A. 如何做好新产品的代理商
今天,企业生产的新产品是越来越繁多,消费者可供选择的商品也更让人眼花缭乱,而渠道恰恰作为桥梁沟通着两者。渠道是重要的市场资源,企业生产的产品只有通过渠道,才能真正打入市场,实现企业最开始想得到的利益。 渠道是企业进入市场之路 随着经济环境的日益发展,渠道管理在企 一个企业的决策者选择怎样的销售渠道模式,不应该追赶任何潮流,或者盲目模仿另一个企业的成功模式。把自己的渠道规划好,啥时候也别忘了,认真分析自身产品是卖向哪些市场的,根据市场的不同情况来确定适当的渠道。一般说来,市场范围越大,越需要经销商提供服务。最明显的是,随着商用和家用电脑产品的社会需求越来越大,作为国内信息产业领域内的龙头企业,联想采取了代理经销模式。在高科技的领域,采用重点行业代理的方式;面对消费领域,有1+1专卖店的方式,也有在百货商店零售的方式,也有零售代理的方式。而对于新产品投入市场或市场客户相对集中时,则更适合直销方式,企业同时可以建立起自己的网络销售。华为的业务主要是在通信行业,主要面向电信部门、邮电部门,还有一些专网、专业的通信部门,这样的客户比较单一。另外,他的产品技术比较杂,有一些安装调试都需要比较高的技术。他们自然采用了直销模式。其实,企业经营者也可以把不同的渠道组合利用,但不管媒体上宣传别人的经验如何抢眼,只有分析了产品、市场和企业的自身因素后制定出策略,才是明智之举。如果一个企业的名气愈大,家底儿愈厚,其选择渠道的自由度就愈大。然而不管他们采用怎样的渠道,都得认真选择每一个渠道成员,买个萝卜还得挑个糠不糠呢。经营者对一些诸如经营时间长短、增长记录、偿还能力、合作愿望及其声望等特性,心里自然需要有个尺度或标准,以选择其渠道成员。尤其像现在新兴的一些高科技公司,虽然表现了卓越的知识和技能,在产品开发上具有强大的实力,但在市场营销方面却经验甚少。他们就有最必要物色可靠和有力的代理商,如选择不当,势必会使一项新产品在推出不久后销声匿迹。如果经销商是销售代理商,企业经营者更需要摸摸他们的底儿,应设法评估其销售的其他产品种。 用有效的激励机制控制渠道 渠道合作就是现在一种比较理想的方式。渠道实际上是由各企业基于相互利益集合而成,企业和他的经销商和代理商彼此间互有需求,大家由于相互合作而获得利益。企业经营者为了开拓销售市场,扩大产品销路,更应积极支持和协助自己的渠道成员,充分发挥渠道的作用,提高市场营销效果。联想集团副总裁杨元庆在概括联想的成功经验时说:联想渠道战略的成功应归功于以下因素:信誉至上、减少代理的风险、考虑代理利益、加强对代理的支持等。简而言之, 们可以认为联想的成功关键在于保持了良好的渠道合作。对于IT业来说,所谓渠道合作就是渠道成员为了实现自己或大家的目标做出联合努力。在渠道合作中,各方的态度应是双赢(或者三赢、四赢),而不是相互对立,把别人视为自己利益的障碍。代理经销伙伴能够随着企业的发展而不断地发展进步,这样不仅可以保证渠道的质量,而且可以有效地提高渠道的信赖度。企业与渠道之间,可以说有点一荣俱荣,一损俱损的意味。 企业应用有效的激励机制控制渠道。在合作过程中,若产品的生产数量、质量、品种、价格和交货时间与经销商或代理商的要求有冲突时,企业应按照经销商或代理商的要求来组织供货,企业经营者最主要的是根据市场需要,合理调整生产计划。 企业经营者还可以根据渠道成员的销售业绩给予合理的奖励,如给予较大的利润幅度和各种促销津贴,给予在某一地域经销某些产品的权力,或无偿给予销售设备等。合作广告是目前 国IT行业常见的渠道合作形式。企业利用广告媒体推广产品,最受经销商或代理商的欢迎。广告费可由企业自己支付,亦可由经销商或代理商分担。企业经营者有必要定期或不定期地邀请渠道成员进行座谈或聊聊天。企业将所获情报和信息及时传递给渠道成员,使其做到心中有数,信息共享也是对渠道的支持,也可以加强彼此间的信任。如果想让渠道更好配合,培训也是一个好办法。培训包括批发商和零售商参加制造商的销售培训及产品培训活动。从 国IT业的现状看,除了上述两种培训外,制造商若能向其各种经销商提供管理和营销方面的培训,则能收到更好的效果。 企业经营者除了激励方式来管理渠道外,还应有些强制手段控制渠道。企业经营者需要定期评估渠道成员的业绩是否达到标准。如果低于标准,则应考虑原因及补救的方法。企业经营者有时就得容忍这些低业绩,因为若用断绝渠道关系或他人取代的方式,可能造成更严重的后果,如经销商调头支持竞争者。但对该低效成员的利用存在其他有利方案时,就应毫不留情的将其剔掉。在这一过程中,可用减少产品利润幅度,撤消答应奖励等措施加以失压。可强制手段也得看企业自身实力。是用蜜枣,还是用板子,或是软硬兼失,总之一句话,还得看市场状况。 避免出现渠道冲突 90年代,通用汽车公司因增加服务、降低价格和强化广告 ,和它的经销商都发生过冲突。企业需要有一个相对稳定的环境,应强化渠道的管理,增强渠道成员的信任感,消除彼此间的冲突。 渠道如同中医讲的血脉经络,其通畅则周身无病无害,但若有一个穴位不畅,人就会有不适,血脉经络顺畅了,人才会健康。这个道理是显而易见的,会管理渠道自然能抓住市场。
B. 怎么做好销售呢怎么开拓陌生市场
很多人,甚至包括我们的直销人员,对于直销都有一种误解,认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强,有100个朋友,他们每个人买你一瓶钙片,你一下子可以卖100瓶钙片。一瓶钙片可以吃3个月,那剩下的两个月你该怎么办?在我身边,很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说,不管是新的直销人员还是销售精英,要想成功,很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢?
