1. 怎么样代理销售
条件：
1、必须做好头三个月或者更长时间没有任何收入的心理准备。
2、必须有200块或者更多费用支出的经济准备（除生活费以外必须的一些额外费用开支，比如样品资料费、交通费等第）。
3、必须做好承受三个月以后或者更长时间、花费了200块钱或者更多，还是没有做成代理的心理准备。
如果你做好了以上准备，那么就可以准备行动了。如果没有做好以上哪怕是其中的任何一项准备，那么本方案不适合于你。
步骤：
1、选一个好的产品项目：这是一个事关成败的关键问题，很多人搞不清楚什么才是好产品，以为一些市场畅销的知名品牌才是好产品、好项目。其实这些并不是本方案中理想的产品，如果没有认识到这一点，那么趁早不要做了，还是上班打工去吧。
本方案中的好产品是指不知名的、本地市场还没有的、有潜在的持续的市场前景而尚不为大多数人所知的新产品。
一般新产品的厂商都有开发新市场的强烈需求，由于企业及产品不太出名，市场推广难度大，因此对经销代理商的条件要求不会太高，这就是机会。如果是知名品牌产品，你没有资金实力想都不要想，还会有你做的吗？
2、先做业务代表：选好产品以后就可以联系厂家要求做本地的业务代表，这是一个必须要经历的为期2-3个月的关键步骤。理由是：新产品厂家有开拓新市场的强烈愿望，但不是说就会不考虑风险先给你发货，特别是资金及费用有限不能对双方信誉做实地考察又没有担保的情况下。
准备好一份市场开拓计划书，有重点即可，当然要附上自己详细的个人简历（当作一次面试应聘来准备就好）薪酬要求（最好主动提出不要薪酬只要业务提成，这样成功的可能性高的多，这也是很关键的哦，你没有必要贪图这2、3个月的低廉薪水而冒失去机会--特别是好不容易才发现的一个机遇，你的理想是做代理创业的不是做业务代表打工的，这样也为你以后独立做代理打下了诚信自立的基础），这一步成不成功完全在于你自己，最好充分表示你的能力及诚信，一次到位，厂家不会有耐心等待和你讨价还价，而且你目前还没有资本。记住了，这一步不成功就前功尽弃了，而且完全是怪你自己不要怪我哦。
一般主动提出不要薪水只要业务提成做业务代表（也可以兼职做），应该可以完全打消厂家的顾虑了。接下来就简单多了，要求厂家提供一份委托书，签定一份书面协议规定好双方权利义务，提成支付时间及方式、违约责任，最好提供名片、资料、样品若干（初次厂家会要求付样品资料工本费，也不会多，几拾块钱搞定），接下来就该你大显身手了。
说到这里，你该明白为什么本方案要求想做代理创业者必须具备以上三个条件了吧。
在上篇中我已经说了如何搞定厂家一方，下来就是如何寻目标用户了，这里情况就比较复杂一些，一般的厂家是要求款到发货的，而一般用户又要求货到付款，如果是经销商往往只接受赊销。这里显然存在比较大的矛盾，解决的不好你这个业务代表就白做了。
以下分两种情况来做说明：
第一种情况：你没有资金但可以筹措临时资金来保证一个交易周期，通常资金来源如下：1、预付款（理想情况）：风险最低，收益最快。这样的用户很难找，对你个人能力考验最大，往往要你使出你全身解数、动用一切关系才能达到。但也有聪明的做法，比如现在流行的特许加盟费、特约经销、购买消费储值的方式都属于这一类。当然如果你足够聪明，肯定会有你的一套办法。
2、个人借款（包括贷款）：有一定风险，但是一种常用的方式。在这一种情况下一定不能做赊销，首选的理想用户应该是集团用户、愿意加盟或现款现货的经销商（不多但有一部分，关键是你做工作）；一个交易周期从厂家提货开始约15天以内就可以完成了，这样一次交易金额大约几千元到数万元，风险并不大。当然，为了防范风险，可以要求用户预付20%左右的定金（如果金额不大则没有必要坚持，以免搞的不愉快影响合作），签定一个简单的订单（供货合同），约定货到付款，这样就基本没有什么风险了。
