A. 美团外卖怎么投诉
1.线上投诉,在公众号搜索:消费者投诉中心,在公众进行反馈问题。
2.热线投诉。通过电话向消费者协会投诉。直接拨打消协热线投诉电话,说明投诉原因,告知投诉事项,说明投诉要求即可。
3.到消费者协会投诉。将相关证据材料带到消费者协会办公室进行直接投诉,到现场找工作人员说明您的投诉原因、投诉要求等
4.可以通过消协官网向消费者协会投诉投诉。投诉直接到消协官方网站,主要说明投诉的原因、投诉的内容及您的诉求等,请消协及时处理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
B. 投诉美团平台打哪个电话
美团官网,然后在首页的上方找到“联系客服”---选择“常见问题”点击进入.在页面的右边就有美团客服的服务电话,拨打外卖服务电话进行投诉即可.向12305投诉:可以寻找
C. 美团代理商员工怎么投诉代理商
美团的商家后台有投诉电话,可以拨打电话投诉。如果是代理商有不正当行为,投诉很快会被解决。
D. 美团骑手怎么投诉商家+投诉美团商家方法教程
摘要 要投诉外卖平台的话,你可以向消费者协会或者工商局投诉。
E. 投诉美团平台找什么部门管用
咨询记录 · 回答于2021-08-05
F. 商家如何投诉美团外卖这个平台
摘要 打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待:12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报;2、登记;3、受理;4、处理。
G. 向什么部门投诉美团众包
方法一:打开美团APP,点击外卖订单找到并点击要举报的商家名字投诉即可。
方法二:向12305投诉,拨打12305说明相关情况进行投诉。
方法三:拨打美团电话进行投诉。
H. 投诉美团平台找什么部门管用
摘要 您好,我是网络咨询的合作律师,已经收到您的问题了,请稍等,正在帮您解决问题。
I. 美团投诉哪个电话最有效
打12315热线电话,对美团网及外卖平台进行举报和投诉,向客服投诉有用。
邮寄地址:北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层
邮政编码:100102
收件人:美团网客服部
客服电话:10107888(鉴于电话语音通讯方式的局限性,客服电话仅用于投诉人邮寄投诉信函时辅助使用,不作为独立投诉受理方式。)
工商部门受理投诉举报范围包括:
一是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费争议的投诉;
二是农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料,其权益受到损害的投诉;
三是对侵害消费者合法权益行为、制售假冒伪劣商品行为、不正当竞争行为、违反广告管理规定行为等违反工商行政管理法律、法规和规章行为的投诉举报。
工商部门不予受理或终止受理:
一是不属于工商行政管理部门职责范围的;
二是购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
三是已经工商行政管理部门组织调解的;
四是消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
五是法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
六是消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己的权益受到侵害的;
七是不符合国家法律、法规及规章规定的。
以上内容参考:美团网-法律声明
J. 投诉美团平台找什么部门管用
如果你要在美团上面买的东西,需要投诉的话,那么你可以打美团的投诉热线的。美团设有客服热线。如果你是在美团优选上,或者在美团外卖上买的东西不合格的话,你可以在你的APP上找到客服服务上面有专门的客服给你服务,你可以进行投诉,把你的实际问题向客服说清楚,一般情况下都能得到圆满的解决