❶ 如何做好房地产销售
如何成为一位出色的房地产销售人员
我在做售楼小姐时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
[用心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
[学习积极的心态]
进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁以下。当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。但我非常自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然，所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为，机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。
我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位，我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告诉我怎么做，不象今天，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我，你去看看我们项目附近有什么楼盘，10天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，让他教我。他跟我说，他也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察，我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单，更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对手有一个深入的了解。在做客户调查的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦，但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的目标，当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。
所以，一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应该完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
我原来“万通空中花园”的一个老客户因为儿子就快到上小学的年龄了，打电话咨询我哪里有好的学校？并想在学校附近买一套50万左右的房子。当时，我正在销售的“秀山花园”项目旁边正好有个新建的双语教学幼儿园和小学，附近又有南宁市最有名的中学——三中，很合适他的需求，但是，同一片区又有三个楼盘可供选择，而我们秀山花园是距离小学最近、距离中学最远的一个楼盘。我没有急于把自己销售的楼盘介绍给他，而是陪客户一个盘一个盘地去看，每个盘都给他做分析。到了秀山花园附近的时候，我告诉他，我现在在秀山花园工作，今天，他也看了不少楼盘，怎么样，到我那休息一下吧？在经过学校的工地时，我重点给他介绍了在建的双语教学幼儿园和小学。客户当时就问我，你为什么不直接给我介绍你销售的楼盘。我告诉他，其实，我不是不想介绍我销售的楼盘给你，你是我的老客户了。我只是想让你买了房子以后不要再后悔，所以让你多比较，而且我们秀山花园虽然离小学是最近的，但是离菜市场比较远，离三中又没有其它项目近，所以我不想骗你买，让你自己选择。客户当时觉得我很诚恳，当场就在秀山花园交了定金。其实在这个过程当中，我除了真心实意地为他着想以外，主要的是针对他是“为儿子而购房”的需求。在介绍的过程中重点突出的是双语教学幼儿园和小学，来抓住客户的购买心理，我才能争取到顾客的认可，实现销售。
有效的售楼人员应该是半个地产专家，不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
我在秀山花园项目销售的时候，曾接待过一个南宁市有名的律师。当时，他到售楼部来，看了一下我们的户型模型后对项目情况没有提问，我就请他坐下来，坐下来后，他就开始大谈南宁市的房地产，各个项目的情况。当时，他问我，对“荣和新城”怎么看？我跟他说，“荣和新城”在南宁市来说算得是品质比较好的一个小区，虽然它所属的片区为南宁市的工业区，但它紧靠邕江边，受污染的程度不大，再加上小区规模比较大，内部的环境做得比较好。物业管理也比较到位，在南宁市享有一定的知名度，特别是荣和新城的三期，价格都能卖到3000元/平方米以上，和南宁市公认的高档住宅集中的南湖风景区的楼盘价格是一样的，而且还卖得很好。如果今年市政投资修建邕江河堤的话，荣和新城不会每年洪水来的时候被淹了。他当时就对我说，他比较喜欢荣和新城，他到过很多售楼部，也问过不少的售楼人员，没有一个像我这样称赞别人的楼盘的，听我这么一说，他倒要认真地考虑去不去荣和新城买房。他再问我，秀山花园和荣和新城相比你又认为哪个项目好一点。我说这是两个不同性质的楼盘，各有各的特点，没办法拿来相比。我们秀山花园是南宁市现在唯一的一个山景盘。这时候，我请他到我们错层户型的样板房去参观，在样板间里，我给他介绍了错层户型的特点，更多强调的是，因为这个盘是依山而建，地形上的高差，决定了我们这个项目很多户型都做成了错层，它是一种自然的错落，你以后站在客厅的位置，会看到外面是错落有致的、层次感很强的立体景观，这种自然的感觉是很多平地建造的错层户型所没法享受到的。我们的户型特点吸引了客户，第二天，客户马上交了定金，而且签约非常顺利。
