⑴ 公司经销窜货严重,有什么解决办法
解决经销窜货,“堵不如疏”,要以满足客户各种需求为标准来解决。
经销商窜货目前是一个普遍现象,让商品流通的每个环节上都苦不堪言,但是好像一直也没有有效的解决办法。
一、窜货的影响:
1、坏的影响:扰乱正常的市场秩序,打击商品流通链条上各级别销售商和销售人员的积极性,逐渐让大家失去信心,最终伤害这个品牌或这个产品在市场上的生命周期。
2、好的影响:急速扩大市场占有率,在常规渠道不能渗透的地方,也可以自由进入,满足更多的消费者使用产品,提高该产品在市场上的知名度和影响力。
这么看来,我们大胆的揣测一下:厂家真的需要控制窜货吗?
二、谁能控制窜货
1、首先,要明白一个道理,经销环节只是商品流通过程中的一个环节,决定商品流通的起点,是生产厂家,不是经销商。生产商不存在窜货的问题,除非面对假冒、山寨。
所以,生厂商对于窜货最终保持什么看法,很重要。
2、大部分生产商对于窜货也是在不断地采取手段进行控制、打压和疏导,可是貌似成效一般,严格来说,造成窜货现象的最直接的因素就是:产能充足,或者叫产能过大。
三、窜货形成的原因
1、厂家为了完成年度或者阶段性的生产任务,达成在某些市场上的产品占有率,不断地在提高产能,并要求渠道经销商把仓库装满货物,因为厂家一直或者从来都认为:现有的经销商的市场占有率是不够的,恨不得让你达到垄断甚至开发用户新需求来缓解厂家的压力。
2、经销商在积压了大量的库存后,面临资金、仓储、运营的压力越来越大,不得不想办法把手里的货物抛出去,来缓解这些压力,那么,抛出去的这些货物,就形成了窜货的最大原因。
四、如何解决窜货
1、经销制,仍然属于传统的商品流通体制,即:商品从厂家——经销商(区域经销/省级/地市级/县乡级)———零售商——消费者,层层流转下来,必然的会产生很多的损耗和利润分配,这对于商品的消费体验来说,属于缺乏竞争力,生产商是不愿看到这样的现象的。
2、如果想解决窜货,生产商把销售体制收一下,以直销或者相对窄的渠道销售就可以控制了,这里的前提是,直销和窄渠道销售能解决产能的问题。在厂家没准备好,或者自身系统和物流不能有效满足这个销售的时候,厂家还是需要经销商们发挥效力的。
3、所以,厂家一定是不愿意单纯的选择某一个手段,而是采取多种措施,目的就是为了满足这个商品在市场的占有率和影响力。
五、经销商如何应对
经销商相对于厂家来说,缺失了很多主动权,所以,要想处理好市场窜货问题,还是想办法优先解决自身和客户的问题。
1、降低费用,增加产品价格竞争能力
提高库存周转率 ,周转率控制合理了,库存成本、资金成本就下来来了,这是目前国内很多经销商的最大的难点。
2、 增加网络销售 。
降低销售人员拜访效率和拜访结果差的局面,增加店对面的信息传递量,改变原来销售、客服、配送的职能,把他们往电商的方式和效率上贴近,不管是订单获取和商品配送,都有电子数据支撑,极大地解决效率和准确率的问题。
3、 建立客户维护体系 ,让客户和商家形成粘性,就是离不开你的那种,随时随地在关注你,这时候,仅仅靠原来的业务员维护客情关系,是远远不够的。
窜货问题由来已久,不管是厂家、经销商还是零售商,都是苦不堪言,但是在现在这个信息和物流相对发达的 社会 里,靠监督和控制已经远远不能满足商品流通的合理性,所以,“堵不如疏”,还是需要换一换思路,以如何满足客户的各种需求为主要手段,来尝试着解决经销企业面临的困境。
关于窜货,真是双刃剑,不要真的以为完全杜绝窜货是好事,完全没有窜货只能表示你销售的产品在市场上干脆不受认可,可是窜货严重又意味着价盘收到干扰,想要控制窜货一方面是追踪码,一方面是喜欢窜货的经销商加以控制,至于控制的具体方法有很多,例如分割市场,分割品项,取消阶梯返利(这一点通常做不到),某种程度上说,阶梯返利才是窜货市场主要的货物来源。
