‘壹’ 代理怎么做
.1.2网上开店需要的个人能力
要开一个赚钱的网店,需要经营者有良好的个人能力:1)良好的市场判断能力,可以选择出适销对路的商品。
2)良好有价格分析能力,既要进到价格更低的商品,又要将商品标出一个适宜的出售价格。
3)良好的网络推广能力,可以通过各种方式让更多的浏览者进入自己的网店,而不坐等顾客上门。
4)敏锐的市场观察力,可以随时把握市场的变化,据此调整自己的经营商品与经营方式。
5)热情的服务意识,可以通过良好的售后服务建立起自己的忠实客户群体。
2.1.3适宜网上开店的人群
目前,在网上开店的人群主要分布在以下几个方面:1)在校学生在校学生主要是指大学生,因为学业压力较低,可以有时间进行商品的采购,进行网上的交易。
2)自由职业者
网上开店因为手续简单、投资较少、容易操作成为许多自由职业者了的选择。
3)网下开店经营者
许多有实体店面的经营者在网上也开店,将生意渠道扩展到网上,增加一个销售渠道。
4)收藏爱好者
收藏者的收藏品往往都是一些市场上不容易看到的,开一个网店进行销售,通常效果不错。
5)拥有特别进货渠道的经营者
一些有特别进货渠道的人在网上开店效果都不错,因为进货渠道特别,比如海关罚没品、国外带回来的商品,这些商品通常价格比较低,或者在国内不常见,可以取得不错的收入。
2.1.4网上开店的投入准备
网上开店需要一定的投入准备,主要包括:
1)硬件:可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话,不一定非要全部配置,但是尽量配齐,方便经营。
2)软件:安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址,网上的即时通讯工具(MSN、QQ等)2.2网上开店的手续网上开店根据不同的类型有不同的开店手续。在大型网站里开店与建设独立的网上商店的手续是不一样的。
2.2.1注册大型专业网站里的网上商店注册大型专业网站里的网上商店,就是按照相应规定在提供网上开店服务的大型专业网站里注册会员,获得网上商店的使用权与经营权,目前网上开店主要是采用这种方式。
‘贰’ 机票操作手很难做吗每天的工作流程是什么
先背些国际国内三字代码 这是入门功课 先把常用的地方背熟 需要会订座系统E-term的操作 都是指令 国毁基粗内比较简单 国际比较复杂牵涉到运价规则和各种运价组合之类的 需要经验的累计 。每天的工作基本就是查运价 预定座位 开票 做报表 如果是代理 还纤镇有锋搏代理费的扣点结算等等等
‘叁’ 航空票务代理是做什么的
航空票务代理即是航空票务员
主要负责接听热线国内、国际机票预订电话,保持电话畅通;熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理预订业务,保证服务的如派及时和准确性;
对客户的咨询问题给予准确、专业的解答;及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。准备客户发票并接受付款。
收集并发行必要的文件,例如机票、旅游保险政策和旅游路线等,与客户协商,以确认他们的服务要求和旅行偏好得到最好的回应。检查乘客文件,以确定目的地并分配登渣滚贺机牌。
(3)登机口代理每天做什么扩展阅读:
航空票务员的重点工作就是做好机票的售卖、改签、退票等业务,他们的前景主要依靠于航空票务的前景。从调查数据显示,在国外,比如美国,国内的交通工具更多的是飞机,他们的机场比中国的机场多一百倍,更有甚者国家把每个人都可以做飞机作为自己国家的发展目标,可见国家的发展趋势。
现在国家大修铁路,在铁路上的投资,修建几公里的铁路足以创建一个机场的师资,相对而言,发展前景的空间巨大。机场增多,出行更加的方面,当机场已经成为一个城市比较普及的配备的时候,价格相对会降低,让更多的人去乘坐,让飞机成为一个很普遍备旅的交通工具,这是发展的必然趋势。
所以票务员的发展是很客观的,到时候他们的工作量会增大,岗位的设置将会增多,航空专业的学生可以考虑此方面的发展。
‘肆’ 机场办理登机手续流程
1、到达机场。航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以最好在起飞前1个小时到机场。