以上是一种没有资金但可以筹措短期资金来保证交易完成的情况，一般完成一次交易以后就可以从中得到一次业务提成，这样多做几次就离你做代理的梦想不远了。
对于自己没有资金而且筹措不到足够短期资金的情况，也有办法，只是你要具备如下条件：1、找到一个提成利润超过35%的产品（否则收益太少，不如不做）；2、产品必须有广泛的个人使用群体（同理）。
3、产品必须有显着的优点（否则是骗子，被打不要怪我）4、产品价格必须要为大多数人接受。
满足以上条件的产品为数不少，大家可以预选一下，没有适合的再来问我，我会给大家做一些建议对于没有资金而要做代理的人，如果找到了适合的产品，而且提成奖励超过35%，那么就可以按照如下方式进行了（两套方案）：方案一 1、首先根据产品价格定位设计一套针对小群体最好细致到个人的推广方案（搞不定的来问我）；2、同样方式申请做业务代表，开设一个银行个人帐户，便于结算提成奖励以及货款。
3、汇款买至少一套产品（样品），价格最好200元以内，以普遍的个人承受能力为限。
4、开始你的业务代表工作，目标是个人及小团体消费者，收到货款及时要求厂家发货，同时在个人消费者中发展你的合伙人（很重要哦，没有合伙人是做不大的，你一身是铁也打不了几跟钉）。
明白了吧，这就是直销方式以小见大，不要小看哦，会算帐的自己算一下，特点就是团队的力量，而且完全可以兼职来做，有过直销经验的人一看就明白了。
方案二
这个方案一说大家都知道，那就是开网上商店，淘宝和易趣都是免费的平台，采用叶榆斑竹介绍的方式进行，只是要多花一些时间，多有一些耐心才行，我建议有不明白的去问问斑竹，她比较有心得。
以上是没有钱做代理的两种方式，我个人认为方案一比较适合外向型性格、亲和能力强的人采用，特点是见效快，团队工作有成就感。方案二要求的是耐心再耐心、等待再等待，适合耐心好的MM采用
2. 怎样做销售代理人
销售代理（Selling Agent ）是在签订合同的基础上，为委托人销售某些特定产品或全部产品的代理商，对价格、条款及其他交易条件可全权处理。这种代理商在纺织、木材、某些金属产品、某些食品、服装、设备、汽车等行业中常见，在这些行业，竞争非常激烈，产品销路对企业的生存至关重要。
编辑本段二、特点
销售代理，如下共同的特点：
销售代理是独立的法人组织，并与委托方有长期稳定的关系。销售代理不等同于厂家的直营销售机构，也不是厂家的子公司或控股公司，他有独立的利益，独立核算。代理商与委托方的关系是长期稳定的，一般在一年以上，有的长达数十年。
编辑本段三、优势
1、销售代理只拥有销售代理权，而不拥有对代理商品的所有权。
2、销售代理按委托方的意志，在代理权限内行事。委托方的意志一般体现在其赋予代理商的代理权限上。代理权限中规定了代理产品的种类、数量，代理区域的大小，是否有独家销售代理权，产品售价的高低及浮动幅度等；委托方的意志同时体现在代理合同中规定的代理商的义务上，如：独家销售代理时，代理商要达到最低代理额，再如：代理商负有广告、售后服务、仓贮、商情报告、保护委托方的智力财产等义务。代理商只有在代理权限内按委托方的意志行事，完成其负有的义务，代理行为才是有效代理，否则是无效代理。