一般公司规模大了窜货问题都是难免,中,企信诚建议您通过一物一码追踪定位每个产品的流通信息,进行供应链管理,而且还有自动窜货预警,很方便的,现在很多企业都在这样防窜,您可以了解下
经销商窜货严重影响其权益被侵害的别的经销商的品牌推广营销积极性。是对品牌长期发展严重影响的 一个有害行为。但是如何有效规范经销商销售行为。企业方持有有效窜货证据,和监管制止经销违规行为。是弥特盈泰重要的一个软件服务项目。
弥特 盈泰防窜货系统项目专门负责弥特 科技 公司,用一物一码为依托,利用数据物联高 科技 云码之技术,经过客户购物扫码互动,系统自动检测和预警窜货行为经销商和其产品,在无投诉的基础上,企业后台管理人员及时适度温和提醒,即可纠正其窜货行为。减少相关外勤稽查方面工作人员投入,高效的对窜货行为进行管理。
如何编制这样的一个窜货系统,让产品从工厂到稽查场所的流向能够稽查。
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智能预警系统。GPS高 精准定位信息触发。让 科技 更好服务企业。
产品分批次码
⑵ 经销商窜货的最好解决办法是
可以使用防窜货系统。
1、管控渠道经销商
防窜货系统集成应用数码喷印、自动采集、计算机、网络通信等高新技术,结合全新物流追溯管理体系,通过为每件产品提供一个数字,身份信息码,可通过在产品包装上数码喷印、贴标,借助互联网,实现产品生产厂、经销则衫商、消费者悔盯液之间的产品信息互动,为企业解决产品窜货等一系列问题。
通过经销商监控和管理产品流通,轻松解决企业碧物产品窜货等难题,通过物流码管理进出仓库,帮助品牌建立多层次的经销商网络,管理各级经销商。为品牌产品建立防窜货管理系统,实时跟踪物流情况,随时随地监督各地区经销商,实现防窜货管控。
2、实时窜货跟踪预警
根据实际生产的产品数量管理每种类型产品的流通,经销商销售的产品区域一目了然,实现窜货跟踪、窜货预警、窜货控制等功能。产品一物一码,与系统平台相连,标签不可复制,企业可实时监控产品动向,防止窜货现象发生。
防窜货管理系统开发,通过生产现场赋码,对产品进行唯一的身份赋码,用户通过系统数据管理模块,利用加密技术生成随机加密数码存放于系统数据库中,每一个号码都不相同,相对应一件产品,每一件产品都有唯一的“身份识别码”。
⑶ 什么是窜货表现形式有哪些试述如何治理窜货
窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾,进行产品跨地区降价销售。
表现形式:
(1)分公司为完成销售指标,取得业绩,往往把货销售给需求量大的兄弟分公司,造成分公司之间的窜货。
(2)中间商之间的窜货:甲乙两地供求关系不平衡,货物可能在两地低价抛售走量流转。
(3)为减少损失,经销商低价倾销过期或即将过期的产品。
(4)更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣商品与正品混同销售,掠夺市场份额。
解决办法:
1、选择好经销商(窜货主体)
2、创造良好的销售环境
3、制定弯和完善的销售政策
(3)代理串货有什么办法扩展阅读:
善后工作:
1、防止窜货的扩大。一是允许窜货经销商将所窜货埋没盯在被窜货市场销售,直到被窜的货物被完全消化,但销售价不能低于企业规定的价格;二是责令窜货经销商停止窜货。
2、制裁窜货经销商。根据不同情况可采取以下方式进行惩罚:没收保证金、取消年终返点奖励、取消年终奖金、取消广告支持、取消经销资格。
3、安抚被窜货经销商。当窜货发生时,企业或者被窜货经销商收购窜货产品,防止窜货冲击当地价格体系,同时给被窜货经销商适当的补偿,以减少其不满情绪。
