Ⅰ 如何有效激励代理商
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如何激励代理商
市场中经销商可谓是产品销售当中不可缺乏的一环。经销商不仅承担着“承上启下”的作用,而且还往往决定着一个企业在该市场的话语权,因此,如何通过企业的激励最大限度的调动经销商的积极性,从而构建一种长期的战略合作伙伴关系,便是企业营销管理者不得不做的工作。
经销商激励一般分为物质激励与精神激励两种,我们分别来讨论一下如何通过这两种激励方式,来激发他们的销售潜量。
第一,物质激励。物质激励是企业常用的激励方式,常用的不外乎返利政策及助销物料等,但采取物质激励,要注意如下要点:
1、医药招商中经销商利润的获取要通过合理价差来实现,而不是通过返利。很多企业在设计营销政策时,往往将激励设计成了高额返利,结果造成了两种结局,一是经销商将返利当成了利润,而不向市场要利润,厂家成为了经销商的“利润源”,二是一部分投机的经销商甚至为了获取更多的返点,而拿出返利的一部分冲击市场,以获取更大的市场份额及返利,造成窜货、倒货、价格倒挂等等扰乱市场秩序的行为。因此,作为厂家要通过设计合理价差,也就是通过设计指导价的方式,将此价差,作为经销商的利润,而不是将返利作为自身利润。
2、多用奖励,少用返利。在返利政策被越来越多的厂家所采用的时候,其效用是逐级递减的,它的大量滥用,不仅让经销商享受一种吃“大锅饭”的待遇,而且还压抑了一部分有能力的经销商,以致调动不了他们提升的热情。定期设计一些企业重点提升的销售指标,比如,新产品推广、产品结构、新网点开发、服务水准等,通过设计评选标准,对优秀的经销商予以奖励,为了达到效果,奖励的面可以适当大些,从而营造一种公平、公正、公开的激励效果。
3、开展销售竞赛。其实,产品的销售都是靠经销商业务员的,作为企业,通过设计经销商营销人员销售大赛的方式,来激发经销商人员的推销热情,掀起一股“比、学、赶、帮、超”的热潮,倒不失为一种有效的激励方式。在全国范围内,针对经销商的导购人员,开展销售技能比拼大奖赛,通过这场规模宏大的比赛,不仅激发了大家学习的动力,提升了导购技能,而且,还潜移默化地“同化”了经销商的导购员,促使他们主推该企业的产品。此举,可谓一石三鸟,不仅厂家受益颇丰,壮大了声势,展示了实力,而且经销商也很满意,通过销售竞赛,提升了他们人员的素质,扩大了销售额、利润额,因此,取得了较高的效果。
4、善于拆分政策。有些厂家在做激励时,往往将政策一下子用完,甚至答应客户的要求,而采取一步到位价,这样,客户其实只满意一次,作为有策略的厂家,一般会将政策进行合理拆分,比如,如果有五个点给经销商做激励,可以“分解”为搭赠1%,月返利1%,促销品1%,人员1%,年终奖1%,政策拆分的越细,越有助于控制经销商,得到客户的满意次数就越多,效果也就越好。
第二、精神奖励。很多企业往往重视物质激励,而忽略或者缺乏精神激励。其实,就象马斯洛的需求层次论,人在满足了一定层次的需求后,需求会随之改变,其实,厂家适时调整激励的角度,有时就可以起到意想不到的效果。让一些区域优秀的经销商上台给一些抽到奖的经销商颁奖,真正地把经销商当成企业销售的延伸,用另外一种形式的激励,满足了区域重点客户的被企业尊重的心理需求。精神激烈可以采取以下方式:
1、培训。培训是经销商最好的精神激励方式。“授之以鱼不如授之以渔”,传授经销商及其人员挣钱的经营、管理、销售技能,比单纯的物质激励更重要。
2、旅游。这也是对经销商的一种很好的激励方式,在生意繁忙之余,给他们一次放飞身心的机会,劳逸结合,他们会更有忠诚度,更有凝聚力,更可以激发他们口碑传播的良好效果。