3、销售代理行为的法律效果应由委托方承担。由于代理商行为体现的是委托方的意志，销售代理产生的权益与义务都通过代理合同转移给委托方。代理商不能占有代理行为产生的权益，从而不能占有销售后的货款；同时也不承担代理行为产生的义务，从而客户若不能及时收到货品或发生货损与产品质量问题，客户只能要求委托方厂商赔偿损失。
4、销售代理的收入是佣金而不是购销差价。这是由销售代理商本身不占有商品所有权的特点决定的。代理商只是一种中间商，其主要功能是提供销售机会，因而只能等商品售出，贷款汇回委托方后，才能从委托方厂商那儿取得佣金收入，且佣金收入随代理额的浮动而浮动。
3. 怎样向客户推销自己的微商和代理
你好，至于你说的这个问题，我先给你大概的分析一下。
1、趋势
我是一个80后，见过以前做个体户摆地摊的，也见过卖BB机、DVD、红白机卡带的，那些都是先富起来的一群人。我觉得如果你不是出生在特权阶级，真没几个人能做到先知先觉。做的人可能是穷怕了，胆子大，怕闲着，才去选择了一个日后看起来趋势最好的行业。例如淘宝刚推出的时候，你可能还在读大学，或是朝九晚五的工作者，没时间没精力成为了我们错失一个时代的代言词。我总觉得年轻时应该多尝试，中年时应该寻求突破，钱少有钱少的做法，没时间可以当作是副业，精力如牛奶，挤一挤，总会有的。切莫因为个人的慵懒，日后才去后悔。
2、规律
有不懂的可以继续问我，添加微信xxna58
读懂规律。任何行业，都存在着“28定律”，就是社会上20%的人占有80%的社会财富。我理解为，10个人进入同一个行业，其中只有2个人赚钱，8个人持平或者是亏本。即使是股市红火的今天，大盘涨成这样，但还有43.5%的股民跑输大盘，25.2%的股民大概持平，仅有31.3%的股民跑赢大盘。意思就是，即使你进入了微商这个当前最火的行业，依旧存在着失败的风险(成为那8成的炮灰)。但如果有人指着一块土地和你说，下面是石油，买了稳赚不赔!那么我只能告诉你，这种现象只存在于无良销售或者忽悠培训的话术里。没有无缘无故的0风险投资，做与不做，仅是你对于未来期望的个人选择。
3、产品
选择一个产品很重要。例如是红海，还是偏门产品。所谓方向错步步错，瞎选产品，不符合个人情况和心态风格，即使投入了再多的时间和金钱，做起来也可能事倍功半，有点儿浪费青春的味道。关于产品方面，我建议选择极致类型。要就做绝对的高端，要就做绝对的低端，才有可能赚到钱。为什么呢?因为现在各行各业竞争大，做的人也多，产品同质化严重，在选择产品之前，先想一个最关键的问题，就是“别人为什么要买你的产品?”我认为不在乎两方面，产品高大上，或者价格够便宜。
高大上自然无可比拟，产品利润率也高，有钱赚才有可持续发展的机会，你才有源源不断的资金去做推广、打品牌、养人、和试错。这和一个刚毕业的大学生应该选择什么样的公司成为第一份工作的道理是一样的。有能力就优先选择世界500强，能力适中就优先选择一个省的500强，再差点就选择一个市的龙头企业。进入过这种组织严谨、框架齐全的公司喝过几年盐水，绝对比在中小企业从事工作的经历和阅历丰富得多。有没发现在大公司，或者北上广呆过的同学视野、思维、谈吐都不一样?有木有，有木有?
何为绝对的低端?就是产品比其他同行足够的便宜，靠走量做批发或者其他方式赚钱。关于其他方式赚钱在这里我透露一个小干货，为什么有的面膜卖1元1片，假设产品成本是8毛，难道商家只是赚2毛吗?不是，商家如果每月出货出够一定的量，是可以和物流公司签订补充协议的。例如我每月发货1万件，你给我的快递费用是多少钱?给客户加8元包邮我出够量物流公司给我的成本由原来的8元变成4元，那么我每出一张面膜物流费用就赚4元，一个月出五千、一万、两万张呢?我的实际盈利是多少?