其实在这个过程中，我在谈到荣和新城这个项目时，我已经把荣和新城的劣势 ：地处工业区、价格高、地势低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不过是换一种表达方式说出来而已，但客户的感觉就不一样，他会认为你比较可信。同时，在与他交谈的过程中，我发现他比较年轻，比较容易接受一些新的东西，我就给他推荐了错层户型。每个项目有很多优点，但不需要在销售时把所有的优点都告诉客户，如果都把所有的优点全部告诉他，项目也就变成没有优点了。你们要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。
[用心体会]
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。
其一是 ：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗？是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。
其二是 ：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。
因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢？而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢？
如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢？所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗？
我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想，客户有多么多么的难缠，这个时候，我们更多的是问自己的问题：
如果我是客户，我会不会跟我自已买东西？这包含了我的形象和态度。
我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢？
我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢？
在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢？
客户所提出的问题，如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗？
这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力，如果我不爱这样商品，这样商品为什么要帮我创造财富呢？
所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么！因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的！
4、善于倾听，创造优势
我们在售楼部常常会碰到这种情况，当客户走进销售大厅的时候，我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候，马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交，这样的方式当然无法完成成交！因为，你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式，成交与否运气的成分居多！除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则90%以上的机率不会成交！我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。
5、少用太专业的术语
销售人员在介绍楼盘的时候，尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候，一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍，比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等，让客户如坠入五里云雾中，一头雾水，不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下，就会发现，销售人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受？既然听不懂，还谈什么买房？如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，楼盘销售也才没有阻碍。
6、满足客户的精神需求
客户的需要有时候并不见得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此，只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗？还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢？有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢？
国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户，期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子，把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上，只想卖给客户这样的房子，但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的，事前没有分析，洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑，结果浪费客户的时间和精神，而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以，在与客户交谈的过程中，我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸，随时的把客户的一些建议和意见记录下来，让客户感觉到被得到尊重，并通过记录，你可充分地了解到客户想什么、需要要什么，有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！