3、大客户会。有的企业通过定期召开大客户会的形式,邀请这些客户代表参加企业的新产品说明会、培训会、政策吹风会等,促使这些核心客户深刻领悟企业营销战略及其策略,明晰企业发展方向,更好地厂商携手,打造共赢的良好局面。
4、客户经理制。一些企业,为了激发大客户的“参政议政”作用,采取了客户经理制这种激励方式,通过颁发聘书,给予一定的补贴待遇等,让他们参与到企业的产品研发、市场管理、政策制定等方面来,由于他们亲身参与,因此,执行力更强,而企业由于抓住了这些能够带动一方的大客户,因此,销售更为稳固。
5、专业顾问。有的企业为了体现对经销商的支持,采取了派驻专业顾问的形式,帮助经销商深度分销或者协销,这些专业顾问,往往是企业的营销精英,技能高超,策划力强,能够帮助经销商做更大的提升。
总之,要想激发经销商的主观能动性,作为厂家就一定要物质激励与精神激励相结合,物质激励,能够满足经销商的生存、发展的需要,而通过精神激励,能够满足经销商内在深层次的精神提升需求,只有双管齐下,激励政策才能真正地发挥效用,才能起到最大化的激励效果,从而避免激励政策打水漂的尴尬.
Ⅱ 如何做好代理商
楼主,注意防--骗,偶碰到过,后来自己摸索的,总算有点成就了,
其实卖什么都行的,比如服装,鞋子,包包等等,货。y。源也好找的,到处都能接触的,
刚接触的话,还是投入小点做代。z。理之类的,这样货问题解决了,也不用进。l。货美工了,
我先问下哈,你现在已经开始进行了吗?具体弄到哪一个步骤了?
要仔细操作认真对待,要对开。。店有耐心,其实每天对着电脑,
没想到它能给大家带来那么多惊奇,给了很多人走向成功的机会。
首先要注意,机灵点,不能上当,也不要大投入,不能鲁莽的做事情,
偶以前上过,也是给人生上了一课,也是给自己上了一节课,学费高了。
朋友,我现在。。d在开,好几年的阅历了,可以给予。。n你很多辅。。Q导
Ⅲ 如何吸引更多的代理商和加盟商
特许人首先要清楚加盟者最关注的一些问题。 这几个问题都得到满意的答案后,可能加盟的受许人大多会顺利加盟。那么,特许人如何将这些信息以及信心送达给潜在的客户呢?国内较早在医药保健品行业实施特许加盟的某企业领导者林继华介绍说,传统的方式主要有两种,一是通过媒体将信息送达,可以选择专业性较强的报纸和杂志;二是建立样板店和成熟的销售模式,并在特许加盟交易会上以及其他场合进行宣传,进一步形成口碑传播。 在实际操作中,特许人为了吸引客户会采用各种方式。在一次特许加盟交易会上,笔者就看到过非常有趣的一幕:一个特许人和他的几个加盟商在向一个有意加盟的客户介绍情况,经过初步介绍后,看到客户还有些犹豫,一个已经加盟的受许人就从包中拿出刚收上来的加盟店一天的营业款,厚厚的一叠钱,直观的感受,一下打消了客户的犹豫。 除了传统的信息发布方式外,网络招商和短信群发是最近出现的两种比较新颖的方式,二者相组合,有时会收到不错的效果。有些特许人通过短信群发将最基本的信息、自己的网址以及联系方式广泛传递给潜在客户,如果其中一些人有进一步了解的兴趣,他们就可以从网站上获得比较详细的介绍,如果还想进一步了解,就可以直接电话联系,进行深层次的沟通。 一些比较有经验的特许加盟盟主企业,会为客户提供一个详细的可行性研究报告,其内容包括详细的产品或服务描述、产品或服务的特点及竞争优势、结合成功案例进行的目标市场分析、总体加盟体系管理状况介绍、财务管理、相关法律条文、附录等。
Ⅳ 如何让小饮料代理商快速发展
路经一:主动出击,与厂家结盟,选择市场,精耕细作。
这个模式需要小饮料经销商有非常专业的市场运作思路和能力,适合在企业从事过销售工作的小饮料经销商,他们在企业经过专业的培训,并经过长期市场运作,熟悉行业发展情况,了解市场及消费者,因此对于选择什么类型的生产厂家,他们把握比较准。
