如何投诉保险代理人

㈠ 保险公司人员态度恶劣如何投诉

第一，记下这个业务员的姓名和工号；
第二，拨打保险公司客服电话投诉ta，并说明为什么投诉，有什么要求也可以一并反馈给保险公司；
第三，保险公司如果袒护自己的员工，可拨打12378保监会投诉电话，直接让监管部门整治ta！

保险业务员的违规行为：
1、做虚假或者误导性说明、宣传。
2、擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料。
3、对不同保险产品内容做不公平或者不完全比 较。
4、隐瞒与保险合同有关的重要情况。
5、对保险产品有经利、盈余分配或者未来不确 定收益作出超出合同保证的承诺。
6、对保险公司的财务状况和偿付能力作出虚假 或者误导性陈述。
7、利用行政处罚结果或者捏造、散布虚假事 实，诋毁其他保险公司、保险中介机构或者个 人的信誉。
8、利用行政权力、行业优势地位或者职业便利 以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。
9、给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受 益人保险合同规定以外的其他利益。
10、向投保人、被保险人或者受益人收取保险费以外的费用。

保险营销员不得做虚假或者误导性说明、宣传；不得对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较；不得隐瞒与保险合同有关的重要情况；不得对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益作出超出合同保证的承诺；并且，不得阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务等。

从事保险营销活动的人员先要通过考试取得保监会《保险代理从业人员资格证书》，并要取得所属保险公司发放的《保险营销员展业证》。保险营销员从事保险营销活动，应主动向客户出示“展业证”。

遇到保险业务员返佣、送礼、代签名、虚假宣传等行为，千万不要手软，这些都是违法行为，直接投诉到保监会可以吊销业务员的执业证照，挽回自己的损失。
希望我的回答能帮到您，保险您不懂，随时来问我。

㈡ 如何举报保险代理人违规行为

可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式，也可以采取电话、面谈等方式举报。

举报流程：

1、举报人任选一种方式（比如邮寄相关证据材料等）向中国保监会及其派出机构提出举报；

2、中国保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。

3、如果本人需要相关工作人员给予受理情况的，可以通过电话或者书面方式要求告知。

根据《保险违法行为举报处理工作办法》：

第九条 举报分为实名举报和非实名举报。举报人在举报时提供本人真实姓名（名称）、证件号码和有效联系电话等信息的属于实名举报。

举报人向中国保监会及其派出机构提出举报，可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式，也可以采取电话、面谈等方式。

五名以上举报人拟采取面谈方式共同提出举报的，应当推选一至二名代表。

第十二条 中国保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。

实名举报人要求告知受理情况的，可以通过电话或者书面方式告知。

举报材料不符合本办法第十条第二项、第三项规定的实名举报，可以要求举报人补充提供有关材料。受理审查时限自收到完整材料之日起计算。

第十三条 对于不属于本单位负责处理的举报，应当在收到举报之日起5个工作日内转交其他有职责的单位。接受转交的单位应当在10个工作日内审查决定是否受理。

中国保监会可以将举报事项交派出机构调查处理。接受交办的派出机构应当按照中国保监会的要求及时反馈有关情况。

(2)如何投诉保险代理人扩展阅读：

根据《保险违法行为举报处理工作办法》：

第十四条 对于属于信访或者消费投诉事项的，应当在收到相关材料之日起5个工作日内将该事项转至本单位信访或者消费投诉工作机构。

第十五条 举报涉及多个派出机构管辖的，由违法行为发生地派出机构受理。涉及多个违法行为发生地的，由第一个接到举报的派出机构受理，或者报请中国保监会指定一个派出机构受理，相关派出机构应当予以配合。

㈢ 代理保险客户投诉渠道

为了能够提升自己的服务质量，让客户拥有更好的服务体验，中国平安保险公司为客户提供了相应的投诉渠道。怎样投诉中国平安？大家可以通过以下的两种方式进行投诉。
怎样投诉中国平安的第一种方法：电话投诉。中国平安拥有全国统一的客服电话—95511。当大家在使用中国平安相关业务的时候出现了问题，大家便可以拨打该电话进行投诉，全国任何地方的客户都可以拨打该电话。
但是，由于中国平安保险公司的相关业务非常多，因此在采用电话投诉的时候，投诉不同的内容会存在一定的差异。如果大家想要投诉个人寿险方面的业务，那么只需要拨打95511然后转1即可；如果大家想要投诉中国平安的信用卡业务，则需要拨打95511转2；如果大家是投诉中国平安的银行业务，那么需要拨打95511转3；如果是财产险业务则是转5；如果是投诉易贷险业务，那么需要拨打1010—0000。这些便是关于电话投诉中国平安的详细内容。
接下来向大家介绍的是怎样投诉中国平安的第二种方法：官网投诉。由于电子商务在全球范围内的普及，因此中国平安也跟随潮流建立了自己的官方网站。只要大家是中国平安的客户，那么大家便可以登陆到中国平安的官网上，然后在投诉页面将自己的意见写上去即可。
以上便是关于怎样投诉中国平安的两种主要方式的介绍。在这两种方式之中，第一种方式更加的方便，因为大家只需要拨打正确的电话，然后将自己的意见说出来，那么客服人员便会立即给予大家答案。但是，如果大家采用的是第二种方式的话，那么便需要等待一段时间之后才能够获得答案。
除了上述的两种直接投诉中国平安的方式之外，大家还可以通过保险代理人进行投诉。由于大多数的客户都是由保险代理人介绍的，因此保险代理人需要对客户负责，当客户对中国平安存在意见的时候，那么便可以通过保险代理人反映意见，同时要求保险代理人进行相应的处理。因此，通过保险代理人进行投诉也可以作为怎样投诉中国平安的方式之一。