B2C网站的巨头出现以后,经销商、辖区、窜货这些概念的定义都得推到重来,甚至不复存在。察绝现代物流和信息技术的大发展将促进经济体内统一市场的真正建立。有时甚至是全球化的。
⑷ 经销商遭遇窜货怎么办
这个窜货问题按说也是个老生常谈的问题,似乎一直也没有很好的办法来解决,其实,窜货本身就是一种符合商业常理的行为,从某种意义上来说,是合理的,是正常的,所谓的解决窜货问题,其实都是在维护经销商或是厂家在某一方市场的利益最大化的行为而已。窜货行为本身,只是个有因有果的商业行为。 这窜货行为本身存在三个基本特性:第一点,谁是窜货行为的发起人?是厂家的业务人员?还是当地的经销商?乃至是当地的二批商?第二,窜货行为的目的是为了什么?是纯粹是了某方的利益最大化,还是一种报复行为?第三,制约或是说影响窜货行为的因素有那个几个,是窜货的商业成本?这成本太高则没有商业价值,除非纯粹为了感性的报复出气行为。还是担心会遭遇对方更为严重强烈的报复行为? 综合以上几点分析一下,我们不难发现,小型经销商更容易遭遇窜货的骚扰,一般来说,大型经销商在当地的社会关系较强,市场信息反映灵敏,方方面面比较吃得开,社会关系广活动能力较强,加之由于销量大,容易获得厂家高层的重视,且与厂家高层关系较为紧密,无论是其他经销商还是厂家的业务人员都惹不起。而小型经销商一来是在厂家高层那里地位不高,甚至有些厂家高层都不认识这些小经销商,自然也就谈不上什么重视了。二来出于自身的实力所限,对所辖市场的掌控权不够强,覆盖面也不够,甚至连市场信息的收集能力都存在欠缺,导致无论市场业务人员还是其他经销商,乃至是一些二批商,有这个胆子敢于欺负小型经销商。小经销商往往是申诉无门,叫天天不应,叫地地不灵,眼睁睁看着自己的市场被窜货冲击的一塌糊涂:这窜货要是接二连三地整这么几下这以后还怎么做生意? 问题总是有解决办法的,现在倡导和谐社会,这解决窜货问题,也有很多和谐的处理办法。 窜货的发起人是谁?主要是三类人,一是厂家的业务人员,二是其他地区的经销商,三是本地区的下级分销商。 下面,我们再来逐一分析其中的原因和相关解决方案。 一般来说,窜货的发起人多半是厂家业务人员,至少是参与其中的(当然,绝大多数实施窜货行为的厂家业务人员不是负责被窜货地区的)。厂家业务人员是不怕经销商的,他们窜货多为个人的销售业绩,而个人销售业绩的变现,则掌握在厂家高层手里,也就是说,厂家的业务人员可能不买经销商的帐,但是,谁也不敢不买厂家高层的帐,唯一能制约这些厂家业务人员的,也就只有厂家的高层了, 而作为厂家的高层,往往不会对某一块局部市场的小问题会有过多的关注,再说了,窜货这种事情又存在许多可以扯皮的地方。例如,主动窜货还是被动窜货,还是一些自然的流货而已,这窜货会不会刺激经销商对现有自辖市场的管理和投入等等,尤其是小型经销商,在某个单点市场上遭遇点窜货,厂家的高层很少有高度关注的。但是,若是存在大片市场的窜货行为,或是存在这种发展趋势,这将对市场建设和价格体系产生非常严重的负面影响,这不可能不引起厂家高层的重视,这厂家高层一重视,下面的业务人员也没这个胆子敢操作窜货了。可是,小型经销商往往也只是自己的局部市场遭遇到窜货,远没到能惊动厂家高层的地方,这该怎么办呢? 团结就是力量,在生产厂家的下属经销商群中,大多数都是中小型经销商,若是某个小型经销商能联合起一批同样的中小行经销商起来,联合就某个问题找到厂家高层,厂家高层自然是高度重视的。也就是说,在小型经销商遭遇窜货后,迅速与这个厂家经销商群中的其他经销商迅速联系沟通,将相关的窜货问题和导致的后果损失通报给他们,着重强调这就是厂家高层放纵其业务人员所导致的后果。今天事故出现在我这里,明天就有可能到你那边,我这已经是前车之鉴,大家没必要和我一样遭遇这种事情,为了安全起见,为了从预防的角度解决问题,大家一起联合起来向厂家高层来反映这个问题,确保大家的利益不受影响。