那么如何选择合作厂家呢,首先要看厂家的产品品质,品质有保障,质量比较稳定,如果隔三差五的出现质量问题,会给市场带来极大的负面影响。其次产能要有保障,不能在市场到达旺季的时候出现断货情况。厂家的信誉也是主要考虑的一方面,很多小厂家往往只看短期利益,经常与经销商做一锤子买卖,从这个经销商拿到货款后,就找下一家经销商再收点钱,经销商毫无安全感。最关键的一点是厂家运作市场不专业,需要专业的'经销商助其开发市场,这样才能实现双赢。
寻找厂家合作流程为,筛选目标厂家供应商,与其谈判,并明确双方责权利,签订合作协议,明确销售产品系列、销售区域、物流配送、滞销产品处理方式、临其产品处理方式等。根据市场需求特点确定产品规格,确定产品价格体系(终端供货价、零售价)。制定市场运作策略及推进计划、费用预算等,事先做好方案和计划书后,方可运作,降低风险。由于此路径涉及营销系统知识,对于刚迈入此行业的经销商来讲比较复杂,因此在此重点介绍路径二。
路径二:采取零售连锁模式,自建终端,提升盈利能力。
连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下,采取共同的经营方针、一致的营销行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营实现规模经济效益的联合。 连锁店可分为直营连锁(由公司总部直接投资和经营管理)和特许加盟连锁(通过特许经营方式的组成的连锁体系)。后者是连锁经营的高级形式。 目前大家身边常见的是零售连锁便利店,如天津的大方、7-11便利店、南京的苏果超市、太原的唐久便利、济南的银座等;休闲饮料连锁店如优之良品、绝味鸭脖等;烟酒连锁店、茶叶连锁店等数不甚数。
零售连锁可以通过规模效应可以打造渠道品牌,降低运营成本,获取较大利润,与传统经销模式相比,前期投资不是很大,盈利性较强,收款教容易。待逐步形成一定规模后,通过成熟的运作模式可吸纳风险投资人,通过资金的支持实现快速扩张,规模达到一定程度后可直接与厂家进行谈判,根据区域市场消费需求特点,量身打造适销对路产品,实行包销策略,还可进一步与生产厂家进行OEM等。作为刚迈入此行业的经销商或者中小投资者,首先需要明确零售连锁店初期运作思路与步骤。
项目选择
男怕入错行,女怕嫁错郎。零售连锁店选择什么类型的项目是非常关键的第一步,在选择项目前,应对区域内饮料零售连锁店进行充分调研,观察分析目前市场上零售连锁店的项目类型、门店生意情况,门店位置分布情况,门店内经营产品类别、规格及价格。并对消费者进行充分调研,摸清消费者需求特点,正所谓投其所好才能赢得消费者青睐,消费者调研可采取座谈会、调研问卷等形式进行抽样调研,调研后进行分析,从而发现商机,确定项目类型。
门店选址
门店的位置决定了生意的好坏,好的位置是门店生意兴隆的前提。很少有高端服装开在校园周边的,学生无购买能力,需求也极少。门店位置的选择是基于门店周边区域消费者需求特点的,因此在门店选择前,应对目标区域的消费者进行详细的调研,调研内容包括消费者年龄、性别、消费者兴趣爱好、消费者集中度、消费者人均收入及消费能力,同时也应对各区域商铺租金及相关费用进行比较。根据自身经济实力和选择经营项目类别确定门店位置。
选择门店时应分析门店所处的街区、门店人流量大小、门店前是否有绿化隔离带、门店前是否方便停车、门店是否被树所遮挡等,对细节的关注可确保开店后无后顾之忧。曾有某零售连锁店开店前对门店周边进行了详细了解,但由于确定门店前未注意门店前有较宽的绿化带,且过街天桥离门店有一段距离,导致开业后上客量大受影响。
门店定位及包装