[用心做事]
1、有良好的工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。在培训的过程中，几乎所有的销售人员的问题，都是跟方法和技巧有关：我如何做才能让客户下订金把房子卖出去？这是问得最多的。销售到底什么是最重要的？答案其实很简单也很沉重：观念与态度。
如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人，或者没有把销售当成一项事业来做的人，不停地告诉她销售的方法和技巧，终究也不过是浪费时间而已。因为，他的大脑会决定他的行动，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为，所以销售的方法与技巧只对一种人有用，那就是一个拥有健全的营销心理的销售人员。其实，销售培训是一项长期的工作，是贯穿整个销售的全过程，它不是技巧性的培训，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训。
一个营销人员所产生的问题当中有50%是来自于自身的问题，只解决问题的方法和技巧也是治标不治本。要训练出一个成熟的销售人员，最重要的是如何使一个销售人员首先建立好正确的销售观念和态度，否则后面的问题更错综复杂，不知从何做起。
销售的方法和技巧都不是唯一性的，人的个性不同，与人打交道的方式也不同，具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。所以，要有一个良好的工作心态，关键是销售人员本身的从业观念和态度问题。作为一名销售员，最核心的素质是亲和力和专业性。亲和力不是天生就有的，是靠长期的、用心的、认真的去做，慢慢的锻炼出来的。同时，作为一名有一定的专业素养的，能担起客户买房置业的顾问的，首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”。所以在业务上必须要非常熟悉。
2、每天坚持练习言、行、举、止
我以前做置业顾问时，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了。
3、 每天坚持做一份业务作业
在提高对楼盘的认知程度的时候，我通常的做法是：利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：
项目的经济技术指标；
项目的位置、周边环境；
项目的平面布局，周边的长宽；
项目的户型种类、分布；
单套房型各功能间的开间、进深 及面积、层高、楼间距；
有关销售文件的解释；
装修标准；
配套设施；
了解工程进展；
物业管理；
价格、优惠条件；
罗列项目卖点；
每天必须对着模型针对以上的内 容讲一次盘；
房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料；
银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料；
产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；
土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；
按揭银行及利率和计算；
购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；
记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况），以便掌握客户情况；
建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友；
坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪；
结案。记录客户成交情况或未成交原因。
我以前经常在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，我都可以准确地叫出他的名字，我和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。
所以，今天我可以告诉所有从事销售行业的人说，用心就是最高水平的销售技巧。
优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括：
第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。
第二，正确的售楼心态（诚信是根本），不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换
位思考。
第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一
良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。
第四：具有和客户良好的沟通能力（亲和力），先让客户认同你、接受你，这样客户才会
更好的接受你所推荐的产品。
第五：学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了
还有和领导的关系
❷ 摩尔庄园 秘籍
