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随着 旅游市场的逐渐成熟,暑假里带着孩子旅游已经成为许多周边城市家长的选择,近日,消费者毛先生带小孩来常州恐龙园游玩,但毛先生的这次常州之旅却不是那么愉快。当日,在游完恐龙园之后,毛先生一家入住常州市某酒店,当毛先生及其小孩在淋浴房洗澡时,淋浴房玻璃门因不明原因破碎,以致当事人身体多处不同程度受伤,其中当事人毛先生两手食指的筋腱全部断裂。
事故发生后,酒店挺负责的,其负责人第一时间赶赴现场并将受害人及时送往医院进行救治,而且在住院期间派专人进行护理,对受害人及其家属在当事人住院期间的食宿费全部免单。不过,在谈及补偿额度时,双方却产生了很大差距,为此毛先生向12315求助。
武进消协的一位干部接到投诉后随即赶赴医院了解情况。由于企业方自事故发生以来,其真诚的态度、周到的星级服务感动了受害方,在消协人员的调解下,企业除承担住院医疗费外,一次性补偿给受害方21000元整,双方一笑泯恩怨。
点评:早知今日 何必当初 早点在浴室玻璃贴上安全膜 至于赔偿二