无论是绝对的高端或者是低端，主流思路都只有一个，走“差异化”营销路线。意思就是，你如何战胜你的竞争对手，让客户优先选择你的产品。是通过产品的差异化、服务的差异化，最后才是价格的差异化。
4、争议
关于微商是否传销，是目前讨论很多的一个话题。判定的方式我觉得是否以“拉人头”作为非法牟取利益的主要手段。倘若是有货可销，且货物不是虚拟的且有一定的实用价值，我认为就不是传销。微商是一个新的产业词，作为新生事物我们不妨给予他足够的宽容和理解，包括时间上的考验和政策上的修正。任何销售方式都有可能涉及到招代理、分销和囤货，只是营销宣传、赚取差价方式上的不同，不能一棒子将它定义和抹黑。
个人认为有误传或者争议反倒是件好事。争议越多，关注越多，产业也就越火。例如黄金、股市、房地产，当大妈都在讨论或者杀入的时候，就意味着机遇已经在那儿了。当然，也同样伴随着危机。
另一个问题，就是传闻70-80%的货都在经销商手上没有到消费者手上。我觉得研究这个问题得先看一篇文章，名字叫《如何把梳子卖给和尚》。一件商品是否能成为销售终端，和产业发展、产品选择、个人能力、时机运气等都有关系。卖不出去，可能是你一开始的选择就错了，或者是你能力不足等等。毕竟还有个二八定律在那儿，你成了炮灰，请先在自身上找原因。嗟叹或者埋怨，无法改变个人命运，且试错是他日成功的基石，没有无缘无故的成功，如同没有无缘无故的爱。
希望看到的你能受到那么一到两点的新启发，或者少走一些弯路，少浪费一些时间、金钱和精力。
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4. 代销的流程是怎样的
先输入你感兴趣的商品名称，再输入代销，找到需要代销的商家，直接提问最好。有本地代销，有异地代销，看各家商户的要求而定。特别提示，一定要找信誉好的产品质量过关的，否则钱挣不了多少，毁了自己的声誉，那就不好了。流程一般是，你向商家交一定数量的保证金，然后承诺在一定时间内帮他销售多少产品，然后一点一点做大。
5. 如何网络代理销售,怎么做好代理
网络代理销售这种新的营销模式正蓬勃发展，不少店家都采用了这种经营模式，获得了可观的经济收入。作为网上开店的新手想在网络中淘金，这种营销方式应是十分适用。所谓网络代理销售是网络店家通过一定的方式与网络货源供应商取得联系，利用货源供应商所提供的各种商品数据（产品详介、商品实物图片等），丰富自己的网店橱窗，买家选购商品，下了订单，店家只需将订单通过网络的形式发给货源供应商，供应商代为发货，其间，供应商给买家提供换货、退货服务，网络卖家只需代为中转。这种模式的益处，显而易见，网店卖家无须承担商品库存的压力、无须经受发货的繁杂，一本万利。 看上去，这种模式零风险、高回报，但随着淘宝网各类商品同质化趋势越来越严重，网络市场的竞争渐趋白热化，怎样经营好自己的网络店铺，怎样做好网络代理销售，这是值得网络店家深思的问题。 具而体之，我们可以尝试以下的途径，提高自身的竞争力。主动出击，找寻商机 作为网络店家，尤其是新手卖家，面临着日益严峻的竞争，如果没有很有效地应对策略，有可能被汹涌澎湃的网络市场所淘汰。"问渠哪得清如许，唯有源头活水来"，要提高自身的竞争力，唯有灾源头上解决好货源和货源供应商的问题。在产品的甄选问题上，由于我们很难从一些强势卖家的口中分一杯羹，所以我们尽量选择竞争压力小、利润空间大的产品或品牌。新手卖家切忌"三天打渔。两天晒网"，频繁不断地更换自己的产品品牌，应当选择自己比较熟悉的品牌或商品长久地"待价而沽"。只有自己熟悉的品牌或商品，才能让卖家能够从容地应对买家的各种咨询和质疑，提升自己的服务质量。 在选择货源供应商的时候，必须摆脱被动等待的境况，期待供应商"三顾茅庐"是不现实的，供应商绝不可能认为新手会是自己的独家代理，他在寻找到你作为销售代理的同时，必定找寻过大批类似的卖家。而我们主动联系商家的时候，也必须独辟蹊径，不能完全依赖搜索引擎，这是一种太过常规的手段，我们在使用，成千上万的其他卖家也在使用，搜索结果一定是竞争力极强的产品。因此，有条件的新手卖家想做网络代理销售，不妨参加各地的商品交易会，不妨实地考察各主要的商品批发市场，发现潜在的商机。维护价格统一，提升产品专业化 无论网店还是实体店，价格无疑是一种十分有效地竞争手段。在价格战中，小店和新店永远处于劣势。而网络代理之间无休止的价格战，会使某些强势卖家形成垄断地位，进而影响货源提供商的利益，因此，货源提供商往往会规定统一零售价。作为新手卖家，应该积极拥护，切实维护。在产品构成上，我们不应追求大而全，应该走专业化的发展道路。大而全的产品结构，不但增加了新手卖家管理店铺的困难，而且容易分散店铺在买家心目中的形象。品种与机会并非呈现正相关。朋友多了，路好走 货源供应商的客服经常与我们打交道，他们处理着我们的订单，他们工作速率事实上影响着店铺的信誉。维持与客服的良好关系，会使他们对店铺认同感提升，有效地处理店铺的各类订单。回馈买家，诚心赢得信赖 一笔交易的完结，可能就在买家给出评价的那一刹那，而店铺形象也许保留在顾客的脑海中。
6. 如何做好代理和销售
我就是代理商。宣传虽然很重要，但打动消费真本身的东西是商品的自身价值。有潜力的商品，比广告更为实用，会给你带开长久的经济效益。不要迷信广告，它本身只是强心剂。关机在于你是否选对了产品。做好代理，其次需要你和消费者面对面的沟通，和超市和零售商搞好关系。