当你成为摩尔庄园的公民，你拥有以下财产，请悉心保管： 2500摩尔豆。 神奇的摩尔豆是庄园内主要通行的货币【还有米币，也就是可充值的人民币1米币=1元】，可以买衣服、道具、家具，你的摩尔还是光着身子吗，还不快去服饰店买一件自己称心如意。看看一块土地，注意，它是可以植种的，你可以通过自己的劳动去它布置它，使它变成各式各样有趣的家园！家园里有你的小屋，注意，它是地下小屋，你可以通过自己的劳动去它布置它，（原来可以随意挖，现在面积都统一了）使它变成各式各样有趣的屋子！ 摩尔庄园里有非常多有趣的游戏，分别有单人、双人、多人玩的。你可以和别的摩尔一起比赛竞技，比如来场酣畅淋漓的足球赛。 每场游戏会有排名，随时看看你的名字有没有登上榜首！ 你要时刻关注你的等级成长。随着等级上升，你可以成为摩尔庄园最有学识、最受尊敬的鼹鼠。新公民的等级是0，别着急，聪明的摩尔等级会很快上升！ 庄园里摩尔们并不孤单，每个摩尔都能在宠物店里领养到神秘的摩尔精灵-拉姆这些拉姆将被播种在摩尔的小屋中，摩尔们必须每天来看看他们、喂他们吃东西、帮他们取名字游戏，在主人的悉心照顾下他们才会茁壮成长，成为最炫、最酷的拉姆哦！ SMC是摩尔庄园最神秘的组织，每个小摩尔从诞生的第一天开始，都梦想着成为这个组织的一员,都梦想着身上带着神圣的SMC标志。要想成为SMC的一员，除了需要经过严格的考验之外，更重要的是你要有一颗乐于助人的心，因为每个超级摩尔俱乐部的成员都有义务帮助其它的小摩尔，你可以担任摩尔庄园的警察、导游、记者等各种有趣而神圣的职业。
如果你没有时间照顾宠物，可以让宠物店的彩虹姐姐代替你照顾一段时间，当然摩尔豆是不可少的了，当然，如果嫌彩虹姐姐那里比较贵，可以送拉姆去拉姆学院上学，可以选择7天，7天后参加考试，只要考试通过，还可以去别人梦寐以求的神秘场景！～[当然，特殊课程的话，会有14天（语言课2） 、1天（如手工课等)。摩尔庄园如何玩？
新朋友按左边的蘑菇，会让你进行索礼，让你有基本的认识。你要按四个地方：左上角有摩尔时报，看到上面有一个NEW字样，拿来读就可以了！ 然后是左下角的地图，随便去一个地方，然后回到摩尔城堡来。接下来看到城门左边一本书，按一下。过后到城堡里面洛克行政官身旁贴着的纸，也按一下，然后回到城堡外面再按蘑菇就行了。你也掌握了游戏的基本玩法！
摩尔庄园里拉姆生病怎么办？
拉姆生病可以在宠物店购买药水来医治!现在需要400个摩尔豆。有一段时间摩尔有给万能药水3罐，如果你还没有用完的话现在也还能用！
摩尔庄园里的拉姆死了怎么办？
拉姆死了可以到爱心教堂内点十字架书复活哦，然后站一分钟.(像打工一样)以后可以通过完成任务来复活你的拉姆(除了超级拉姆，需要重新充值）哦，此功能已经开放哦^_^！ 但是如果超过7天没有被复活，拉姆就会这样离开你的！
摩尔庄园里怎么能有钱？
最简单的方法还是玩游戏。你也可以参与摩尔庄园的活动，比如之前的家具设计这些，以后应该还会有其他的活动的~另外也能投稿摩尔时报，比如涂鸦或者诗歌、笑话等等，也有摩尔豆奖励的！而且会给很多钱！！！
摩尔庄园里SMC的职业？
有警察、记者、向导和消防员，都要通过任务来完成。几乎都是通过找东西的，记者的会比较特别，要读记者的书、练习拍照。三个任务都会得到套装，向导每个星期可以得到20个炮竹（现在是3颗毛毛豆种子），而记者穿上制服（没有其他的衣服）可以挥手来拍照。警察虽然只有衣服，但是在特定的时间负责维持秩序的！
摩尔庄园里怎么装扮小屋？
小屋进入小屋后，在摩尔装潢杂志中购买自己喜欢的家具，然后点击小屋编辑按钮，进入编辑模式后，点选小屋仓库把其中自己购买的家具用鼠标拖出来摆放在小屋内就行了！
摩尔庄园里工程师汤米在哪里？
工程师汤米现在在阳光牧场。
摩尔庄园里小屋道具的效果怎么弄？
小屋道具效果因为你没有打开它的效果啊，你可以先进入编辑模式，然后选中它，再点方向键上或下，就可以打开它的效果了哦！
摩尔庄园里接到的任务忘记了怎么办？
忘记任务可以去找接任务的那个人 他会给你提示的哦。
摩尔庄园里怎么取消拉姆跟随？
取消宠物跟随只要打开你的百宝箱 再点一下你的拉姆就可以啦。或点一下拉姆，点击“送我回家”。
摩尔庄园里拉姆(宠物精灵)怎么养？
拉姆可以去摩尔城堡门口领取新手任务，完成任务后，系统将送你一只粉色拉姆。拉姆也可以在宠物店购买，1000摩尔豆一只拉姆，24小时以后可以自由走动和吃东西了！（注：每个小摩尔最多只能拥有四只拉姆哦）
宠物爱吃巧克力豆,爱吃三明治(饥饿值)，爱玩足球.弹簧(心情值)，爱喝浆果果汁，爱喝兔兔萝卜汁(口渴值)，爱洗澡(清洁值)，你要好好喂养哦^_^！
通过在西部游乐场玩滑梯、拉姆学院里玩跷跷板也可以增加心情值哦~
在带着拉姆在外面行走时，用水弹和番茄扔它，可以增加清洁值和饥饿值哦~小摩尔带着拉姆去西部游乐场玩滑梯可以增加心情值！
摩尔庄园里城堡地下的拼图怎么弄？
其实，想进城堡下的蘑菇洞并不需要拼拼图，你只要去淘淘乐街的服装店，点魔镜。运气好就可以进去，没有进去的小摩尔别着急，你多点几下魔镜，肯定可以进去的！还可以点城堡书房和猎人小屋的壁炉，运气好就进去了！
摩尔庄园里忘记密码怎么办？
如果忘记密码，你可以通过忘记密码功能，利用你注册时所填写的邮箱地址来拿回你的密码哦~
摩尔庄园里有哪些游戏？
摩尔城堡外（经营冰激凌小屋）；摩尔城堡二楼(拼图) ；城堡书房(五子棋)城堡地下（俄罗斯方块）；西部游乐场（也是俄罗斯方块）；神秘湖(钓鱼)；摩罗地海海底（拉姆爱吃鱼）；宠物店(泡泡龙)；餐厅(开心大厨)(餐厅打工)；浆果森林(捉萤火虫.)(摘果子) ；彩虹瀑布(激流勇进.)；阳光牧场(猪猪快跑.)；阳光草舍(阳光搬运工)；开心农场(小农夫)；梅森小屋（R4机器人）（包饺子）；摩尔足球场(踢足球)；摩尔拉雅山顶(滑雪)；摩尔拉雅滑冰场(冰上总动员)；游戏小屋(抓娃娃)(打怪物) （超级连连看）（摩摩来找茬）；摩摩赛车场(赛车)；东部游乐场(跳水)；生日飞艇（DIY生日蛋糕）；摩尔庄园警署(射击)（营救人质训练）；猎人小屋(象棋)；SMC基地（神秘湖双人寻宝/海底探险）；拉姆运动场（抛抛球大战）（跳高）；咕噜艺术街（进入大剧院有弹钢琴）（进入涂鸦馆涂鸦）；爱心教堂（进入摩尔银行玩零花钱大作战）（存钱）；西部游乐场（快乐拼盘）（飞行棋）；阳光牧场（阳光搬运工）。
摩尔庄园里怎么样改名字？
可以点击你个人资料里 名字边上那支小铅笔进行修改哦。
摩尔庄园里蘑菇洞在哪里？
城堡大厅1层左下边地下室内 ，然后拼图进入 或者到服装店的魔镜前转转（超级拉姆主人直接穿墙而过）也可以通过服装店的魔镜。还可以从猎人小屋、城堡书房的火炉里进去。
摩尔庄园里拼图在哪?
城堡大厅二楼的图片就是拼图游戏
摩尔庄园里蘑菇洞有什么用?
