㈠ 怎么培训的销售代理或是校园代理
培训的销售代理或是校园代理具体策略为:
一、 企业理念磨合
没有共同语言的夫妻是不会长久的。对于代理商与厂家也是一样,双方必须理念差不多,多而才能相互信任度,提高其营销水准,扩大公司产品的销售,提升公司的营销业绩。那么这样磨合,这个磨合何开始?因为厂家与代理商企业在观念、文化、思维等等方面存在很大差异,就会产生很多的磨擦和矛盾,需要有一段时间进行磨合、融合。夫妻的结识也是一个相识,相知才会有相亲相爱。所以建立与代理商稳定、持久的战略伙伴关系首先应该向代理商推介的是企业形象、企业的企业文化、企业的人员素质、企业持续发展的保证因素。所有这些,最主要的目的是建立起信任,树立起信心,这是代理商培训的基础,也是区别于一般竞争者的独到做法。在这方面,要恰到好处地运用企业的宣传手册、内部刊物、企业在重要媒介上的有关报道、企业的经典营销案例等等。厂家和代理的关系就象水和乳的关系,企业文化和经营思路一旦融合,最容易达成默契,伙伴式营销,彼此共同成长。
二、 部门对接流程
厂家有营销中心,有市场部、销售部、企划部等部门,而代理商有事业部,业务部、推广部等部门,厂家与代理商之间的日常工作不可能均由代理商老板自己来协调。此时,为了减少磨合期,提高办事效率,则一定要对代理商进入公司职能部门与代理商相关部门的对接,此时培训的内容一般为:企业有哪些部门,各个部门的主要权责是什么?如新品推入、形象制作、广告核销、费用申批、仓储物流,相关表单、产品知识、市场开发、网点建设、渠道运作、终端管理、推广设计、管理客户,以及内部帐务规划、仓储设计、货物安排、员工忠诚度等等细节性的方面。只有对公司的制度、标准、流程、表单有了更深一层的了解,通过流程梳理使厂商各部门对接更加顺畅,厂家与代理商之间才能真正提高办事效率。
三、 营销管理政策
商人看重的就是利,做想成为我们一个新企业的代理商,一定是想看看能得到什么新的好处。所以在开展对代理商的培训工作之前,新企业一定要做好充分的市场调研工作,了解当地的价格水平,制订一套针对该区域市场的销售政策。这方面,公司营销负责人一定要把握好“度"。必要时还应该制订奖励政策,如给予时间奖励、数量总量奖励、文化奖励等等。应着重向代理商推介企业的专业支持、推广支持、管理支持,还包括企业能为代理商提供的助销措施、公关运作等等。增加专业领域的市场推广;此时新企业还应该给代理商作专业培训,作详细的助销计划,让其代理商了解招标、政府采购、企业团购等政府关系运作。同时,新企业也要运用价格、返利、促销、推广费等相关资源直接对代理商进行拉拢和支持。
四、 产品行业前景
一个连自己产品功能、卖点、价格均不熟悉的业务员,一定不是一个好的业务员。同样,一个对自己所代理的产品均是一知半解的代理商,一定对此产品企业投入及关注非常少。对于代理商进行产品方面的培训,一般要先让代理商对产品所在的行业及未来发展趋势感兴趣。要想切实做好代理商的销售培训工作,就必须对涉及到整个营销流程中的每一个环节都保持高度的敏感和关注,比如象行业信息的甄别、市场竞争的格局、销售形势的变化、渠道价格的波动等与市场营销直接相关的内容。同时,要做代理商培训时,一定要有充足的数据支持。硬性数据支持包括:总体销售额(量)、区域销售额、分产品销售额、市场占有率、销售增长率。营销费用额(率)、市场铺货率、品牌知名度(忠诚度等);软性数据支持包括:消费者购买心理和行为特点,产品在市场上的发展趋势、竞争对手状况(营销政策、费用投入、销售状况、产品结构等)。让代理商感觉得与自己厂家合作就是看到了“钱"景无限
五、 代理内部管理
中国的代理商企业中最常演绎的故事,个别英雄人物创造销售奇迹,公司仿佛就靠某个人才能活的有声有色,造成了代理商企业人才流动是司空见惯的事。所以协助代理商如何做好内部培训、管理,则是目前有眼光的厂家必须做的事情,因为很多事情不是代理商老板在做,更多的细节均是靠基层员工在执行着公司的服务理念及品牌形象推广。此类培训一般分如下几个部分:
1、信任培训:促销员及员工岗前应接受的企业文化、经营理念、人事规章、营运术语、仪容仪表、商店防损、顾客服务等内容的培训;
2、专业培训:各部门岗位专业知识、技能培训;如岗位必备专业知识、技能培训;
3、管理培训:管理人员及储备管理人员应接受管理技能、领导能力、团队建设、沟通技巧等方面的培训。
4、普升培训:随着每个层级员工工作能力的提升,其职务普升时要参与专业知识及管理技能提高的培训。
代理商内部管理培训是一个任重道远的工作,只有厂家是各个方面的专家,代理商才会非常为自己成为厂家的代理商而自豪。
㈡ 销售培训内容一般有哪些
针对销售需要的培训内容,我认为主要分为三大类,分别是销售沟通技巧、客户心理与行为分析,以及心态调节。
一、销售沟通技巧
市场上关于这方面的培训内容很多,不过基本都是销售沟通中的话术训练,与顾客沟通时显得十分生硬,且很难做到随机应变。想要进行有效的销售沟通技巧培训,个人建议使用平安知鸟的AI智能陪练功能。AI智能陪练是大规模销售员、业务员培训利器,这项功能能够模拟真实客户沟通场景,为销售/客服提供7×24小时话术训练支持,实现话术训练情景化、实战化,有效助力业务员技能巩固提升。
二、客户心理与行为分析
很多销售都有关注顾客少的问题,只顾自己一味输出。我们建议要让顾客多说,通过从顾客说的话和提问的方式来了解顾客的意图,然后对客户心理层面进行分析,掌控客户的实际核心需求,从心理的角度把握跟客户沟通的技巧,与客户达成共赢。平安知鸟聚合了20万+国内外名师大咖资源,结合全新智能化学习、练习、考试等AI系统,打造销售专属的客户心理与行为分析内容体系,快速拔高销售技能,助力全面赋能业绩提高。
三、心态调节
很多人都会出现职业的疲劳期,对工作、客户接待产生疲倦,把销售工作做成了行政工作,朝九晚五无所事事,这种状态对销售人员来说是非常可怕的。如此,企业可以通过平安知鸟优课选择客户心理与行为分析类课程和心态类课程,帮助销售人员调节不同阶段的服务心态,此外企业还可以针对销售需求,在知鸟优课海量课程资源的基础上,通过“来做课”功能,构建销售培训课程,针对性解决销售薄弱环节,提升销售人员工作的效率。
㈢ 网校代理条件
网校代理合作支持中,网校提供了以下支持和服务:
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