通过对区域消费者调研后,根据消费人群需求特点对门店进行定位,是走大众化线路还是选择高端产品定位,确定后定位后,对门店形象进行设计,零售连锁门店与传统的个体户门店相比,门店有专业化形象设计,给消费者一种安全感,门店形象要简约,颜色应显眼,视觉冲击力要强。所有门店装修图案及色调选择应整齐划一,确保形象的统一,为连锁门店品牌化运营奠定基础。
门店开店的节奏把握
门店的开发比较容易,但门店的风险管理却很难,因此在未摸索出一整套门店运营及管理模式前,笔者认为门店经营者切忌盲目开店扩张。否则一旦出现运营不稳定,所有投资将大大缩水。笔者建议可选择1-2家店进行试点,摸索并总结开店成功模式和管理经验,归纳提炼门店运营关键点及相关细节,待成功后迅速复制,根据资金情况进行扩张。扩张的过程中始终对风险进行监控,保持合理的现金流、保持合理的库存等。
订单计划及存货管理
门店开张后,店内进货数量要根据消费需求特点,首批进货数量不宜过多,确保一定时间内销售即可,若从厂家区域经销商处拿货,可随时调货;从厂家直接拿货,以最低起订量进行订货,但要求厂家对滞销产品进行调货。后期订货根据积累销售数据进行订货。
店内存货数量不宜过多,以防占压资金,门店经营者应分品种分规格,每天记录店内销售数据,为后期陆续订货做参考,畅销产品多订,滞销产品少订甚至不订,结合发货周期,确定存货数量。
门店日常管理
连锁运营店应时刻注意门店环境、人员着装和精神面貌、日常用语、日常理货等细节,确保连锁门店形象表里如一,给顾客一个全新立体享受。
随着新生代商业群体的发展,小饮料经销商是未来商业发展的新生力量,他们大多较为年轻,有着创新思维,这里只是抛砖引玉,更多的发展路径是市场中而来的,不断创新,才是小饮料经销商有可能不断超越。
Ⅳ 如何发展代理商
如何发展代理商最简单的方法是在大众媒体上刊登招商广告。但这个方法费用过高,而且针对性不强,投入与产出相比,得不偿失。所以,各种企业在实际运作中并不常用此方法,此方法也不是唯一的方法,它只是众多方法中的一个。
以下为几种常用的寻找代理商的方法:
一、交易会等各种专题会
在各行各业中,都有一定行业的专题洽谈会。例如:纺织行业有纺织品展销会,食品行业有全国春季糖酒交易会和秋季糖酒交易会,各种机械设备有机械设备展览会等。各行业都有其正常的行业性质交易会,同时,外贸交易会也定期举办。在这些类型的产品的交易会上,同行业的代理商会应者云集。大量的机遇孕育其中,空间顿觉宽广。
二、商场寻找
在商场中,很容易了解到竞品或大类产品的代理商的电话或者其它信息,然后我们再根据此类基本线索去寻找更深的线索。此类方法的最大难点在于国产产品只有厂家地址,没有代理商地址。只有进口产品才有国内代理商的资料,所以,纯靠标贴是无法解决问题的,我们可以从店内的服务员、促销员、理货员口中了解代理商的基本信息,这时,我们要表明自己不是其它商场人员,不是其竞争对手,不会与其竞争,同时表明自己的真正意图,以求得理解与支持,这样做成功的可能性比较大。
三、替代品的代理商
一般来讲,替代品的代理商是最佳选择。因为他们经营的产品与自己公司的产品有相似性,但又不直接构成竞争。在寻找和洽谈的时候遇到的阻力也会较小。某公司米粉寻找奶粉的代理商就非常有利,一般经营奶粉的代理商,都有经营、推车、游戏垫等可能,剩下的问题就是他们是否愿意代理的问题了。在替代品的众多代理商中,我们有很充分的时间进行选择,我们选择替代品的代理商的另一个好处是,我们可以充分了解替代品在当地的销售状况,为自己公司产品的品项延伸提供信息。
四、电话查寻
由每个区域的具体负责人按照电话号码本上各专业公司的线索进行联络。
首先列出可供选择的单位的名称及电话,但要考虑到随着经济形势的发展,传统 的有明显标志的各行业的商业企业逐渐衰落,而新兴起的各种不同经济形式的商业企业,往往是服务公司、有限责任公司、商贸公司等,从字面上看,很难判断其单位是经营哪类商品的代理商。因此,电话联络的范围要广,数量要大,询问的内容要详细,这样才能有较大的信息量。但这些信息仅供参考,大部分工作要靠进一步的联系以及实地考察来解决。,