购买超级蘑菇 将人变大
摩尔庄园超级拉姆的道具？
1.溜冰鞋:拉姆学院教导处左边沙发后面让你自身移动速度增加 2.宝石眼镜:城堡二楼书房书架上戴上可看到服装店与家具目录里面超级拉姆专属服装与家具（可购买）3.阿基米德鱼竿:开心农场发明屋墙壁上的壁柜装备上，到神秘湖玩钓鱼,可钓到甲骨鱼 4.如意信封:淘淘乐街服装店的柜台上没实际用过,好像是在NPC那写信,可再24小时内收到回信(有误请更正) 5.超能护盾:城堡地下,右边石像旁边,可防止别人对你的任何变身效果 6.豆豆卡:到艺术街去点超级拉姆打工的看板一个礼拜一次可到服装店外面旁边的机器领3000豆子 7.泡泡圈:东部游乐场小丑的纸箱中装备上,再点打招呼(挥手)的姿势,会有泡泡跑出来 8.正义魔法棒:东部游乐场魔法马车里面,进去就能看到在椅子上,可帮助被变身的摩尔回复,使用方法,请点投踯道具的栏位,点星星,在点被变身的摩尔即可 9.火锅：摩尔喜拉雅山山脚，糖葫芦右边 10.百变魔幻斗篷 有超拉的摩尔们可以进入咕噜艺术街的魔法帽内点击屏幕下的红色按钮，根据屏幕显示的顺序用投掷道具中的扑克牌投掷音符，当出现大量肥皂泡出现时，点击其中黄色的那个，会随机得到“百变魔幻斗篷”哦，因为是随机的，所以多点击几次就会得到喽。只穿这个斗篷不要穿别的东西的话，点击动作跳舞能能变很多造型 11.蜘蛛隐身衣：魔法马车里的魔法织布机 12.盾牌：城堡地下的骑士雕像旁 13.闪电滑板：在摩尔拉雅山脚下，双击大白熊即可 14.圣诞音乐盒：在城堡二楼书房里 15.摩尔炫彩星：去前哨站与门口骑士说话，然后去魔法马车，点黑猫，完成任务即可。
摩尔庄园里么么任务中的红宝石在哪?
是在摩尔拉雅山顶（点地图上的就可以进入哦），那后面有个雪人，它的鼻子点一下就有红宝石了
摩尔庄园里如何进入神秘湖?杰西在那?
从地图直接点进入 杰西现在在爱心教堂的爱心向导社中
摩尔庄园里拉姆吃的东西在哪买?
在宠物店里有两本书，有一本是拉姆用品，单击它就可以买到你想要的东西啦！用自己背包里的食物到摩尔餐厅的神奇烤箱里也可以制作出食物哦！
配方：http://tieba..com/f?kz=479308736
饥饿值：
粽子(饥饿20.心情10)(15摩尔豆);( 不过要去梅森小屋买,买完后还要点火)
巧克力豆(20点)(10摩尔豆);
大热狗（40摩尔豆）(50点）
蛋糕布丁(饥饿20.口渴20)
火腿三明治(60点)(30摩尔豆)
熊熊饼干(30点)
月饼(饥饿30.口渴30)
蔬菜浓汤(饥饿50.口渴50)
清洁值:泡泡浴(20点)(10摩尔豆);
青苹果洗面奶(50点)(20摩尔豆);
清凉草莓浴液（50点）（50摩尔豆）
苹果派（饥饿35，口渴35，心情35）
草莓派（饥饿45，口渴45，心情45）
拉姆小馒头（饥饿25，口渴25，心情25）
黑森林怪味圈（饥饿30，口渴30，心情30）
牙膏(30点)(15摩尔豆)
口渴值:牛奶(20点)(10摩尔豆);
浆果果汁(50点)(20摩尔豆)
兔兔胡萝卜汁(60点)(30摩尔豆)
可乐(30点)(15摩尔豆)
饺子(25点)(不过要在梅森小屋里做)
心情值:足球(一次15点)(800摩尔豆)(永久)
弹簧(一次30点)(1200摩尔豆)(永久)
乐刷刷[一次减30心情]可别用哟！通过清泥巴考试可领取
摩尔庄园里鳗鱼怎么钓?
不能钓，不过你要留意身上印有火神标志的小红鱼，它们是可以钓的~（PS：小的不能钓。。。大的钓玩结束） （不过现在火神杯结束了）
摩尔庄园里在哪里买拉姆?
淘淘乐街的宠物店内 (上限4个）
摩尔庄园里滑雪中怎样加速?
按住空格键不放
摩尔庄园里绿色手册和摩尔公约在哪?
城堡门口的架子上和城堡大厅一楼右边墙壁上
摩尔庄园里怎样踢足球 在哪里踢?
