⑴ 如何处理代理商之间的关系
利益是联系经销商与厂商的纽带,要处理好二者之间的关系,就必须在不损害厂商利益的同时,保证经销商有足够的利益空间。
第一,充分保障经销商的利润空间。利润是利益的根本,要保障经销商的利润空间,厂商可以从以下几个方面 手:首先,通过季度奖励、年终奖励等政策,既可以调动经销商的销售积极性,又可以为经销商带来额外的利润,但要注意采取相应的配套措施,以防止经销商片面追求奖励而大量积压货物;其次,通过提供合理的产品组合建议,增加经销商的利润空间,这样做同时也可以避免经销商代理竞品给厂商带来的不利影响。例如,4S 店利润空间一度缩水,代理商势必寻求其他利润来源,那么 4S 店兼营什么最赚钱呢?答案肯定不是竞品。相反,厂商可以建议代理商兼营一些互补产品,比如不含酒精的啤酒、防困口香糖,等等。这样既不会损害厂商利润,又能增加经销商收益。最后,厂商还可以与经销商建立战略联盟关系,形成利益共同体,共同合作经营,共同创造更多效益。
第二,采取有效激励措施,充分调动经销商积极性。传统的返点、折让、账期等方式,一方面会减少厂商利润或增加厂商风险,另一方面也易导致经销商为完成指标而大量积货,造成不利影响,而通过间接激励方式满足厂商利润之外的其他需求,往往会起到更好的效果。首先,厂商可以定期召开经销商大会,经常走访经销商,通过沟通,了解经销商需求并帮助解决,比如规定销售代表 SR 必须每周至少四次到经销商处与经销商销售代表 DSR 开碰头会,指导和督导 DSR 的客户拜访工作,解决客户问题等。其次,厂商应该定期对经销商进行有针对性的培训,并建立一套完整的训体系。再次,对于经销商的个性化需求,厂商也应该尽可能地关注,比如经销商子女课后辅导等生活方面的问题,如果厂商能给予一定的关心,可以有效提高经销商的忠诚度。最后,在考核评估方面,厂商除了制定既具有挑战性又合乎实际的指标外,还必须定期考核,比如规定经销商合同半年一签等,一方面形成竞争氛围,另一方面可以及时取消不达标经销商的资格,提高经销商的整体水平。
第三,通过有效的沟通和协调管理,减少冲突。首先,经销商之间存在的窜货等水平冲突,要求厂商制定统一的价格和促销活动,平衡各地区差异;其次,对于厂商与经销商之间存在的回款等方面的垂直冲突,厂商可以针对回款时间给予不同的扣点,激励经销商及早回款;最后,厂商还可以通过控制经销商数量的方式,有效避免经销商之间的冲突。比如,某着名卫生用品生产商规定,同一城市一般采用独家经销,如果业务发展迅速,需要覆盖新的渠道,厂商需给原经销商 3 个月时间发展,达不到预期目标,才可以考虑增加经销商来覆盖新的渠道,这样做有效避免了经销商间的蚕食。与之相反,比较典型的例子是联合利华,它曾经引进印度的管理经验,在中国大力发展经销商,以增加市场覆盖率,最多时曾在一个城市建立 7 家经销商,最终导致经销商间冲突不断,管理混乱。
第四,管理好经销商的下线客户,有助于经销商管理。关注经销商的下线客户,可以帮助厂商从微观上找到销量增减的原因和产品与市场的结合度,从而有针对性地为经销商提供营销建议。宝洁、联合利华、尤妮佳等知名企业都已经建立了管理分销渠道的信息系统,实现了对分销体系中商品、信息和资金流动的高效集成管理。通过建立企业与经销商的关联作业系统,可以在统一的信息平台上实现企业与经销商间的资源共享和协同作业,了解经销商下线客户信息,从而有效提高经销商的管理水平。相信没有哪个经销商敢轻易与对自己下线客户了如指掌的厂商叫板。
总之,经销商作为企业与市场连接的中介,在价值实现过程中不可或缺,厂商除了加强自身管理外,还必须关注并尽量满足经销商的需求,这样才有可能实现厂商与经销商的共赢。
⑵ 品牌授权怎么取消对方代理权
要取消品牌授权埋败对方代理权,应按照授权协议条款中的规定进行处理,一般情况下可以如下操作:
1. 与对方协商解除代理关系。提前协商并达成双方同意的协议可以使解除更为顺畅。
2. 联系品牌方撤销代理权限。与品牌方沟通,提交相关申请材料,要求品牌方将代理权撤回。
3. 推进法律程序。如果协商无效,严重损害了品牌形象或拿困其他合弯敏颤法权益,可以寻求法律程序进行维权,通过诉讼等方式解除代理关系。