一、我是最棒的!
首先,要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明,产品示范要用到的物品:笔、记事本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点,能够获得好处的事物总是更容易被接受。所以打开别人的心门,你要从付出开始。你要确定好自己的定位,是以健康顾问的身份为切入点,还是美容顾问,还是……并且,女性最好着淡妆,男性要保持清洁的外表,穿职业装。良好的职业形象可以使你更加自信,同时也更容易让客户对你产生信任感。
另外,要开拓陌生市场,你要有足够的动力。你是为了给家人一个好的生活环境,给孩子一个好的教育环境,或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会,还是为了自己事业的成功等等。你要明白自己为什么要这么做。在遇到挫折的时候,回头看,如果放弃,你还是要面临以前的问题,那还是继续向前吧!只要向前了,就有可能改变你的命运!
同时还要有良好的心态和坚定的信心。同陌生人打交道,最大的难题是信任感的建立,所以同陌生人打交道的难度会很大,我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的拒绝和遇到的困难当作是宝贵的教训,不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己,我没有失败,我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户,我们跟她讲了半天产品,也做了产品示范,可就是无动于衷。这其实不要紧,一方面她给了我们产品讲解的机会,这本身对我们就是一次很好的锻炼机会;另一方面她现在对我的产品没有反应,可能是我的讲解和示范还不到位,我对她的需求方向没有把握准确,下次我会做得更好!所以,对你的每一位客户都要心存感激,要有足够的耐心。
每次做陌生拜访之前,先告诉自己:我是最棒的,所以我的客户需要我的帮助。同时,可以温习一下自己最近的一个成功销售案例。回想你们当时对话的情景,客户对你的良好态度,你是怎样促成的,你是如何心满意足结束拜访的……并且要把你现在拜访时要如何跟客户打招呼,如何介绍产品做一个准备。每一次当你回想的时候,潜意识就会把你的成功转化为一种新的经验,从而带到新的拜访中去,让你坚信你已经有一连串非常成功的经验。
二、敢问路在何方?
做好了陌生拜访的前期准备工作,我们该如何去做拜访?
C. 如何开拓销售市场
可以对公司进行一个SWOT分析,即从公司本身的竞争优势,竞争劣势,机会和威胁来全面了解下公司:
竞争优势(s)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势可以是以下几个方面:
技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能
产品优势:优质的产品质量,优秀的品牌形象,良好的商业信用
人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验
组织体系优势:体现在对客户群的管理上
竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应
竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有:
缺乏具有竞争意义的技能技术
缺乏有竞争力的产品、人力资源、组织资产
关键领域里的竞争能力正在丧失
公司面临的潜在机会(O):
市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。
潜在的发展机会可能是:
客户群的扩大趋势或产品细分市场
技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务
前向或后向整合
市场进入壁垒降低
获得购并竞争对手的能力
市场需求增长强劲,可快速扩张
出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会
危及公司的外部威胁(T):
在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
公司的外部威胁可能是:
出现将进入市场的强大的新竞争对手
替代品抢占公司销售额
主要产品市场增长率下降
人口特征,社会消费方式的不利变动
市场需求减少
通过这个分析方法对来扬长避短,充分利用自己的资源发挥自己的优势,如你说的质量优势,也可以考虑建立品牌,提升服务质量,在资源允许的前提下扩大生产销售品种等!现在消费者都注重健康,加强环保产品的开发是强大的竞争力的保证!
D. 实体店怎么加入新零售模式,要怎么做
实体店怎么加入新零售模式,要怎么做?下面就以生鲜实体店行业为例:
1.生鲜产品展示
商家可以将生鲜产品进行分类,可以采用图文并茂或视频播放等方式向用户展示产品。可以让用户通过文字、视频等方式了解到产品每一个细节,吸引用户,促成下单。