从地图进入摩尔足球场 点击足球场加入游戏即可。必须要先抢到球,这时会有绿色的△在你头顶,这时用鼠标左键点击你想踢的方向,球就可以踢了（但是节日的时候没有足球）
摩尔庄园里不知道路怎么走的时候怎么办
你可以找庄园里的向导问问啊^_^就是手里拿着小喇叭和小红旗，还带着蘑菇帽的摩尔，他们都是非常热心的摩尔～～～（不一定，要看他自己了）希望你可以在摩尔庄园认识许多新朋友
庄园的各个地方都会有好玩的小游戏哦~
关于宠物
蝴蝶也是由小虫子变的呀！拉姆长大后也会很厉害很好看的哦！拉姆其实是植物类宠物，头上的叶子就是最好的见证。
0小时种子阶段；24小时低级；720小时中级；2160小时高级
有四种颜色：蓝，红，黄，粉红。
变成超拉可以用变色球变颜色。
只要完成小蘑菇任务就行了哦！职业有五个：向导、警察、记者、消防员、见习骑士
消防员任务：
第一关，测试你的消防知识
如果遇到火灾了 该向哪里逃生呢：安全出口
室外消火栓的颜色是：红色
学校教学楼应配备的灭火器型号是：ABC型号
着火了，该用什么东西灭火呢：灭火器
以下灭火剂中，破坏大气的臭氧层，要逐步淘汰的是：1211灭火器
向公安消防部门报警的内容有：以上都是。
火警电话号码：119
带电电器设备发生火灾时不能用什么扑救：水
第二关，测试你的消防装备水平
30秒内穿好夜服，配备好装备！要注意一次性成功哦，要不又要重来了，关键是把红色帽子，红色灭火器，红色鞋子和黄色衣服穿上就行了！
第三关，实地考察消防水平啦
目标：30秒内，把大火扑灭，救出拉姆 操作：鼠标操作，长按鼠标左键灭火
点开始游戏，要先点右下角的红色灭火器，长按鼠标对着窗口的火，火自然会熄掉了；然后点击右下角的梯子，梯子便会到拉姆对着的楼墙上，拉姆便会自己一步一步跳下来，OK，成功了，消防员入职考试成功，还可以去库洛那领取消防员三件套装哦、
向导任务:
1.美味佳肴 （摩尔餐厅）
2.五颜六色 （道具店）
3.神灯飞毯 （东部游乐场的魔法马车里）
4.饱览群书 （城堡书房里）
警察任务：
1.稀有矿石 雪山矿洞（在摩尔拉雅滑冰场，浆果密道前，你会看见一个小铲子，点多几次，会得到一块红色的稀有矿石 ）（小秘诀：挖的时候摩尔尽量靠近小铲子）
2，魔幻水晶（ 城堡地下 [ 蘑菇洞]）（ 拼图不必自己拼，可以点左眼或右眼12下或以上 [ 两边都试一下吧 ]，也可以从服装店的魔镜里进蘑菇洞，还可以从城堡书房或猎人小屋的壁炉进入。点墙壁上的铲子，使劲挖吧~~ ）
3.沙之微粒 泳池沙堆（在东部游乐场的泳池沙堆上，点小铲子~~我挖了无数次~~手都酸了~~）
4.化学加热剂 农场发明屋（在开心农场的二楼，分别用第一个和最后三个）
记者任务：
1.相机机身 中国象棋（在摩尔拉雅滑冰场旁边的猎人小屋 ）
2.胶卷 R2机器人（在农场发明屋 ）
3.荧光粉 树洞萤火虫（玩捉萤火虫小游戏，1000分以上有一定几率获得）
4.手工课证书 领取手工证书（带上你学过手工课的拉姆去拉姆课堂领取手工证书吧~~）
搞定后去摩尔出版社找艾米（摩尔出版社在爱心教堂旁的大屋子二楼），带上你学过手工的拉姆找艾米拼装照相机，拼装好的照相机会出现在沙发上的。再点一下SMC标志，发现记者有新任务了，先点一下兔兔桌子上的打印机，发表一篇文章（可以随便写）。然后点沙发上的照相机拍摄一张照片。最后阅读记者手册（在桌子上）。
获得智慧值方法：到摩尔拉雅滑冰场的猎人小屋里下象棋。
到摩尔城堡的城堡二搂玩拼图。（最好玩难的，你的智慧值就可能加12）