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㈣ 代理人怎么投诉保险公司对员工的欺骗行为

投诉保险公司，要到当地保险监督委员会和保险行业学会去投诉。
据保险法131条有关规定，保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有的行为，第一项：欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；
第二项：隐瞒与保险合同有关的重要情况；
第四项：承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益；
另据139条规定：保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者局部履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构对保险公司处以五万元以上三十万元以下的罚款；对有违法行为的工作人员，处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，限制保险公司业务范围或者责令停止接受新业务。

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㈤ 如何投诉保险代理人

保险代理人违规行为。必须去他所在保险公司进行投诉。这种情况不能纪律检查委员会去举报。
保险公司不属于国家机关它是属于地方性保险机构。
保险代理人违规行为。可以直接报警追究其刑事责任。代理人并不是代理公司的属于个人行为。

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㈥ 保险代理人怎么投诉保险公司麻烦告诉我

赔说来回答
保险代理人是指根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代为办理保险业务，并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。截止到2009年11月，我国保险业代理人总数为256万人。
你做过银行保险销售，作为保险个人代理，销售保险产品，不是你个人行为，是公司行为。有问题直接投诉保险公司或者投诉至当地保监局。
如果你个人存在欺诈行为，可以投诉你个人。

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㈦ 怎么投诉保险公司最有效的方法

向保险公司投诉最有效的方式是拨打12378投诉，并按要求提交相关证据。经中国保监会审查后，中国保监会将联系保险公司帮助消费者解决问题，这是保险公司最害怕的投诉。
一、投诉保险公司最有效的方法有哪些？
向中国银行监督管理委员会投诉，中国银行监督管理委员会为保险消费者开通了全国统一的维权热线12378，主要功能是受理保险消费者关于维权的投诉。如果我们能够提供有力的证据证明保险公司确实侵犯了自己的权益，中国银行监督管理委员会将在接到投诉并审查通过后帮助我们维权。向保险公司投诉。如果业务员误导销售，可以直接向保险公司投诉，可以通过电话、微信微信官方账号、官网或官方APP投诉，也可以到保险公司网点投诉。一般只要确认业务员确实有这样的情况，保险公司都会及时处理。
二、全额退保的秘诀是什么？
充分利用犹豫期。一般保单有10-15天的犹豫期。如果他们在犹豫期退保，保险公司会无息退还保费，有些保险产品可能会扣除保单的费用，基本可以忽略不计。不用签名也可以退。投保人和被保险人未签名的，可在合同签订后两年内视为无效，并可全额退保，使被保险人的权益不受损害，防止欺诈投保的现象。代理人有误导性。如果被保险人准备购买大病保险，保险代理人知道被保险人生病，引诱被保险人签订合同。在这种情况下，所有的保费都可以退还。由于保险代理人误导，被保险人有权申请退保而不造成损失。索赔不符合重大疾病保险条例。之前投保的重疾险几乎没有保障。万一发生后续风险，被保险人之前购买的保险产品无法获得赔偿，现在病重，交不起保费。在这种情况下，很多保险公司可以全额退保。
以上就是投诉保险公司最有效的方法和具体内容。如果和保险业务员沟通无效，可以直接和保险公司沟通。正常情况下，如果确实是业务员的错，保险公司会给出合理的解决方案。

㈧ 保险代理人该向哪个部门投诉举报保险公司以各种不

一般向保险公司申请退保都是会办理的，如果出现保险公司不退保的情况，可以直接向保险公司总部、消费者协会或者保监会进行投诉。具体投诉的部门有：
1、向保险监管部门投诉保险公司
保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。保监会和各地保监局主要会接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。
2、向保险公司的总部投诉
一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。
3、向新闻媒体投诉保险公司
很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。
如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。
1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；
2、正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；
3、有的人选择消费者协会；
4、如果认为证据确凿的，可以向法院提起诉讼。

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㈨ 怎么投诉保险公司不理赔

如果是保险公司自己的原因不理赔，可以拨打保险消费者全国统一维权电话“12378”。

它是负责接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

保险公司代理

目前市场上有许多保险公司已经将保险产品销售委托给专业的保险代理公司。通过这些代理公司，个人消费者可选购家财险、车险、意外险、寿险投资理财险等各类产品，享受其所谓的一站式服务。所以这种优点是显而易见的，那就是专业保险代理公司的产品较多，选择余地较大。

而且不收取任何咨询和服务费用，方便消费者的购买。不过由于各家保险公司给代理公司的代理费高低不同，代理公司的业务员在推荐不同保险公司的同类产品时，难免会有所偏颇。消费者自己需要注意比较面对种类繁多的产品，也需要有清醒的头脑和主见。