❶ 移动代理点怎么投诉中国移动
你好,如果在三大运营商中受到了不公平的待遇或者遭遇了霸王条款,
建议直接投诉到国家工信部投诉电话12300进行投诉举报。一般最快48小时内会有一个明确的答复。
❷ 如何投诉移动公司最有效的方法
1.打10086,接通后转人工服务,告诉客服你所遇到的问题,尝试协商解决。
2.官方网站寻找解决之法,在网上直接搜索“中国移动10086官方网站”,进入官网后点击页面右上角“服务中心”,再点击“投诉与建议”,然后根据提示操作输入你的问题颂巧,一般来说普通的问题都可以顺利解决。
3.直接去当地营业厅,若遇到的问题不大,可以直接和营业员当面协商解决,若问题比较大,则可以找大厅经理,大厅经理的野野键业务权限一般来说还得比较大的,大部分问题都可以解决。
4.拨打4001110086,这是中国移动集团的服务热线,若你对营业厅和10086人工服务的处理结果不满意,可以直接拨打此集团服务号码,进行投诉,一般来说,如果集团移动多次受到投诉电话,确认投诉问题属实后,就会对你办理业务区域的经理进行考核,相信我,问题会很快解决。
5.直接向工信部投诉,当然,这算是最有效最快捷也是最后的解决办法,小编建议慎用(若读者正在气头上,那当我没说过这句话)。工信部,是三大运营商(移动、联通、电信)的上头,总管三大运营商的所有业务,当你在工信部投诉后,移动的工作人员就会面临上级考核,所以就会特别重视你所遇到的问题。具体流程为:在网上搜索“中华人民共和国工业和信息化部“,进入网脊做页后点击“公众参与”,然后点击“电信投诉”,再根据提示操作填写相关信息,最后提交就可以啦。若确定你所投诉的问题为真,相信小编,保证12个小时内,移动客服就会主动联系你沟通解决问题。
❸ 中国移动营业厅服务态度不好怎么投诉
第一,你要看是运营商的自营厅还是代理点。如果是自营厅,可以向客服中心反馈,看看是什么态度,中国电信(10000)、中国移动(10086)、中国联通(10010)的客服应该能提供一定的服务。当然,建议你尽可能和商户和解,这个最快,也很有效。
第二,协商不成打12315投诉!这个很有效,可以试试。第三,依据《消费者权益保护法》向人民法院起诉。这个很麻烦!要各种证据,不过新消法加强对消费者的保护,可以获得很好的赔偿。
❹ 怎么投诉中国移动营业厅投诉电话是多少
拨打工信部的电话就可以,因为三大运营商是归工信部管理的,只要投诉工信部,马上会有移动客服专员来解决你的问题。
❺ 怎么投诉中国移动营业厅投诉电话是多少
中国移动投诉最有效的投诉电话是4001110086。拔打移动集团电话投诉,如果对10086或者营业厅的处罩肢理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。
中国移动的业务范围
主亏闷陪要经营移动话音,数据,lP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网囯际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务以外,还提供传真,数据ⅠP电话等多种增值业务,拥有全球通,动感地带,神州行等客户品牌。
常用业务,基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通销蠢话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等包括各省公司特色业务。
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