到摩尔城堡的城堡书房玩五子棋。
去西部游乐场的游戏小屋玩摩摩来找茬。（很简单的！）
见习骑士任务：（见习骑士装扮如图）
前哨站决斗拿到红色训练服并战胜瑞琪即可。
现在smc一月发一次豆豆，去摩尔银行领取。
[编辑本段]【父母必读】
（1）摩尔庄园是什么？摩尔庄园是专为中国7－12岁儿童设计的安全健康益智的虚拟互动社区，每个儿童化身可爱的小鼹鼠摩尔，成为这个虚拟世界的主人，社区融合虚拟形象装扮、虚拟小屋、互动游戏、爱心养成为一体，为儿童提供综合互动娱乐平台。
（2）摩尔庄园的主人是谁？
摩尔庄园专为中国7-12岁儿童设计，但是对所有年龄的孩子开放。我们有严格的会员审核机制和举报机制，确保摩尔庄园是个好孩子的乐园。
（3）我们为何创造了摩尔庄园？
获取知识、聊天、游戏是孩子们最喜爱的网上活动，儿童上网已经成为不可阻挡的趋势，互联网也已成为儿童开拓视野增长知识的重要途径。
目前专门面向儿童的绿色健康互联网内容严重缺乏，淘米公司作为中国儿童健康快乐上网的领先倡导者，专为中国儿童提供互联网服务，我们的目标是为中国儿童创造一个安全、绿色的“新快乐，新童年”，的网络虚拟世界，它不仅让孩子喜欢，更让父母感到放心和愉快。
我们很高兴提供这个安全的环境让孩子一起玩耍，在摩尔庄园中不论是扮演厨师、捉迷藏还是进行一场精力充沛的运动竞赛，它并不想代替儿童始终喜欢肢体活动的快乐。我们鼓励儿童投入在健康的、建立自信的玩耍中。
（4）加入摩尔庄园需要花费吗？
加入时并不需要，但到了最后会有超级拉姆，米币等业务，这些业务是需要额外的花费的。不开通孩子们仍然可以无障碍的玩耍，当然，也可以选择买庄园推出的摩尔公仔和书包（实物），也可以通过发送短信成为会员。
烤箱材料
糯米——梅森小屋（粽子下面的筐里）
蘑菇——爱心教堂（左下角）
七色花，空气结晶——摩登码头
鸭蛋——阳光牧场 （ 可以去鸭窝里拿，也可以赶鸭子，可得到两颗鸭蛋[ 小秘诀：可以用西红柿引诱鸭子聚拢再赶，省时省力 ] ）
南瓜，萝卜，茄子——开心农场 （ 可以守株待兔地拣，也可以玩开心小农夫，全部通关可以随机得到其中一种蔬菜，还可以在自家院子里种 ）
很多普通食物都是随机的，很难有个准确的菜谱，但一些特殊的食品，我可以给大家滴~~
月饼=鸭蛋+七色花+南瓜（ 中火 ）
蔬菜浓汤=空气结晶+蘑菇+胡萝卜（ 高火 ）
跳跳布丁=胡萝卜+食用浆果+南瓜（ 小火 ）[ 食用浆果是利用五色浆果到铁皮箱合成的哦 ]
拉姆小馒头=面粉+鸭蛋+空气结晶（中火）[ 面粉是用小麦用磨面机磨出来的！]
八宝饭=糯米+南瓜+红枣（大火）
苹果派=糯米+鸭蛋+苹果（中火）
草莓派=糯米+鸭蛋+草莓（中火）
黑森林怪味圈=茄子+红枣+毛毛豆（大火）
小秘诀：大家要多多注意烤箱旁边的那张菜谱哦，不时会更新的哦~~
摩尔庄园之赚钱篇
1.每天，在摩尔餐厅尼克处打工2分钟（须先花700摩尔豆买侍者服，1天就可以赚回）、在西部游乐场汤米处打工2分钟（须穿戴上免费领取的安全头盔和小铁锹），各得500摩尔豆，这样一天就能有1000摩尔豆的收入。（摩尔庄园一周年期间打工工资翻倍！现在结束了）
2.申请几个小号，每个小号都有启动资金2000摩豆，然后就去道具店买81(视情况而定）个炮竹，让大号去东部游乐场领气球，每次都会有10/35/60个摩豆，运气好的话还能够得到已经“濒临灭绝”的小丑帽~~
3.用小号去摩尔城堡露台上炸大炮（最好选择人少的区），礼花放完以后，会有豆豆掉下来，让后就用大号去捡~~
