❶ 如何看待网易UU加速器x守望先锋联合活动
为了给网易UU加速器与《守望先锋》增加新鲜血液,网易与暴雪展开了一次跨界联动。此次联动活动的参与门槛非常低,只要使用PC版本的网易UU加速器加速任何游戏,累计加速时长达到24个小时以上,就可以通过相关活动页面领取《守望先锋》畅玩版或者典藏版升级包1份。乍一看这原本是一次相当好的福利活动,结果却被搞砸了,网易UU加速器服务器崩溃,玩家福利被削,网易UU加速器官博被骂到关闭评论。而《守望先锋》也没有捞到半点好处,引发一批新老玩家不满,赔了夫人又折兵。
现在问题来了,为什么好好的福利联动活动成了灾难呢?
从网易UU加速器方面看,究其原因我觉得主要有两个:首先是网易UU加速器低估了玩家的热情,又高估了自家的服务器。其次是网易UU加速器服务器瘫痪事件发生后,采取的危机公关不到位。虽然活动一开始,网易UU加速器方面就曾表示奖品数量有限,但是它显然没有对玩家动向有正确的判断。随着玩家的大量涌入,网易UU加速器服务器一度出现瘫痪,这对于一个加速器APP来说简直是致命的灾难。而这种情况的出现,也导致很多新玩家没能领取到相关的奖励,所以网易UU加速器的官博遭到爆喷实属意料之中。
不过,其实我觉得服务器瘫痪并不是玩家们生气的最大原因,他们不满的关键还是在于奖励瞬间减少,也没个说法。在大量玩家由于服务器瘫痪无法领取奖励的情况下,在6月3日当天奖励直接消失了40%,这瞬间成为了玩家们质疑的焦点,彻底惹怒了玩家们。虽然目前网易UU加速器对于服务器瘫痪进行了道歉,并且表示会有相应的补偿。但他们对于奖励减少的情况,并没有进行说明。对于玩家最关注的问题避重就轻的解答,只是表面上的道歉,最后顶不住压力竟然选择关闭评论,这样的危机公关显然是失败的。怪不得有玩家在微博直言:网易代理的游戏,用自己家的加速器做活动居然把服务器搞崩溃了,简直是滑天下之大稽。
网易UU加速器被喷,那么《守望先锋》就好过吗?答案显然是否定的。
首先,活动本身就已经令老粉很不满。对于老玩家们来说,游戏打折免费什么的他们都忍了,毕竟《守望先锋》已经是一款发售四年的老游戏了。他们最无法忍受的,是大量涌入的新玩家根本不知道OW到底该怎么打,让本就不算理想的游戏环境变得更为糟糕。而相当低的获取门槛,也让外挂玩家们非常兴奋。以奇格屋近期的游戏体验来看,《守望先锋》当中的“锁子哥”等外挂又有了些许抬头的迹象。
此外,也有老玩家表示:《守望先锋》现在才搞这种大规模的营销活动已经太晚了。当年在游戏最火的时候,如果能够有这种可以吸引玩家大量加入游戏的活动,那么《守望先锋》即使走下坡路,游戏环境也不至于像现在这么惨淡。对此观点我是赞同的,网易虽然在《守望先锋》的推广上下了不小的功夫,但与隔壁腾讯相比,总感觉还有些不够,在运营推广上网易还有很大进步空间。
老玩家不满意,新玩家对这次联动活动其实也不满意。首当其冲就是活动本身搞砸了,服务器崩溃、承诺的福利缩水……一系列问题袭来,体验感可想而知。此外,面对已经非常成熟的《守望先锋》玩家群体,新玩家与他们对抗起来,差距相当明显。老玩家实力碾压、新玩家初接触各种不适应等等状况频发,《守望先锋》这波引流联动活动,到底能不能真正留住新玩家