经有合作的代理公司了→很遗憾同您联系晚了,不过买东西都要货比三家,何况公司的财务呢?这可是公司的命脉,可不能出现一点的问题。
我们公司是国内知名的大品牌,业内标杆企业,我先把资料发给您,您先了解一下。
这些都是一些基础的方法,如果需要更加实用的销售技巧可以加盟大型的财税公司,他们的流程都比较标准。
‘肆’ 代理记账上哪里找客户
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企业黄页,供求信息,广交会名录,
目前我们常说的黄页就是指电话号码簿,目前几乎世界每一个城市都有这种纸张为载体所印制的电话号码本(黄页)。
现在互联网上流行的免费中国黄页、企业名录、工商指南、消费指南等,也可以算是黄页的各种表现形式;黄页可以以印刷品、光盘、互联网等多种形式向公众发布及出版。
黄页19世纪末诞生于美国,当时的电话号簿也跟现在的出版物一样都是用白纸印刷的,由于一次印刷厂库存白色纸张不够等原因,临时用黄色纸张代替,但是没想到印出来的效果比白色纸张的效果要好,于是以后都用黄色纸张印刷,别的印刷厂见后也纷纷效仿用黄色纸张印电话号簿,慢慢就形成了一个惯例,从此全世界的电话号簿都叫作“黄页 yellow pages”,也成了电话号簿的一个专用名词。
1880年世界上第一本黄页电话号簿在美国问世,至今已有100多年的历史。
黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商电话号码薄,相当于一个城市或地区的工商企业的户口本,国际惯例用黄色纸张印制,故称黄页。
目前我们常说的黄页就是指电话号码薄,目前几乎世界每一个城市都有这样以纸张为载体所印制的电话号码本(黄页)。
纸质媒体以电话号码形式来刊登分类广告和产品,其中包括公司地址、电话、公司名称、邮政编码,联系人等简单信息。
其缺点:
1、用户可以按索引分类逐级的来查询,可以在各个地区找到类似的黄页,但是面对庞大的书面数据,查找起来非常的不方便。
基本上以电话为主要的单一沟通方式。
2、传统黄页产品受发行量,发行渠道的限制,对客户的推广基本上只能做到发行多少,拓展多少,不能准确预测浏览人群。
3、受出版印刷时间的限制,更新速度慢,只能在改版做修改。
4、根据企业的购买价位,受版面的大小的限制,企业数据的容量也有限制。
以前的黄页是纸质文件,现在多以电子版形式存在。
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‘伍’ 代理记账怎么找客户
1.电话营销这是目前代记搜毁账公司的主流销售手段,通过购买一些公开的企世誉备业黄页、名录等,挨个挨个的进行“电话骚扰”,属于典型的广种薄收的业务模式。
2.扫街和上门陌生拜访如果电话营销的效果不明显,可以考虑扫街和陌生拜访的形式进行客户开发,针对一些小微企业比较集中的批发市场、写字楼、工业区、电商产业园、创业孵化器等进行上门拜访,上门拜访优点是一般都能找到关键负责人,能有具体的效果,但缺点也很明显就是效率比较低。
(5)代理记账营销如何找电话扩展阅读
代理记账的定义《会计法》第36条明确规定:“不具备设置条件的应当委托经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构代理记账。
代理记账是指将本企业的会计核算、记账、报税等一系列的工作全部委托给专业记账公司完成,本企业只设立出纳人员,负责日常货币收支业务和财虚漏产保管等工作。
‘陆’ 会计代理公司怎么找客户
1、电话营销
这是目前代记账公司的主流销售手段,通过购买一些公开的企业黄页、名录等,挨个挨个的进行“电话骚扰”,属于典型的广种薄收的业务模式。电话营销要保证成功率,名单的准确性十分重要,除了传统的电信黄页,还有一些专业的名单销售公司,他们的数据来源各种各样,要仔细鉴别,如果数据来源不合法的话,可能会有潜在的法律风险,自己去把握吧。
2、扫街和上门陌生拜访
如果电话营销的效果不明显,可以考虑扫街和陌生拜访的形式进行客户开发,针对一些小微企业比较集中的批发市场、写字楼、工业区、电商产业园、创业孵化器等进行上门拜访,上门拜访优点是一般都能找到关键负责人,能有具体的效果,但缺点也很明显就是效率比较低。
3、报纸广告
在当地的晚报、商报等报纸刊登豆腐块广告,价格也不是很贵,在过去互联网不是很发达的时候,效果很好,现在互联网尤其是移动互联网越来越发达后,基本很少有人去看报纸了,报纸广告的效果也越爱越差。
4、传单、小广告
在工商局附近发传单,也是常用的业务开发手法,因为有些客户办理营业执照的时候,会自己去工商局排队办理,优点是这些客户相对精准,缺点是在工商局附近发传单和小广告的竞争对手特别多,不只是你一个人在那里发。
5、网络推广
网络推广在未来会占到越来越重要的位置,做网络推广你通常需要有一个网站对你的业务做一些基本介绍(如果公司预算充足,可以花钱专门定制一个好一点的模板,提高转化率),然后通过SEO、网络竞价等方法来让客户主动找你。不过这些常规的推广手段,也面临竞争日益加大的困难,而且投入也越来越大。
如果对于初创型的代记账公司或刚入门的业务人员,自己去做网站和网络竞价都不太现实,投入太大,但可以选择一些门槛低的方法。比如去一些分类信息网站发布推广信息,不需要有自己的网站,然后花几十元一天的费用做置顶,这样就能以极小的成本把业务开展起来,当积累了一定的客户量后,再去设计自己的网站做SEO、网络竞价、开通分类信息网站的年费会员等把业务做大做强。