Ⅵ 如何做区域代理推广
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明确自己产品的优势,这个是与同行的优势,利用自己独有的优势来制作文案,包括产品的海报、用途、面向的人群、区域代理扶持政策、区域代理审核条件说明等。
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不棚冲单单是在一些专业的招商网站发布信息,还需要去制造网络热度,这些就需要seo人员了,产品关键字的热度,覆盖率,官网的排名,这些都是需要的,网络、搜狗竞价排名可以有,但是这是短期的,最重要是请一些会seo的专业人士每天都帮你保持产品搜索热度,三到四个月后你就会发现你不需要竞价排名了,你的产品网上搜索出现的热度就会很高了。为什么要搜索热度呢?很简单不管是顾客还是代理商选择产品要看你的实力,网上最明显的实力就是你产品在网络的热度,如果搜索一个产品全称搜出来的都不是你产品,这样的三无产品谁敢代理呢。
对自己产品的熟悉度,当这些做了,肯定会有代理商找来,但是代理商的实力参差不齐,这时候就需要自己去衡量和甄别了,选择适合自己的,线上代理肯定会占大部分。特别是淘宝,毕竟淘宝免费开店,只要你给他们授权和数据包,他们会熬不犹豫的让你的产品出现在他们店铺中,但是这个时候要注意这些店铺很多是新开卜和凳的,也就是很多人是抱着玩玩的态度,过几个月看见卖不出去就不会去管理店铺了,给这些店铺代理是有风险的,会打乱你的市场,所以要特别注意怎么去筛选适合你的代理商,关于实体代理商,有自己的实体店铺或者是有自己的销售渠道,这种就是所谓的大客户,拿货多而且稳定,这些客户看重的是商型旅品的卖点和价格利润以及知名度。
依靠自己人脉关系网找适合自己的代理,这个是个人实力和人脉了,大家都懂的。
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Ⅶ 怎样做好代理商
代理商的经营管理思路 一、代理商老总们的困惑1、想发展做大做强,但缺少一套系统的品牌运作模式和公司化运营管理体系,现有思路理念落后或者知识不全面,没有系统清晰的运作思路和经营理念;部分老总是想改变没方向没方法,呵呵,客观讲还有个别自大自满、不思进取者。2、优秀的人才不好选、不好管、不好留,团队组建不健全、不稳定、不规范,极度缺乏优秀专业的职业经理人才,根本上缺失好的人才培育工作环境和激励机制,也缺乏相应系统的整体管理方法和模式。3、随着客户服务管理工作的精细化,感觉一些不合理要求越来越多,客户抱怨也越来越多,终端合作多年,不便于立即规范管理,也感觉无从下手,对终端客户的管理服务不知如何是好?4、市场竞争加剧,对手愈来愈多、利润愈来愈薄,自身缺少清晰的分析研判和有效应对办法,就会感觉前途迷茫、进退为难、思路混乱。 二、代理商目前团队现状特点1:人员结构不科学、不规范。多数人员都是老板夫妻自己或亲戚或者亲戚的亲戚主导。特点2:皇亲国戚,缺少管理能力,不服规范管理,又自大排外。特点3:老板本人事事亲为,越忙越乱。不敢授权、不愿加人,裹步不前。特点4:缺少高素质的职业管理人和专业工作成员。特点5:公司管理机制不规范、不完善。尤其是人员的选、育、用、留的环境和机制(这个我们下部分讲)。这种团队构成在代理商发展初期,由于业务量不多,操作模式简单,因此,刚开始一般体现不出什么太大的负面效果。但随着代理商的快速发展,这种较为单一的人员构成就会束缚公司的发展。