品牌授权是一项严肃的商业活动,应当遵循各种法律法规和协议,保护各方的合法权益。因此,在签署授权协议时,要充分考虑各种可能的风险和状况,并在协议中列明相关细节和约束条款,以避免后续纠纷。
⑶ 老板让我做他们公司的代理商我不想做怎么回复
感谢贵公司对我的看重,但我已代理过一个和贵公司一样产品的代理了,抱歉。
⑷ 客户说只从厂家进货不跟代理商合作要怎么说服他见面祥谈呢
你就跟他说 代理商的代理权是厂家给发的 如果从厂家进货而不通过代理商 这是有损代理商利益的是属于串货 是不规范的
⑸ 怎样才能跳过国内代理商,直接跟外国厂家联系呢
简单得很啊 ,
看样子你已经和外商联系过了,你只要能拿出3点就够了
1.证明你的购买力有多强
2。证明你的销售能力比他的代理商强
3。拿出第一次订单和诱人的销售计划的数量
只要证明了,一般的公司都会考虑你的要求。不过有些霸道的企业要求苛刻。
⑹ 如何质疑我的代理商
要先了解代理商是否有处理能力,还有对事物的及时应对反应。
1.确认代理机构是否有处理质疑的权限。根据《政府采购法》的相关规定,供应商既可以向采购人提出质疑,也可以向代理机构提出质疑。代理机构受采购人委托代理政府采购项目,其是否有权利处理质疑,重点是看采购人与代理机构签订的《委托代理协议》中是否包含质疑事项的处理。2.接收质疑材料。在编制采购文件(包括招标文件及其他采购方式的文件)时,需要写明负责处理质疑的联系人、地址等,可以要求供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。采购文件中最好提供财政部的质疑函范本,并要求供应商质疑时须按质疑函范本填写。代理机构应当设专人(实践中往往是项目负责人)接收质疑材料。接收方式可以是供应商到代理机构的现场送达,也可以是邮寄等方式。代理机构应当保障接收质疑渠道畅通。
需要说明的是,代理机构不得拒收供应商的质疑函,不得对供应商的质疑不予答复。根据94号令第三十六条的规定,采购人或者采购代理机构拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函、对质疑不予答复并不能作出答复说明的,均属违法行为,财政部门将责令限期改正,情节严重的,还会给予警告,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,由其行政主管部门或者有关机关给予处分,并予通报。
⑺ 如何处理代理商之间的关系
这个是很多厂家的问题,我个人认为源头还在你们厂家,往往很多代理商都是被厂家的销售任务压的头都抬不起来,上月任务还没有完成一半,下月又来了,我建议你们不要找太多的代理商,保护好代理商的销售区域,杜绝代理商相互之间的串货,工厂业务经常到店面去坐坐,了解终端的情况!多给客户讲讲以后的市场前景,分析他们的利润点在哪里!做好售后工作,在协助代理商做好促销政策!只要代理商,零售商有钱赚,你们的日子就好过了!
⑻ 怎样说服代理商只做我们的产品
其实应该多从代理商的角度去考虑问题,就容易发现问题,因为直接面对的是顾客。而顾客在同级产品中要求的无非就是产品的质量和售后。只要现在能保证这两点就可以。如果价格可以非常的低的话也可以适当的跟客户说明。
面对的是代理商的话,除了要考虑到客户的需求的话,还要考虑到公司的信誉,这点非常关键。因为以前你们有过残次产品没有回收的记录,那么在代理商那里的口碑就不好,因为顾客购买产品后如果有问题直接找到的就是代理商。而不是厂家。承担的责任很大。
所以现在如果还想说服代理商的话,最好的方法就是诚恳的面对自己公司以前的错误,并且可以保证以后不会有同样的事情。
另外可以多发展一些乡镇的经销商。这些地方的消费普遍不高,但是对产品的要求也不高。也不会有太多的投诉。经销商方面也主要看的是自己能从中赚取的利润。
至于所说的是不是在与经销商洽谈的时候的方法需要改进,其实这个是每个销售人员不同的。可以试着找到自己的特长,与此同时要找到经销商的喜好,从喜好着手,培养共同语言。这样效果比较不错。
不要经常上门,这样会让经销商反感,最好的上门时间是经销商管理人员生日或者是主要节假日的时候,以问候为目的上门。从生活谈到业务最好!