① 代理需要注意什么问题呢
方向。虽然网购市场潜力巨大,但是竞争也非常激烈。现在在网上出售东西,
客户决定是否购买在很大程度上首先是靠感觉来判断的,因为在网上,客户不
能像在实体店那样亲眼看到、亲手触摸这个商品。
1)、如果虽然是代理商品,但是不要让顾客知道你是代理商,首先调整自
己的心态,心理上不要把自己作为一个空对空的店家,在销售的时候要自信的
树立自己的品牌,把自己的上家,就当成自己的仓库管理员。自信的面对顾客,
时刻记住,上家的仓库就是你的仓库,上家的客服就是你的库存管理员。
2)、即使是自己屯货发货,在商品种类数量比较繁杂的情况下,也会出现
库存断货而不自知等状况,所以销售过程中,要时刻保持跟上家的沟通,先询
问是否有货,做到心里有数再销售。为了让自己不时刻提心吊胆担心断货,大
大方方的在商品说明中加上,“网上网下同时销售,如果遇到付款后发现断货
的现象,第一时间退款并郑重道歉,请予海涵。”这样,即使买家付款后断货,
也不会投诉你收款不发货,因为他们拍下商品的同时就已经允许了偶尔断货的状况。
3)、在商品图片上加上自己的店标,不要用自己的店铺图片给上家做广告,
在商品说明中使用自己的口吻,时刻注意树立自己的店铺形象,让顾客记住你,
而不是你的上家。
4)、在顾客询问商品发出状况时,不要询问上家,这个是你自己的工作任
务,因为上家发货后会填写支付宝信息,也会给你快递公司的查单地址,自己
去查比询问来得快得多,不要让顾客因为你的懒惰或者不自信总是等待,也不
要因为自己该做的事情自己不肯做,而导致上家对你的不满。
5)、注意所在城市填写,如果只做一个商家的代理商,索性就把自己店铺
商品发出地和店主所在地不是一个城市了。
② 怎么做好淘宝代理把供货商的商品变成自己的!
想在在淘宝上怎么做好淘宝代理?就要把供货商的商品变成自己的商品!在拿到供货商提供给你的数据包的时候你要做好下面的几个方面:做代理商货很难控制,会出很多问题,所以一定要和顾客、供货商多沟通。一定要找优质的供货商,多和供货商沟通,多学习商品知识,把供货商的产品变成自己的产品,一定要差异化,多和顾客沟通,一定要把顾客放在第一位,才能减少误会的发生 1.商品标题,充分利好用标题,跟其他店铺的卖家不同。很多新手有个误区,就是关键字只有那些开直通车的才会去分析,其实有一半的买家是通过搜索找到我们的宝贝的,秘密就在你的宝贝标题是不是合理的用到了热词。我建议大家去把和你宝贝相关的热词全部找出来,然后逐个用到自己的宝贝标题里面。过一天的时间你再看看效果,就会不同。 2.商品主图,会点PS的可以在图片上加一些特价、包邮之类的醒目关键词,还可以把宝贝的检测证书上传到店铺首页和自己的宝贝详情中,加上七天无条件退换的承诺,提高可信度和吸引力。 3.商品详细描述:(1)宝贝名称,这是必须要写的因为宝贝名称可以和宝贝描述的标题相映衬,免去了买家通过滚动条返回标题,使买家核实是否同一款商品,印象更加深刻。(2)品牌介绍,每种品牌代表不同的风格,最有说服力,以自身的品牌就说明了宝贝质量,售后服务,宝贝的风格。不容小觑哦。(3)宝贝说明,这是宝贝的主体部分,制成的材料,尺寸大小、规格、颜色、内部结构、保质期、保存方法、包装、效果、产地等等,这些介绍不仅有利于买家理解得清楚,也可以在出现交易纠纷时,为自己提供更有利的证据哦。 (4)宝贝图片,这是吸引客户的关键,宝贝的图片最好是实物拍摄,从多个角度拍摄,这样才更有说服力。我的图片都尽量多一些,让效果更加清晰,让买家更加放心。当买家发现相同的宝贝时当然会选择图片更多的那个喽! 4.关于评价,这东西也应该写出来噢,一方面可以让买家知道自己拥有的评价权利。一定要在评价前和卖家联系,这样有利于纠纷的解决,也会告诉买家,自己也会维护自己的正当权益! 5.售后服务,相信每一位成功的卖家都有好的售后服务,好的售后很能吸引眼球,不过既然作出了售后的承诺,就一定要履行哦,言而无信,迟早会被淘宝所遗弃的。具体包括:退换修的具体期限;退换修的范围;退换修的基本原则,不予退换修的情况说明;保修的来回邮费说明等等,一定要写全面哦。6.邮寄方式及费用,分别标出邮费的详情,以及常用那个快递公司,邮寄的速度及到达的时间,给买家多种选择,也会提高宝贝的卖出率。
③ 代理商是什么意思呢
代理商是和经销商截然不同的概念。代理是代企业打理生意,不是买断企业的产品,而是厂家给额度的一种经营行为,货物的所有权属于厂家,而不是商家。他们同样不是自己用产品,而是代企业转手卖出去。所以“代理商”,一般是指赚取企业代理佣金的商业单位。
代理商一般会按照级别划分,划分标准不一,有按区域划分,有按佣金金额划分
各级别的责任和权限不同,一般级别越高其考核要求也越高
代理商
★不一定是独立机构
★不拥有商品的所有权(代理制造商的产品/服务)
★赚取佣金(提成)
★经营活动受供货商指导和限制
★供货权力较大
从制造商到零售终端的渠道途径
1、制造商→经销商→消费者
2、制造商→总代理→经销商→消费者
3、制造商→总代理→一级代理→经销商→消费者
4、制造商→总代理→一级代理→二级代理→…→经销商→分经销商→消费者
代理商主要分为总代理、区域与分品牌代理、总代理自己建立的省级分公司等。代理商
的建立,可以分担厂商的风险,使厂商与代理商共同拉动市场从而降低厂商的经营风险。
在代理商的层次上,除设立总代外,代理商还可以根据厂商的渠道模式,下设一级代理
或区域代理并同时与终端销售商合作。这样,代理商从简单的分销转换成具有管理职能
的渠道维护者,除业务管理外,代理商同时具备品牌管理、促销管理、服务对接、财务
管理等各项职能。