‘壹’ 作为代理记账公司的销售,该如何与客户交流,才能赢得客户的好感
一 、少说行话:企业找代理记账会计的,那说明企业不懂或不全懂财税知识,因此在回答问题或向企业问问提时,多说一些通俗易懂的话,让客户一听就明白。
二 、直入主题:一些人在回答别人问题时,为了佐证自己的观点正确性,时常会提起八百年前旧事:你记得XXXX年的那个事吧,和你现在情况一样……。要知道,你服务的是中小企业,中小企业的特点是:人手普遍不够。因此他们的时间很紧,故而在回答企业提问时,要直入主题,你没必要佐证你的观点正确性,因为客户就你一个代理记账会计,在他心中你是专业的,可依赖的。
三 、固定联系人:中小企业,特别是合伙开的中小企业,往往管事的人不止一个,因此在谈客户的时候,就应该要求企业安排内部的某个人作为以后与你的固定联系人,会计有事有打电话给这个人,企业有财务问题要咨询,也通过此人提问。如果你不要企业安排固定的联系人,那么一件事,一家企业就容易产生好几种观点,你不知道听从谁的好。
想获得更多的技巧和资源,可以加盟大型的财税公司。
‘贰’ 代理记账公司销售有什么技巧
一、什么样的开场白最有效?:
自我介绍→打电话的原因(开门见山或投其所好);
二、什么样的电话营销方式最有效?:
a、电话前做好准备工作,包括情绪、相关资料;
b、要善于提问以了解客户(需要:客户必须具备的东西;希望:客户希望得到的东西;时间:客户何时购买;金钱:客户的购买力);
c、客户只有对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你讲话的内容;
d、要时刻牢记你打电话的目的;
e、当客户说“不”时,你就必须开始实质性的交谈。
三、如何达到打电话的目的?:
打电话的目的只有两个(a、达成交易;b、安排见面)。
四、打电话的顺序:拨客户的电话号码→双方开始通话→做一番自我介绍→对客户进行正确的估计→千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间→根据你所知道或预料到的客户需要,对自己的商品进行宣传来满足客户的需要→报价→针对对方所提异议进行说服→尚定交易。
五、如何对付客户拒绝约见的战术:搞清楚对方回绝的原因,努力为下次约见铺路:
a、 客户说太忙→是的,xx总,我知道您很忙,向您这么优秀的企业家一定很忙,xx总,我们忙的目的是想把企业经营的更好,您说是吗?我们这次推出的新产品就是针对像您这样想把企业做大做强的。
b、客户说你先去跟xx说→xx总,这个关系到我们公司将来的发展方向和公司的整体利益,是董事长、总经理才应该了解的内容,如果你让你的手下来决定的话,可能会浪费公司很多的资源,耽误很多时间,说不定会适得其放反,所以不要随便让下面的人过多干预,您说是吗?
c、客户说我们已经有合作的代理公司了→很遗憾同您联系晚了,不过买东西都要货比三家,何况公司的财务呢?这可是公司的命脉,可不能出现一点的问题。
我们公司是国内知名的大品牌,业内标杆企业,我先把资料发给您,您先了解一下。
这些都是一些基础的方法,如果需要更加实用的销售技巧可以加盟大型的财税公司,他们的流程都比较标准。
‘叁’ 代理记账公司获得客户的方法有哪些
1 、电话销售。 我经常接到代理记账公司打来的电。
2、 另外很多代理记账公司同时办理公司注册,一些新注册的公司会需要这方面的业务,注册完了就把账也代理了。
3、 还有一些代理记账公司在银行、工商局、税务局门口发广告。
4、 在小公司集中的办公楼下面放个广告也不错,我们楼下就有一个。
5 、客户介绍,和客户搞好关系,他们可能会介绍新的客户。
6 、经常参加一些免费培训,会有很多小公司的老板去参加,有可能找到客户。
7 、参加行业内的经验交流会,如果没有资源,可以加盟大型的财税公司。
‘肆’ 代理记账如何开发客户
代理记账作为一种新的会计解决方案和社会性服务项目,正被越来越多经营者所接受,其市场潜力巨大,发展前景可观。那么代理记账要如何拉客户呢?今天俊昱财税就来跟大家聊一聊代理记账如何发展业务。
1、电话营销
这是目前代记账公司的主流销售手段,通过购买一些公开的企业黄页、名录等,挨个挨个的进行“电话骚扰”,属于典型的广种薄收的业务模式。电话营销要保证成功率,名单的准确性十分重要,除了传统的电信黄页,还有一些专业的名单销售公司,他们的数据来源各种各样,要仔细鉴别,如果数据来源不合法的话,可能会有潜在的法律风险,自己去把握吧。
2、扫街和上门陌生拜访
如果电话营销的效果不明显,可以考虑扫街和陌生拜访的形式进行客户开发,针对一些小微企业比较集中的批发市场、写字楼、工业区、电商产业园、创业孵化器等进行上门拜访,上门拜访优点是一般都能找到关键负责人,能有具体的效果,但缺点也很明显就是效率比较低。
3、报纸广告
在当地的晚报、商报等报纸刊登豆腐块广告,价格也不是很贵,在过去互联网不是很发达的时候,效果很好,现在互联网尤其是移动互联网越来越发达后,基本很少有人去看报纸了,报纸广告的效果也越爱越差。