2、办登机手续。找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。如果需要办理托运也是在此处,经济舱20公斤以内的行李是免费的。托运的行李不要夹带违禁物品,办完登机手续,值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票,身份证退回。
3、过安检。到安检通道,通道口有个拆悉耐安检柜台,将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门,随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去,旅客要从安检门通过。
4、候机。通过安检后,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。
5、登机。听到登机广播后,在登机口会有服务人员撕登机牌,到登机口将登机牌交服务人员,服务人员从登机牌撕一小块,其他部分交回,持登机牌上飞机。
6、找机上位置,登机牌上标明有位置。
7、陆仿飞机到达目的站后,找到托运行李可离开机场。
航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以最好在起飞前1个小时到机场。找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。如果需要办理托运也是在此处,经济舱20公斤以内的行李是免费的。托运的行李不要夹带违禁物品,办完登机手续,值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票,身份证退回。到安检通道,通道口有个安检柜台,将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门,随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去,旅客要从安检门通过。通过安检后,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。听到登机广播后,在登机口会有服务人员撕登机牌,到登机口将登机牌交服务人员,服务人员从登机牌撕一小块,其他部分交回,持登机牌上飞机。
第一步:办理乘机手续(托运行李、换取登机牌)
在办理乘机手续之前,请到航班显示屏查知您的航班所对应的办票柜台号等相关信息。
请您凭机票及本人有效身份证件到相应办票柜台办理乘机登记和行李托运手续,领取登机牌。
如果您持有 去哪网 的电子客票,且没有需要托运的行李,可前往自助值机柜台办理乘机手续。
第二步:安全检查
请提前准备好登机牌、机票和有效身份证件,并交给安全检查员查验。
为确保飞行安全,旅客须从安全检测门通过,随身行李物品须经旅春X光机检查,谢谢您的配合。
如果您的有效身份证件遗失、破损、过期,可以到机场航站楼派出所办理临时身份证明,以供办理乘机手续使用。
第三步:登机通常情况下,航班起飞前约30分钟开始登机,请您留意广播提示及航班信息显示。登机时需要出示登机牌,请您提前准备好。
法律依据:
《航班正常管理规定》
第一条为提高航班正常率,有效处置航班延误,提升民航服务质量,维护消费者合法权益和航空运输秩序,根据《中华人民共和国民用航空法》《消费者权益保护法》《民用机场管理条例》等有关法律、行政法规,制定本规定。
第二条本规定适用于依照中华人民共和国法律设立的承运人(以下简称国内承运人)、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、空中交通管理部门(以下简称空管部门)、机场公安机关,以及航空油料企业、航空器材企业、航空信息企业等其他服务保障单位在航班正常保障、延误处置及旅客投诉管理方面的活动。港澳台地区承运人、外国承运人航班始发点或者经停点在我国境内(不含港澳台)机场时航班正常保障、延误处置及旅客投诉管理方面的活动也适用本规定。货邮航班不适用本规定。
第三条本规定中下列用语的含义:
(一)“承运人”是指使用民用航空器从事旅客、行李或者货物运输的公共航空运输企业,包括国内承运人、港澳台地区承运人和外国承运人。
(二)“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。