4.到宠物店去玩双人泡泡龙，自己在旁边等着，不要玩，游戏结束以后，即使你积分是0分，也会得到几十个豆豆和4点经验哦(勤劳的小摩尔们勿用）
5.用浏览器开两个号，然后进入一个游戏，一直让大号赢（这个方法适用于实在没钱的小摩尔）
6.到浆果森林的有萤火虫的那棵树那里去，点上面的小树洞，会有机会得到变身道具和摩豆哦！
7.开大厨游戏，一直点那扇门，进去后点炸弹王和变脸王，没有了就点重置，这样赚钱也很快哦！
8、去咕噜艺术街的大剧院，钢琴那儿随便弹一首曲子然后挂着，挂三分钟就有五十个豆子赚了，但是要注意，超过三分钟按三分钟算。
9、爱心教堂的银行里玩“零用钱大作战”7000分可以得到500金钱和50经验，逢周五、六、日。摩尔豆翻倍。
10、如果近期不买什么东西的话，就把摩尔豆存进银行里。
11、多逛逛别人的家园，就有很大的机率遇见偷吃作物的兔子，然后你去打兔子，你就会获得兔子偷吃的农作物1个，然后把农作物卖掉就能赚摩尔豆（最好到超拉用户的家园，因为能发现偷吃草莓、香蕉等超拉用户才能购买的农作物的兔子）来到【咕噜艺术街】，找到红鼻子马戏团邀请函，邀请函的任务是找到四张魔术卡片，然后成为一名魔术师。有四个提示：【粒粒皆辛苦】在粒粒小广场，不断的点中间的盒子就会出现魔术卡片了；
【水边有马车】在东部游乐场，东部游乐场左右两边各有一张卡牌，大家先点左边的，会出现一道光，然后再点右边的，直到有变化，会有一张魔术卡片飞到帷幕里面，点帷幕，就可以找到第二张魔术卡片了；
【开心乐淘淘】在淘淘乐街，中间有一个大卡牌，周围有五顶帽子，大家依次坐到帽子上，就会飞出第三张魔术卡牌；
【拉姆爱滑梯】在西部游乐场，西部游乐场有两个高台，高台一边有一顶帽子，大家点它就会出现一个小人走钢丝，等小人走到头了，再点帽子就会飞出第四张魔术卡片了。然后去摩摩赛车场找马戏团团长，挑战他。挑战团长一共要过三关。第一关，找出一张与众不同的牌，很好找；第二关，找出阻碍逃生的木桩，大家多试几次就知道是哪个了；第三关：按顺序选择三张牌先出现3张牌 记住他们的图案然后在下面出现的5张牌里安刚记住的顺序点出三张牌。之后获取“魔术师套装”（三选一哦）→到失火过的地方表演魔术（阳光农场、摩尔足球场、开心农场）在魔术帽上坐下即可，表演完毕后帽子消失，之后获取一把“小胡子钥匙”。表演完毕后回到【摩摩赛车场】，点击有问号的箱子即可获得“小胡子魔术师套装”. 。
【摩尔牧场】
进入方法
进入“摩尔家园”，在自己名字下方有一个箭头上面写着“牧场”，单击即可。
鸭子
价格：300摩尔豆
鸭子最爱吃的食物当然是胡萝卜啦！
红猪
价格：400摩尔豆
红猪最爱吃的食物也是胡萝卜哦！
鲤鱼
价格：50摩尔豆 小鲤鱼售出价格：40摩尔豆 大鲤鱼售出价格：100摩尔豆
鲤鱼们的食物可以在牧场杂志中买到10摩尔都一个的鱼饵（建议大家一次多买点儿，它们吃的很快哦！）
温馨提示
小鸭子和红猪也都要喝水哦！如果显示“渴”，就说明他们要补充水份了！“鱼塘”右边有一个小水池，点边上的木桶就可以了（如果水资源不缺的话，就看不到水桶哦！）
另外，鸭子和红猪吃的胡萝卜种植起来很慢的！大家如果等不急的话可以再7月3日之前去“消防署”搬石块，一次就可以获得2根胡萝卜哦！
祝大家将自己的摩尔牧场做的越来越好！
阳光草舍
在阳光牧场中，里面有“阳光搬运工”小游戏，还可以兑换鸭子和红猪，最重要的是，这里就是农副产品的交易场所哦！