7. 怎样做代销
肯定是货卖了再收钱才算是代销啊！收不到就拿他签了名的发货单告他
8. 代理商如何销售产品
开始做就不要想着要赚钱了。。
直接去开关店那里谈，给高利润他们，让他们帮你销售。
因为你做代理是要求销售量的，你做的量不够，代理权就会飞走的。
先稳住代理权，当产品成熟之后，那些钱不都是你的吗？
前期是辛苦点，但要有点远见！！
9. 怎么代销
代销之困惑
网上的货源商太多了，而事实上，真正有实力的货源商，却十分罕见；如果你的第一步选择错了，你接下来，就会在这个错误的选择上继续前进，最终会做不下去。不是找到货源就应该值得高兴，不是他们愿意提供数据包就应该值得庆幸，现在不是当年，与其说找货源商，不如说找合作者。因为能提供货源的人，多得数不清，一爪一大把，闭上眼睛就能找到货源.....
正如7年前的我，7年前的我在偶然的机会里认识了淘宝；从代销走到自厂自销，从一个只会打字的末路青年到企业家。我所说的，都是事实，包括以下的文字。不同之处在于时代变了，那时候的天堂变成了现在的竞赛场。对开店情有独钟、正想步入淘宝世界的新人们，大多是看到了成功例子，他们没看到的是占据80%的失败者，28法则中的8，往往被人忽视，因为开得最暗的那朵花，向来需要有光才看得清楚。这太令人沮丧了。没有一点经验、没资金的新人们，如何在淘宝上找到立足之处？
这正是本章要讨论的问题
代销或分销是指供货商欲把自己的产品推向市场而发展销售商，通过销售商的途径将自己的产品销售到市场上的一种模式；一般上现在大家常说的代销，是指网络销售货源商和电商之间的合作。比如淘宝女装代销。对于资金匮乏、时间不够、周围没有进货市场而又想在网上开办网店的电商而言，最佳货源渠道就是代销，这有一个重要前提——找到一个有实力的、有负责的、肯教技术的供货商经过十年的沉淀，淘宝俨然已是一个多元的、精化的、规范的电子商务平台，很多功能、规则都精化到极细小的模块上，竞争也呈显出空前的激烈，有不少商家利用走低价、甚至亏本路线获得淘宝流量；这一类型的商家，简称“卖血商家”，他们不惜成本去打造爆款，而有实力的同行必然会做出反应，他们的反应大多是：你低价，我更低，盯着你搞。这是一个恶性、强烈、持久的循环竞争。新进入淘宝的中小卖家根本没多少机会寻找一个立足之处；铺天盖地的亏本低价商品致使买家从竞相购买到习以为常，也使很多中小卖家从望而生畏到无奈退出；就我分析，过早成熟和针锋相对的作为都容易让店铺过早衰退。
10年前，我们只要会上宝贝就能在淘宝上大赚一笔；8年前，我们只要多开店铺就能立于不败之地；即使7年前，我们只要搞实拍走品牌路线也还能在淘宝上取得成功；5年前我们只要会用直通车就能在淘宝上风光很长时间；自此以后，淘宝的变化非常频繁，几乎每几天更新一次规则、改版一次功能；从好评的弱化到金牌卖家的取消....从细节实拍到盗图打击.........历经U站的冲击，淘宝熄灭了U站那盏耀眼的灯，站长开始迷茫；她打压的维度太多了，网站、卖家、服务商、软件商，甚至合作者。经过无数次的洗礼，无数次的革新，她演变成今天的淘宝，话虽如此，她依然是电子商务中的佼佼者，依然是卖家望竞相欲入的天堂。
寻找可以依靠的合作者，是中小卖家生存的前提，而不是一个单纯的货源商。网上的一般货源商，通常是：1.提供货源 2.提供数据包.你卖了就来下单，你不卖我依然在招商....千篇一律的承诺与服务早已无法满足卖家的需求；
一是淘宝之变，淘宝流量的细化、盗图、侵权的打击、规则的变化；
二是消费者之变，精明的买家早已不是以前的傻瓜客户，他们的嗅觉比狼还灵敏，几公里外的价格波动他们不会不知道，他们习惯于在小圈子里讨论，喜欢在U站等平台闲逛；
三是同行之争，同行价格永远比你更低，永远打着你的歪主意，哪天你的销量起来了，没准投诉你的，就是你的同行；这三点都决定着我们需要的是一个合作者。而合作者需要具备以下条件：
1.提供稳定、多元化、低价、热门、安全的货源，商品更新快，以吸引住老客户的回头，要知道，只有新鲜的东西能吸引旧客户；
2.多元解决方案 对于被投诉、遇到违规、长期没生意、活动不知道怎么上的卖家，可以提供良好、稳定、安全的解决方案。
3.学习培训机会。在淘宝上取得巨大成功的知名商家，针对分销商进行经验分享、讲解。
诚然，目前有不少学习机构，但学费昂贵，通常是2000到5000，他们的承诺是包.教.包..会（意思是包你会开店、上款、装修、使用直通车等）；学院派的理论无法验证变化频繁的淘宝规则；新人们需要的，是一家能提供货源、服务，又能提供技术指导的合作者。但是这样的合作方不容易找如果我是你，我会先把店铺开了；开了店铺之后，我会先了解全国的批发市场情况，目前最大的批发市场在哪？-----广州；女装最成功的城市是哪？----广州，她的指数是杭州的3倍之多，国内遥遥领先；什么样货源商在广州有诸多的合作厂商？合作快递？
选择货源商标准之一：快递价格-----
选择货源商标准之二：更新速度、丰富程度、热门程度
选择货源商标准之三：提供多少能让自己少走弯路的后门或方法？提供多少便利？多少由知名商家培训的免费机会？
选择货源商标准之四：他有多少合作厂商？有多少当地联盟？是否实体公司？
小的成功取决于你在淘宝上付出了多少，坚持了多久
大的成功取决于你选择的是什么，走的路线是什么
请采纳答案，支持我一下。
10. 作为代理商，如何做好销售工作