试想一下,厂家的某位业务人员在某块区域市场的操作窜货,导致了全国多位经销商接连不断的抗议和申诉,这厂家高层自然是高度重视,毕竟,厂家高层可以不买一位小型经销商的帐,但谁也不敢不买一群经销商的帐。在大多数的情况下,厂家高层为安抚众经销商,往往会下令严格调查此事,严肃处理相关的责任人, 补偿相关损失,这么一处理,一方面能挽回些损失;另一方面,也从根本上震慑了其他的厂家业务人员,虽然是个小经销商,但能量大,折腾起来厉害,最好别惹。 窜货的其他两类人,则是同行,本地的或是外地的经销商,他们的窜货行为,要么是为了更大的利益,要么是为了报复,从这两点出发,我们再来寻求解决方案。 从窜货到利益的实现,这中间有个必须要经过的环节,就是窜过来的货必须的顺畅的销售出去,这中间其实存在许多被攻击的方面: 第一,窜过来的货是否具备相关的质检手续?一般来说,窜货极少有办理这些质检手续的,即便是有,也是货物窜出来的市场管理部门所出具的,而国内的市场管理部门往往是谁也不买谁的帐,你的货在其他市场被证明是合格的,到我这里不见得一定也是合格的,我得再检查才行。若是本地的小经销商到本地的市场管理部门举报一下,必定会让这个窜货的经销商吃不了兜着走的。 第二,在窜过来的货中,配套的赠品或是其他商品是否到位?窜货一般不会连着赠品窜,若是本地的小经销商把这个信息点放大,就将导致窜货过来的经销商难以用正常价格进行货物销售。 第三,现在有很多厂家针对不同的区域有不同的产品策略,那么,这窜过来的货是不是为其他市场所生产的?若是存在产品适用性和等级低于现有本地市场销售的正品,那么,在性价比上则降低不少,这个信息点扩散出去,又会影响到产品的销售。 通过以上这些方面的攻击,将在很大程度阻碍窜过来的货无法正常销售出售,也就没法变现,那这窜货的经济意义就实现不了,也就失去了再次窜货的信心了。 还有一种窜货行为是因为报复,许多人把在许多微不足道的小事情都能让自己憋上一肚子闷气,非得找机会把这口闷气给出了,哪怕出点钱损失点利益也在所不惜。如果被窜货经销商曾在某个场合和时期,因为经济利益或是感情利益得罪了窜货经销商,对方为图出口气,或是挽回些什么东西,整出这些窜货来,以图一时之快,这种情况,硬顶下去没多少用,得要主动示和。给对方一个台阶下,国人好面子,这口气咽不下,那口气也咽不下,什么事情都要个说法,不管有理没理都要。但是,这里需要注意的是,光是表面上的示好只是一个方面,还得有其他手段,美国有位总统说的好,说话要温柔,但手里要有大棒。你还得通过一些事例证明,你也具备反窜货的能力,只不过你想和平处理这件事,不愿意把事情闹大而已。 当然了,解决问题的最好办法就是预防,从预防的角度来解决窜货问题,因为,只要在做生意,这个窜货问题一直会发生,随时随地都会发生,对于当前已经出现的窜货问题,不赶紧设法处理,不制造点影响出来,难免以后还得再次出现。 他串你也串,以串对串。别人串货说明你拿货的价格过高,你也想办法去拿到低价货吧 国内厂家对小型经销商实际上当成他的一个客户 ,对经销商的市场保护其实是保护不了,这是现实的,只有把您的客户做到位,把市场做到一定的程度,自然就会保护了。 一、查清来源,掌握证据; 二、及时向厂商反映; 三、向一、二级经销商反映,防止业务员个人行为; 四、给予威胁(一、二级经销商更怕窜货); 五、想办法壮大自己。
⑸ 我们公司是某品牌地区代理,但有商家窜货,扰乱市场。怎样举报,怎样维权
这种情况只能找厂家查根源,如果厂家不配合的话,根本没办法解决。只要串货商的货不假就不会处罚,倒是垄断市场属于违法,属于打击对象。想解决就把利润给消费者让到最大化就自然而然的解决了。 赞同0| 评论