最为明显的体现就是公司要规范,而原来为代理商发展立下过汗马功劳的这些亲戚朋友,由于自身素质,以及原来几乎没有管理,因此,现在一旦规范化、制度化,马上就会表现出不适,甚至会对后来进入或者引入的职业经理人产生抵触,甚至结伙排外,造成管理提升上的瓶颈。 三、一般的团队组建原则1、尽量精简团队成员,核心的成员不可过多。2、互补的技能,团队的核心成员技能,专长有较好的互补性。3、共同的价值取向和高度的团队责任承担的意识。4、预留的淘汰、流失空间,组建初期预计在30%以上,团队发展期也要保持10%以内的正常流动空间。 四、那么代理商应如何组建自己的营销团队呢?1、首先,尽量保持合理配置比例,优化团队成员结构。亲戚朋友和外来引入人员应当保持2:8这个比例,随着公司的发展亲属逐渐减少,扫除公司里养尊处优,甚至光拿工资干少活,或者不干活的现象,摈弃可能由此带来的不平衡、不公正心理,以扫除公司发展的障碍和束缚。团队成员年龄构成,建议保持3:7制,即关键管理岗位上的人员以及老的营销人员的年龄在28岁以上的,可以占到30%,70%的员工还是要靠更有闯劲、更有激情的年轻营销人员;在性别构成上,可以保持在4:6,合适的男女搭配比例,可以激发团队活力,同时,由于女性营销人员心细,亲和力强,更便于产品推广,以及与下游渠道客户建立良好客情。
2、其次,广开人员选聘进入渠道。作为代理商,要想组建一支称心如意的营销团队,就必须打破单纯依靠亲戚,或者通过亲戚朋友介绍的方式来组建团队,这种方式虽然也有很多好处,比如忠诚度相对较高,比较放心等,但却容易陷入“请神容易送神难”的尴尬。除了上面亲戚朋友介绍外,还可以通过正规人才市场这个渠道。再次,通过合作过的公司营销人员介绍的方式,也是可行的,通过“借渠浇水”找到更合适的人选。网络搜索、朋友介绍、广告宣传、猎头推荐等,都是不错的招聘方式。 3、再者,提高人员使用原则:赛马不相马,必须引入职业经理人群体。建立自己的一套人才使用管理体系,让人尽其才,才尽其用。第一、用人不疑,疑人不用。很多代理商之所以留不住人,有时跟自己的用人理念有局限有关。如果你既想让他们大干一番,干出业绩,但又怕失控,给自己带来损失,在这种情况下,用人方面难免畏首畏尾,因此,会让一些“空降”而相对经历过大世面的职业经理人倍感局促和不快,因此,人才流失便是难免的。代理商要想避开这个误区,就必须放开思想,本着授权受控的原则,建立一套相对完善的责权利分明的管理机制。既能够让这些职业经理人有发挥的平台,同时又不至于控制不住,而给市场带来损失。第二、以业绩论成败,以市场论英雄。人不患不均,就患不公。作为代理商,面对团队中的自己的人(亲戚朋友)以及外来人,一定不能吃大锅饭,一定要以对公司、对市场的贡献度大小,合理付酬,创造一种公平、公开、公正的竞争机制,让有能力的人才尽可能的发挥。第三、避亲不避贤。对自己的亲戚朋友,也不是不可以重用,但一定要是有能力的亲戚朋友,能够胜任某一岗位,然后让其勇挑重担,这样做才能真正服众,但要避免让“占着茅厕不拉屎”、不学无术、没有进取心的亲戚朋友担任重要岗位,否则,将会让整个团队一团死气。
4、再次,灵活把握选人标准。人才的使用发挥和团队力量构成,很大程度决定于选人基础。选拔要抓人才素质:人才是团队的根本,是团队最宝贵的资源。人才素质主要参照以下方面:1.敬业态度;2.专业水平;3.身体状况;4.反应能力。同时更须注意:不片面追求文化程度,能力比知识更重要;人格比专业知识更重要;不可忽视心理素质和工作态度。目的只有一个:就是要找到心理素质较好的人才,一个真正意义上的人才应是德才兼备的,品德比能力更重要。 5、最后,还一定要创新留人方式。作为上游生产制造型公司,相对可以依靠庞大的平台来留人,但作为实力、规模都较小的代理商就不具备这个条件。