(三)“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。
(四)“航班取消”是指因预计航班延误而停止飞行计划或者因延误而导致停止飞行计划的情况。
(五)“机上延误”是指航班飞机关舱门后至起飞前或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待超过机场规定的地面滑行时间的情况。
(六)“民航行政机关”是指中国民用航空局(以下简称民航局)和中国民用航空地区管理局(以下简称民航地区管理局)。
(七)“大面积航班延误”是指机场在某一时段内一定数量的进、出港航班延误或者取消,导致大量旅客滞留的情况。某一机场的大面积航班延误由机场管理机构根据航班量、机场保障能力等因素确定。
第四条民航局负责对全国航班正常保障、延误处置、旅客投诉等实施统一监督管理。民航地区管理局负责对所辖地区的航班正常保障、延误处置、旅客投诉等实施监督管理。
‘伍’ 机场客运员和货运员具体都做什么工作
机场客运宽桐员:机场中进行值机、售票、安检、问讯等服务。
即机场的服务工作人员,以下是几种主要职务:
1、安备巧盯检。
2、售票服务。办理登记手续,柜台帮换登机牌的,有航空公司代理和机场代理两种。
3、问讯台。提供问题解答和服务。
4、行李辅助。帮助旅客进行行李托运安排。
5、验票人员。登机口进行验票工作。
6、行李查询。负责帮旅客查询行李到出港情况等。
机场货运员:负责飞机起飞前或着陆后的旅客行李搬运工作,现在基本都是半自动化的,行李检查、登机都是履带进行,中间过程是行李车。
(5)登机口代理每天做什么扩展阅读:
安全检查工作并不是伴随着民航业的产生而产生的,世界民航发展之初,飞机数量少,载客量也小,影响也不大,各类恐怖分子也没想到打飞机的主意。二次世界大战之后,国际民航业迅猛发展,尤其是进入喷气时代后,影响日益加大。
那时,正处于东西方冷战时期,加之国际恐怖主义活动日趋频繁,想外逃的,想对政府施加压力的,想报复社会的等等都把注意力放到了民航飞机上,结果是国际上炸机活动日渐增多,从一九六三年的两起,发展到68 年35 起,69 年87 起,70年84起,弄仿和得各国政府焦头烂额。
为能较好解决劫机事件,1963年9月14日,国际民航组织在东京签订了《关于在航空器上犯罪及某些行为的公约》,尔后,又于1970年12月16日在荷兰海牙签订了《制止非法劫持飞机的公约》。
但东京公约和海牙公约签字后,国际劫机案件仍然层出不穷,而且破坏民航飞机和民航设施懂得案件连续不断发生,因此,1971年9月8日到23日,国际民航组织在加拿大蒙特利尔召开了航空法外交会议,并于9月23日 签订了《关于制止不利于民用航空安全的非法行为的公约》。
‘陆’ 登机前有什么注意事项
1、国内登机前注意事项首先要注意的是在拿到机票行程单后,要注意查看姓名、航班号、日期,以便有问题能及时联系售票代理更改信息。
2、如果需要特殊餐食,在起飞前24小时预定。如需要婴儿摇篮在购票时预定,并确认婴儿的体重在16千克/35磅以下。
3、出门前请确认携带好身份证、护照,行程单及所有个人所需物品。
4、到达国内机场神首后按以下程序办理:
首先,办登机手续(也就是换登机牌):找到航班相应柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。办完登机手续,值机人员会将机票的旅客联、登坦稿机牌、行李票,身份证退回。如果有大件行李,也在这里托运,经济舱20公斤以内的行李是免费的。
其次,通过安全检查。过安全检查时请出示身份证件、机票和登机牌。过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,你将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。
接着,候机。通过安检后,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。
最后,可以登机了。登机时间一般在起飞前游信数的20-30分钟;起飞前5分钟/起飞前10分钟不能到达登机口的旅客,将不能登机。
‘柒’ 如何做好一名代理
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
不知大家对这个公式认同吗?