1、想，即销售员应该具备一定的策划能力。 多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等，销售员要处理好这些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。 2、听，即销售员应该具备倾听的能力。 在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发经销商还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。销售员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。 3、写，即销售员应该具备撰写一般公文的能力。 很多营销主管可能都有这样的经历：经常有销售员以电话的方式向你汇报，这个竞争对手在搞促销，那个竞争对手在降价，请求你给予他政策上的支持。当你要他写一个书面报告时，销售员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。如何提高销售员写的能力呢？一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时，尽可能地要求他们以书面的形式报告；二是针对销售员，聘请专业人士进行公文写作培训，或者购买有关书籍组织销售员学习；三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章，并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表，对成功发表文章的给予适当的奖励。 4、说，即销售员应该具备一定的说服能力。 销售员是厂家的驻地代表，厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时，有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图，有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解，有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售员说服能力不一样。销售员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服经销商之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对经销商的需求，拟定说服计划，把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再次，说话要生动、具体、可操作性强，在销售说服过程中，要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果；最后，多站在经销商的角度，帮助他分析他的处境，使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释厂家的政策具体操作方法，描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。 5、教，即销售员应该具备一定的教练能力。 优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩，是因为他能有效地整合资源，能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力，使其都像自己一样优秀。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢？一是产品知识，教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等；二是经营方法，教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等；三是指导经营，不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题，如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等，向其提出改善建议与意见，从而提高销售执行力。 6、做，即销售员应该具备很强的执行能力。 很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢？销售员执行力不高。很多销售员月初、月中一般都无所事事，到了月底就像热锅上的蚂蚁，不断地催促经销商报计划、回款。一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算，是要看他有多少终端网点，这些终端网点又有多少是有效的、可控的。而这一切，都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。所以，销售员必须具备很强的执行能力。销售员如何提高自己的执行能力呢？一是销售员应该有清晰的目标，包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等