但代理商也可以通过改善内外环境以及搭建发展平台的方式,来达到留人的目的。第一、留人要有战略眼光,不可目光短浅。很多代理商在用人时,由于多种原因,总是对职业经理人抱着超乎现实的期望,幻想着能够给自己快速带来滚滚财源,而一旦短期目的达不到的时候,又开始对人员能力产生怀疑,最后,让人才不得不一走了之。要明白真正好的人才是能为你创造长期绩效之稳定根基的人,他们的一些举措可能在短期是没法立即体现出来。第二、扬长避短,用人之长。很多代理商在管理能力或者专业营销能力方面往往是欠缺的,通过借助他人的力量,也可以达到有效管理的目的。但代理商要想更好地留人,就必须创造一个轻松和谐而温馨的公司留人氛围,就必须要用一颗平常心,用人所长尽人所长,容人所短避其所短,用放大镜去看团队成员的优点,这样,才能心平气和,更好地与职业经理人相处,增强营销人员的忠诚度。第三、平台留人。代理商也许在现实物质利益上,不能给予更多,但却可以通过提供一个较为广阔的发展平台,提供一个可以发挥的更大空间,来更好地留人。第四、愿景留人。作为代理商,要不断地给营销人员“画饼”,不断地展示公司的未来美好前景,以此吸引营销人员死心塌地地为公司奋斗,也可以实现留人的目的。比如,有的代理商通过年终给予分红,规模较大的代理商通过给股票的方式,来实现留人,但要避免既想鞭打快牛,又不想让牛吃草这一状况。但需注意,千万不要背信弃义,切莫见利忘义,奖金分红提成等承诺无论数目大小,不能兑现是公司失败的开始。 总之,代理商要想组建好自己的营销团队,增强自己的核心竞争力,就必须采用自己的、符合公司化发展的方式,来选聘、使用营销人员,通过创新的手法,来合理地育人、留人,从而通过打造自己的狼性团队,积极参与市场竞争,取得更大的胜利。 五、学习一个《9人团队之12321法则》 用9人销售团队为例来分析如何利用12321法则组建一个优秀的销售团队。简单说12321就是:一个领头人,两个精英,三个中流,两个培养,一个机动。 “1”——这个一是必不可少的,就是一个领头人。一个销售团队首先是一个管理团队,没有一个合格的团队管理者,是不可能有良好业绩和发展前途的。管理学界有一个着名的管理寓言就是:一头狮子带领一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。“2”——就是两个精英,这是团队业绩的保证。基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理,即20%的精英产生80%的业绩。销售工作精英分子往往具有共同的特点,那就是积极主动,善于寻找方法的高素质的人,这一点和经验基本上没有太大的关系。许多公司选聘精英分子比较强调经验的重要性,这是一个很大的误区。管理者往往希望所有的一线销售人员个个都是业务高手,其实大可不必。如果个个都是精英,首先是他们会互相比拼出现更多自相拆台现象。另外,在员工奖励和提拔上难以公正,造成人心浮动。过大的内部竞争压力也会迫使一部分人离开,结果还是只能留下一两个精英分子。 “3”——三个中流。这个中流可不是中流砥柱,而是业绩和能力等各方面表现平平者。管理者往往容易忽视这些员工,认为他们存在没有太大的重要性。其实这些员工的力量绝不容忽视。这些员工可能都是一些经验丰富的员工,但他们由于目标不明确或缺少正确的激励,没有充分的发挥出自己的特长,但偶尔能够解决一些棘手问题出现业绩反弹。在即得利益上,公司所得虽不明显,但公司若要长期发展,他们的总体贡献是精英分子所无法达到的。这些人因为被公司重视不足,员工横向发展力量得以加强,任何正负面情绪往往会因为他们在销售团队和公司内迅速蔓延。业绩的突破在精英,稳定的发展在中流。