那如何做好销售有了答案:
第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面:
一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第二:灵感。
灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。
2.产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。
3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。
第三:技巧。
技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段:
一、拜访前:
1.要做好访前计划。
(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成
‘捌’ 飞机场都有什么工作
航空人员分为空勤人员——空勤人员,包括驾驶员、领航员、飞行机械人员、飞行通信员、乘务员;
地面人员——地面人员,包括民用航空器维修人员、空中交通管制员、飞行签派员、航空电台通信员。
一、民用航空器维修人员
《民用航空器维修人员执照管理规则》维修人员执照基础部分申请人,应当具备下列条件:
(a) 年满18 周岁,身体健康;
(b) 至少具备下列任一经历:
(1)具有中专(含)以上航空技术相关专业学历,并且独立从事所申请专业的航空器维修工作累计在2 年(含)以上,其中在申请之日前1 年应当持续从事所申请专业的民用航空器维修工作;
二、空中交通管制员
是指管制员执照持有人(简称持照人)具有符合要求的知识、技能和经历、资格,并从事特定空中交通管制工作的人员。或者说,在机场、地区空管局等地工作,负责指挥飞机的起降以及飞行过程中的安全指控成天在塔台工作,
三、飞行通信员
飞行通信员是操纵航空器上通信设备,使用各种通信方法按照一定的程序完成飞行通信工作的专业人员,他们属于专业技术人员,其主要工作职责是在飞机正常飞行或出现紧急情况时履行相应的通信程序,使用各类通信设备。
四、乘务员
乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。
五、飞行通信员
飞行通信员是操纵航空器上通信设备,使用各种通信方法按照一定的程序完成飞行通信工作的专业人员,他们属于专业技术人员,其主要工作职责是在飞机正常飞行或出现紧急情况时履行相应的通信程序,使用各类通信设备。
信息来源《中华人民共和国民用航空法》第五章 航空人员
第一节 一般规定
第三十九条 本法所称航空人员,是指下列从事民用航空活动的空勤人员和地面人员:
(一)空勤人员,包括驾驶员、领航员、飞行机械人员、飞行通信员、乘务员;
(二)地面人员,包括民用航空器维修人员、空中交通管制员、飞行签派员、航空电台通信员。
(8)登机口代理每天做什么扩展阅读
相关要求:
《中华人民共和国民用航空法》第五章 航空人员
第四十条 航空人员应当接受专门训练,经考核合格,取得国务院民用航空主管部门颁发的执照,方可担任其执照载明的工作。
空勤人员和空中交通管制员在取得执照前,还应当接受国务院民用航空主管部门认可的体格检查单位的检查,并取得国务院民用航空主管部门颁发的体格检查合格证书。
第四十一条 空勤人员在执行飞行任务时,应当随身携带执照和体格检查合格证书,并接受国务院民用航空主管部门的查验。
第四十二条 航空人员应当接受国务院民用航空主管部门定期或者不定期的检查和考核;经检查、考核合格的,方可继续担任其执照载明的工作。
空勤人员还应当参加定期的紧急程序训练。
空勤人员间断飞行的时间超过国务院民用航空主管部门规定时限的,应当经过检查和考核;乘务员以外的空勤人员还应当经过带飞。经检查、考核、带飞合格的,方可继续担任其执照载明的工作。
‘玖’ 登机要注意什么
登机注意事项:
1、办理乘机手续:
乘机当天,请提前检查是否携带了乘机有效证件。国内航班通常在计划起飞前30-45分钟停止办理乘机手续,春运期间建议您提前150分钟到达机场办理乘机手续;国际航班通常在计划起飞前45-60分钟停止办理乘机手续,春运期间建议您提前180分钟到达机场办理乘机手续唤仔。
2、不可随身携带刀具,托运行李内不可夹带管制刀具、腐蚀性和有毒及放射性物质。
3、旅客不应随身携带酒精饮料登机,但可将酒精饮料作为托运行李交运,作为行李交运时应提前征询工作人员托运标准。
(9)登机口代理每天做什么扩展阅读:
登机前准备:
1、通过代理购买机票要当心
近一些不法代理以不正当牟利为目的在电商平台开展了一系列非诚信行为,以非正常手段在电商平败春台为他人代购察链耐客票,并通过种种非正常手段牟利,严重影响了旅客的消费权益。发布的《关于处置囤积倒卖机票违规行为的通告》,目的就在于打击不法代理,保障广大旅客权益。
2、网购旅游产品先要确认机票
春节期间选择出游的人不在少数,但是订购春节期间的旅游产品,需要事先确认好机票、酒店等是否已经预订成功,否则可能直接导致无法出游。