4、传单、小广告
在工商局附近发传单,也是常用的业务开发手法,因为有些客户办理营业执照的时候,会自己去工商局排队办理,优点是这些客户相对精准,缺点是在工商局附近发传单和小广告的竞争对手特别多,不只是你一个人在那里发。
5、网络推广
网络推广在未来会占到越来越重要的位置,做网络推广你通常需要有一个网站对你的业务做一些基本介绍(如果公司预算充足,可以花钱专门定制一个好一点的模板,提高转化率),然后通过SEO、网络竞价等方法来让客户主动找你。不过这些常规的推广手段,也面临竞争日益加大的困难,而且投入也越来越大。
如果对于初创型的代记账公司或刚入门的业务人员,自己去做网站和网络竞价都不太现实,投入太大,但可以选择一些门槛低的方法。比如去一些分类信息网站发布推广信息,不需要有自己的网站,然后花几十元一天的费用做置顶,这样就能以极小的成本把业务开展起来,当积累了一定的客户量后,再去设计自己的网站做SEO、网络竞价、开通分类信息网站的年费会员等把业务做大做强。
代理记账推行的措施
1.继续宣传代理记账的重要意义和作用。新修订的《会计法》目前正处于推广宣传阶段,我们应当借《会计法》宣传的东风,大力宣传代理记账的积极意义和重要作用,进一步突出代理记账的法律地位,增强人们,特别是一些规模较小的经济组织及个体工商户对代理记账的认识,努力开创代理记账新局面。
2.采取针对性措施,积极推动代理记账的实施。关于代理记账的推动及实施,我们认为除了有关部门单位大力宣传以外,应当由税务部门牵头推动其实施。一是税务部门同规模较小的单位组织,特别是一些规模较小的经营组织和个体工商户联系紧密,推广工作力度大;二是税务部门本身有这方面的经验,一方面,税务部门在建制建账上有着丰富的经验,另一方面,前几年税务部门曾进行过组织、督促小型经济组织及个体工商户建制建账工作,只是由于种种原因没有坚持下来;再有就是现有的税务师事务所可以马上开展这项业务。当然,代理记账仅仅靠税务部门一家是不够的,其他符合法律要求的中介组织和机构,也应当积极开展这方面的业务,为代理记账创造必要的条件。
3.尽快明确在代理记账过程中受托人的法律地位问题。我们认为,代理记账本身只是一项单纯的账务处理工作,受托代理记账人员既非委托人内部会计人员,也不是财务会计报告的审计人员,因此,受托代理人不应当同时履行会计监督职能或审计职能。他们所能负责的只是对原始凭证进行形式上的审核,而非实质上的审核,当然也不可能深入实地去进行账实核对工作,否则,就有可能超出代
理记账的范围。那么,由于委托人提供原始会计资料而生成的有关财务会计报告及相关资料出现虚假或不实,自然就应当由委托人承担相关责任,包括法律责任。当然,如果这种虚假或不实是由于受托人的过失所造成,那么,他不仅要承担相关责任,而且还要负责赔偿因此而给受托人造成的损失。
专业人员为企业服务的过程中,会帮助企业用足用好税收政策,避免因信息不畅,精力所限理解不准确,而多交错交税费,给企业造成不必要的经济负担。同时,本公司提供的税务咨询税务筹划等业务使企业达到合理税负的目的。本公司专业人员可以根据企业的经营情况,提出管理建议及财务监控措施,最大限度地避免企业因管理不善而造成经营效益受损,达到效益最大的目的。
‘伍’ 个人代理记账如何接活
个人代理记账接活需要:首先,要有明确的服务内容,也就是说个人代理记账主要服务的内容范畴是什么,是网上记账还是个人到公司记账等等。在接活之前,先要明确这一点。
个人代理记账接活需要:要有一个固定的办公地点,即便是自己家里面也行。总要能够有办公的场所,有办公的设备来给自己的客户记账和办理业务。如果这个都没有的话,很难接到活儿。
个人代理记账接活需要:能够组织语言,设计一套营销话术,知道自己该如何更客户说,知道自己的目标客户群体是哪些。设计好这些,就可以去销售自己的代理记账业务了。
个人代理记账接活需要:采取的营销方式有很多,可以去陌生拜访客户,也可以通过电话销售,还可以通过网络销售来积累客户,联系业务。
个人代理记账接活需要:利用线上线下各种渠道和方式来宣传和推广自己的业务。个人代理记账要接活就需要让更多的人知道自己在做这件事情,要让更多的人熟悉和了解,才能有人购买自己这些服务。
个人代理记账接活需要:可以入驻一些平台或者机构,合作共赢。一方面可以借助他们的平台来联系客户,提高自己的信任背书;另一方面可以利用他们的客户资源,发掘自己的目标客户。
个人代理记账接活需要:制定合理的价格,认真服务每一个客户。这样会让自己积累很好的口碑,让自己的老客户成为固定客户,让老客户有为自己介绍新客户的兴趣和感觉。
上海宝园财务管理咨询有限公司成立于2006年,是一家从事公司注册(内资/外资/海外)、财务代理、商标注册和人事代理的咨询服
务公司,与全上海市各经济园区合作,协调招商引资、项目审批,为中小企业提供公司注册和财务代理等服务。