“2”——两个培养就是有两个员工从业绩和能力上都不太理想,但他们比较有自知之明,基本上不会对公司或管理者的决定产生思想上的冲突,行动上可能会慢一拍。但他们执行时不太会计较个人得失。在一个团队中一定会有一些杂七杂八的琐碎工作,这些工作是精英不能做的,中流不愿做的事情,这时两个培养的作用突现出来,如偶尔搬个桌椅挪个物料等非营销性工作。两个培养还有一个最重要的作用就是,管理者可以时不时拿他们作销售反面教材来教育其他员工。在教训或教育这些员工时,他们一般不会同管理者产生直接冲突,可以有效维护管理者权威。如果管理者管理得当,这种员工往往是忠诚度最高的。如果没有这种员工,日常工作生活中可能会少一些乐趣,管理者管理琐碎事务时有时也会难以协调。“1”——一个机动最常见的表现方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是业绩最差者。这里的“1”也并不一定是业绩能力最差者,往往是对管理者决定执行不力者,或因为对公司或管理者不满而制造消极情绪者。这一个机动可能是一个销售团队中流动性最强者,有时可能是团队中的精英分子。虽然任何一个管理者都不希望这个人存在,但是如果团队需要刺激员工销售业绩上一个档次,或者团队转型决定没有得到员工贯彻,这个人都是关键人物。管理者可以借助这个人对团队进行铁腕管理。处理此人时可以无声胜有声,刺激其他团队成员坚决贯彻决定。12321法则是基于一个简单的9人团队的分析法则,实际团队组建时可能不足9人或大于9人,但12321法则同样适用这些团队的组建。人人精英是管理者的误区,不可能也不需要组建这样的团队。只要按12321法则组建销售团队,管理者就不会因为人才难觅而头痛了。在日常管理过程中也会更加顺利。团队的凝聚力稳定性也会得到加强。更重要的是只要营销策略正确,团队管理与激励方法得当,充分发挥团队互补效应,业绩上量是肯定没问题的。 学习结束故事分享:一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现旁边一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,却标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 感 悟:这故事告诉我们,比如说:真正的经销商(呵呵,别计较笑话比喻啊),不一定是自己能力有多强,不一定自己什么都能干。但只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而把自己打造成团体领导,发展和壮大自己的营销事业。故事也告诫了我们优秀经销商在经营事业的时候,要善于成为领导,组建自己的团队,大力发展加盟商和自己营销伙伴。不要单干,即使你有最大的本事,你个人的市场开发能力也是有限的。即使你有很大的智慧,你也超不过一个团队的集体智慧。而且即使当你缺乏市场开拓能力,你的精力不足时,但你也可以通过发展营销伙伴发展团队,发展合作商来实现自己的目标。现在,在我们内衣行业的经销商中,有很多人还往往是凭一人或家庭之力在独挑重担。他们舍不得发展培养基层骨干力量,舍不得花精力构建自己的营销网络和高效团队,舍不得把自己打扮成一个销售领导者,而是甘愿成一个走街串巷的“小老板”。什么都事必躬亲,觉得什么人都不如自己。结果自己把自己累得要死,而市场业绩又不佳。并且自己的身价也是那么的低,无将难为帅啊。因此,我们要牢记“众人拾柴火焰高”。只有我们不断发展自己的加盟商和合作伙伴,打造营销团队,充分利用别人的优势和长处,借助别人的力量和资源,把自己的营销战线拉长,范围扩大,积极推进公司规范化管理和市场化培育。把一部分利润让给自己的部属或合作伙伴,才能使他们为自己赚取更多的利润,共同赢得更大的销售业绩。